„WABAN“, „Mass“, 2012 m. Rugsėjo 4 d. / PRNewswire / - „Temkin Group“, pirmaujanti patarėja organizacijoms, siekiančioms pagerinti savo klientų patirtį, šiandien paskelbė, kad „Aimee Lucas“ prisijungė prie bendrovės kaip klientų patirties analitikas. „Lucas“ anksčiau buvo „Crowe Horwath LLP“, pirmaujančios viešosios apskaitos ir konsultavimo įmonės, kliento patirties ir kliento balso direktorius.
$config[code] not found“ Buvau lojaliu Temkin grupės stebėtoju ir aistringu savo minties vadovavimo vartotoju jau daugelį metų. - sakė Lucas. „ Džiaugiuosi galėdama prisijungti prie komandos ir tikiuosi padėti organizacijoms tapti labiau į klientus orientuotais.”
„Lucas“ prisidės prie „Temkin Group“ tyrimo dėl klientų lojalumo stiprinimo organizacinių gebėjimų ir geriausios praktikos gerinant klientų patirtį. Su pramonės apibrėžtomis ataskaitomis, pvz Klientų patirties ateitis. Klientų patirties ROI, ir Paruoškite klientų programų kitą kartą „Temkin Group“ tyrimas jau įtrauktas į pirmaujančių vadovų, kurie rūpinasi klientų patirtimi, sąrašą.
„Lucas“ ne tik plečia įmonės pirmaujančius mokslinius tyrimus, bet ir teiks konsultacines paslaugas „Temkin Group“ klientams, atstovaujantiems didžiausiems pasaulio prekių ženklams. Šioje srityje ji vadovaus seminarams, peržiūrės klientų patirties planus ir teiks patarimus, kaip šios organizacijos gali efektyviau bendrauti su savo klientais.
“ Džiaugiamės galėdami pasveikinti Aimee į Temkin grupę. Jos patirtis, įžvalgos ir energija padės pagreitinti klientų klientų patirtį, “Teigia„ Temkin Group “vadovaujantis partneris Bruce Temkin.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Lucas“ arba „Temkin“ grupę, apsilankykite šiuo adresu:
Apie Temkin grupę
„Temkin Group“ yra pirmaujanti klientų patirties tyrimų ir konsultavimo įmonė, turinti vieną paprastą tikslą savo klientams: didinti klientų lojalumą, tapdama labiau orientuota į klientą. Bendrovė sujungia klientų patirtį, manydama, kad lyderystė yra gilus supratimas apie didelių organizacijų dinamiką, kad padėtų vyresniesiems vadovams paspartinti jų rezultatus. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su Bruce Temkin 617-916-2075 arba email protected.
Apie Bruce Temkin
Bruce Temkin yra plačiai pripažįstamas kaip klientų patirtis, galvojantis lyderis, ir yra Patirtis Transformistas ir Temkin grupė. Jis taip pat yra labai populiaraus dienoraščio autorius, Klientų patirtis (ExperienceMatters.wordpress.com). Prieš formuodamas Temkin grupę, jis 12 metų buvo „Forrester Research“ viceprezidentas. Bruce yra labai reikalingas garsiakalbis, kuris nuosekliai gauna aukštus ženklus už turinį turinčius, linksmus pagrindinius adresus. Jis taip pat yra bendrai įkūrėjas ir pirmininkas Klientų patirties profesionalų asociacija (CXPA.org), pasaulinė ne pelno organizacija, skirta klientų patirties valdymo tobulinimui.
Kontaktas: Bruce Temkin 617-916-2075
Šis pranešimas spaudai buvo paskelbtas per „eReleases® Press Release Distribution“. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite SOURCE Temkin grupė
