Kentukyje mes sakome, kad kartais žmogus yra „per didelis savo broliams“, ir manau, kad tą patį galima pasakyti ir įmonėms. Kaip vienas iš seniausių drabužių prekių ženklų JAV (daugiau nei šimtmetį), gaila, kad JC Penney patiria pastarųjų sunkumų.
Pasak „Forbes“, JC Penney pardavimai sumažėjo net 20 proc. Per ketvirtį. Dar blogiau tai, kad jų pertvarkymo ir rinkodaros pastangos nieko nedarė, kad sustabdytų pajamų praradimą. Jų „sąžiningos ir aikštės“ kainos iš tikrųjų pasuko žmones iš parduotuvės, o ne į jį. Ouch.
$config[code] not foundKodėl reikia atkreipti dėmesį į JC Penney
Gali atrodyti, kad yra sunku išmokti rinkodaros pamokas iš įmonės, kuri kovoja, bet būtent tai turėtume daryti. Matote, JC Penney yra taške. Tai, ką jie šiandien daro, nustatys prekės ženklo likimą - jei ne pati bendrovė. Mes galime pasimokyti iš savo rinkodaros strategijų, kurios yra grįžtamos, ir strategijas, kurios padeda įmonei atgauti savo ankstesnę jėgą.
„JC Penney“ rinkodaros strategijos klaidos ir pamokos
Pardavimas yra tik pardavimas, jei jis yra pardavimas
Vartotojai mėgsta gerą pardavimą. Tai veda juos į parduotuvę ištisus metus. JC Penney bandė pasinaudoti šia galimybe, nustatydamas nuolatinį pardavimą, vadinamą „Fair and Square“ kainomis. Tačiau, kadangi tai tapo nuolatiniu pardavimu, jis tikrai nebuvo parduotas ir žmonės neturėjo jokios priežasties atvykti į parduotuvę, palyginti su vienos dienos paros, ketvirčio ar metiniu pardavimu.
Ši technika buvo labai bloga, kad JC Penney iš tikrųjų vėl įvedė „normalų“ pardavimą. Pardavimo tikslas yra rasti daug, ir tai nėra daug, jei ji yra plačiai prieinama.
Žinokite savo auditoriją
Neseniai apšviečiantis tyrimas parodė, kad vartotojai nepatinka JC Penney drabužiams. Padėtis čia turėtų būti akivaizdi: nesvarbu, kaip sunku JC Penney parduoti savo produktus, jei žmonės jiems nepatinka, tuomet rinkodara tiesiog neveikia.
Taigi, užuot sutelkę dėmesį tik į savo idealų demografinį, praleiskite šiek tiek energijos, tiriant, ar jūsų tikslinė auditorija apskritai patiks produktą.
Saugokitės savo B2B partnerystės
Verslo santykiai beveik visada yra geras dalykas, nebent tam tikra išeitis, ir JC Penney turėjo didelį ryšį. Jie pasirašė išskirtinį „Martha Stewart Deal“, kuris turėjo juos išsaugoti. „JC Penney“ turėtų išimtinę teisę platinti „Stewart“ produktus. Vienintelė problema? „Stewart“ jau turi panašią sutartį su „Macy“.
Iš šio scenarijaus yra dvi pamokos:
- Pirma, nedėkite visų kiaušinių į vieną krepšį. Nė vienas B2B neturėtų būti bandymas atlikti ar nutraukti. Jūsų prekės ženklas turėtų sugebėti stovėti ant jo ir bet koks bendradarbiavimas yra tiesiog premija.
- Antra, kruopščiai patikrinkite savo pastangas prieš pradedant juos. Pakankamai blogai, kad „Stewart“ sandoris gali nukristi, bet blogiau, kad tai turi įvykti viešai.
Pašalinkite nereikalingą svorį
Kai buvo paskelbta, kad JC Penney finansų direktorius Ken Hannah dempingo kainavo 10 mln. Bendrovės akcijų, finansinis pasaulis buvo šoko. Hannah paaiškino: „Tai tiesiog nebuvo verta pastangų.“ Bendrovė turėjo kitų dalykų, kuriuos norėjo sutelkti per apyvartos procesą. Taip pat pašalinkite nereikalingus trukdžius rinkodaros kampanijos metu.
Apsvarstykite rinkodaros tendencijas
Nors kai kurios rinkodaros strategijos yra visžalės pobūdžio, kitos yra naujesnės ir tampa pagrindinėmis. Neseniai JC Penney pradėjo reklamuoti stereotipus.
Pavyzdžiui, neseniai paskelbtas Tėvo dienos skelbimas parodė du vyrus (galbūt kartu) su savo vaikais JC Penney drabužiuose. Nepriklausomai nuo to, ką galvojate apie šią socialinę problemą, JC Penney nusipelno pagarbos, kad jų rizika likti svarbi.
Daugiau: „Small Business Growth“ 5 Pastabos ▼
