Svetingumo koordinatoriai teikia naudingas paslaugas, kurios didina asmenų gyvenimą daugelyje pramonės šakų. Jie gali dirbti sveikatos priežiūros srityje, teikti paslaugas pacientams ir jų šeimoms; turizmo pramonėje, dirbant su viešbučio ir kurorto svečiais; arba ne pelno organizacijoms, padedant stebėti įvykius ir veiklą. Nepriklausomai nuo pramonės šakos, svetingumo koordinatoriai atlieka svarbias funkcijas.
$config[code] not foundAdresuoti klientų poreikius
Svetingumo koordinatoriai dirba vieni su kitais pacientais ir klientais, kuriems reikia pagalbos. Ligoninės aplinkoje svetingumo koordinatorius gali sukurti pacientų meniu ir užtikrinti, kad jų patiekalai būtų pristatyti laiku. Poilsiavietės koordinatorius kurortuose gali užtikrinti, kad svečių kambariuose yra paplūdimio rankšluosčiai ir koordinuotų visus jiems reikalingus būstus. Trumpai tariant, svetingumo koordinatorius užtikrina, kad įmonės ar organizacijos klientai būtų patenkinti.
Sukurkite paslaugų planus
Nors teikia kasdienes paslaugas, yra ir svetingumo koordinatoriaus pareigų dalis, ji taip pat žiūri į organizacijos didelės apimties paslaugų planą. Bendradarbiaujant su vadovais, svetingumo koordinatorius nustato bendruosius organizacijos tikslus. Galbūt organizacija nori užtikrinti, kad visi prašymai būtų atsakyti per 15 minučių, arba nori sukurti paslaugų, iš kurių klientai gali rinktis, meniu. Svečių paslaugų koordinatorius padės koordinuoti ir parengti šiuos paslaugų planus.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėVertina organizacijos tarnybą
Viešbučio koordinatorius reguliariai vertina organizacijos veiklą. Ligoninėje jis gali sukurti ir platinti apklausas, kad dabartiniai ir praeities pacientai galėtų įvertinti savo nuomonę apie ligoninės tarnybą. Jis gali surengti tikslinių grupių interviu su buvusiais viešbučio svečiais, kad sužinotų, kokios paslaugos jiems yra svarbiausios. Rezultatai gali padėti svetingumo koordinatoriui kuriant visos organizacijos paslaugų planą.
Tarnauja kaip draugiškas organizacijos veidas
Viešbučio koordinatorius - tai asmuo, su kuriuo klientai susisieks su organizacija. Nepelno sąlygomis svetingumo koordinatorius dalyvaus renginiuose ir renginiuose, pasveikins potencialius donorus, atsakys į visus klausimus ir susimaišys su minia. Svetingumo koordinatoriai naudojasi savo žmonių įgūdžiais, kad galėtų tiesiogiai bendrauti su asmenimis, kuriems jie teiks paslaugas. Taigi jie praleidžia daug laiko dirbdami su klientais ir užtikrindami jų laimę.
