Biuro protokolas yra požiūris, etiketo taisyklės ir elgesio gairės, apimančios geriausią būdą darbui.Jis kyla iš socialinių konvencijų, bet taip pat ir įstatymų, kurie apsaugo žmones nuo persekiojimo.
„Office“ protokolo specialistas
Biuro protokolo specialistas yra verslo konsultantas. Ji konsultuoja klientus tokiais klausimais kaip konfliktų sprendimas ir seksualinio priekabiavimo procedūros. Biuro protokolo specialistai kuria mokymo programas, padedančias darbuotojams išmokti politiškai ir socialiai priimtino elgesio ribas ir taip padėti įmonės veiklai efektyviau, taip pat išvengti ieškinių.
$config[code] not foundKonfliktų prevencija
„Office“ protokolo tikslai yra išvengti konfliktų ir tinkamai jį spręsti, kai tai įvyksta darbo vietoje. Geras rašytinių procedūrų rinkinys ir mokymas bei tinkamas konfliktų sprendimo politikos įgyvendinimas padeda pasiekti šį tikslą. Darbuotojai privalo turėti aiškių būdų, kaip spręsti konfliktus su laipsniškomis rašytinėmis valdymo procedūromis, kad prireikus dalyvautų.
Maloni, produktyvi darbo vieta
Mažas elgesys yra svarbi biuro protokolo dalis. Jie apima paprastus ir universalius veiksmus, pavyzdžiui, sakydami „ačiū“ ir „prašau“, išvalydami po save bendrose vietose ir susilaikydami nuo paskalų. Šie veiksmai taip pat apima ne pardavimą produktams kolegoms, o ne pertraukiant kitus, naudojant gerą asmens higieną ir gerbiant visus.
