Salonas dažnai yra užimtas verslas, o registratoriui paprastai reikalingas efektyvus darbas, ypač didelės apimties salonuose. Kalbant apie švietimą, tiems, kurie ieško karjeros šioje srityje, reikės tik vidurinės mokyklos diplomo. Tačiau norint sėkmingai atlikti šį vaidmenį, reikia daug kitų įgūdžių. Išvykstanti asmenybė, puikūs organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas daugiafunkciniu darbu yra esminiai salono registratoriaus bruožai. Tobulinkite savo įgūdžius šiose srityse, paruošite atnaujinimą ir pradėkite ieškoti salono registratoriaus pozicijos.
$config[code] not foundSužinokite, kaip veikia salonas. Ištirkite kiekvienos siūlomos paslaugos ir kainas. Pasivaikščiokite po tipišką salono patirtį nuo atvykimo iki išvykimo, kad susipažintumėte su kiekvienos srities klientų apsilankymais, kad žinotumėte, kaip nukreipti klientus. Susipažinkite su stilistais ir kitais darbuotojais, kad galėtumėte geriau padėti, kai planuojate ir valdote atvykstančius skambučius darbuotojams.
Parodykite išeinančią asmenybę. Būkite draugiški ir svetingi klientams ir darbuotojams, nustatydami pakvietimo salono aplinką. Nesvarbu, kas vyksta jūsų asmeniniame gyvenime, šypsokite ant veido, kai einate salone ir prisimenate, kad esate pirmasis įspūdis, kurį klientai turės verslui.
Plėtoti organizacinius įgūdžius. Laikykite paskyrimo knygą, registratūrą, registravimo sistemą ir kitas sritis, už kurias esate atsakingi už švarų ir organizuotą. Pašalinkite netvarką, mokykitės iš savo vadovo, ką svarbu išlaikyti ir ką galite išmesti. Būkite informuoti apie darbuotojų tvarkaraščius ir pateikite pastabas dėl bet kokių pakeitimų, kad išvengtumėte dvigubo užsakymo, arba jei klientas nori, kad stilistas susitartų.
Sužinokite telefono etikettą. Atsakykite į telefoną ramiu, draugišku būdu, net jei esate užimtas, kad skambintojas nejaustų, kad ji jums nepatogu. Apribokite skambučius, kurie yra užlaikyti, iki minutės ir sekite būseną, jei klientas laukia, kol stilistas pasieks liniją. Priimdami pranešimą, įsitikinkite, kad gausite visą kliento vardą ir pavardę, taip pat visą informaciją, kurią ji norėtų, kad būtų perduota. Jei norite patikrinti, perskaitykite numerį.
Turėkite komandinę dvasią. Būkite pasiruošę prireikus papildomai atlikti užduotis, kad salonas būtų sklandus. Niekada nesakykite žodžių: „Tai nėra mano darbo aprašo dalis“.
Darbas su daugiafunkciniu darbu. Kaip salono registratorė gali skambėti trys telefono linijos, keli klientai laukia stilistų ir pardavėjas, bandantis pakelti naują plaukų produktą, visi tuo pačiu metu. Išmokite nustatyti prioritetus ir žongliruoti keletą užduočių vienu metu, tuo pačiu palikdami ramiai ir valdydami. Praktikuokite skirtingus scenarijus su draugais, kad galėtumėte pasirengti realaus gyvenimo situacijoms.
