Su tiek daug skirtingų balsų neįmanoma, kad visi būtų laimingi. Tai yra faktas, kad „Starbucks“ puikiai paaiškino, kad nusprendė eiti su nepakankamu savo atostogų puodelių dizainu.
„Anksčiau mes pasakojome istorijas apie mūsų atostogų puodelių dizainą“, - neseniai paskelbtoje kompanijos „Newsroom“ puslapyje paaiškino „Starbucks“ dizaino ir turinio viceprezidentas Jeffrey Fields. „Šiais metais šventėse norėjome įvesti gryną dizainą, kuris džiaugiasi visomis mūsų istorijomis.“
$config[code] not foundStarbucks Red Cups
Jei esate minimalistinis, jis yra gražus. Raudonoji šventės spalva kalba, o ne tik „Starbucks“ logotipas.
Tačiau šis konkretus metų laikas daugeliui žmonių turi daug reikšmių. O kai pridedate religiją prie mišinio, jis privalo įžeisti didelį gyventojų skaičių.
„Starbucks“ yra tarptautinė kompanija, turinti 68 pasaulio rinkas, kuriose veikia daugiau nei 22 000 parduotuvių. Taigi pasaulinė perspektyva tikriausiai buvo svarstoma, kai bendrovė nusprendė eiti į „Starbucks“ raudonųjų puodelių dizainą. Taip pat labai svarbu pabrėžti, kad ne kiekvienas toje rinkoje švenčia Kalėdas.
Ankstesniuose puodelių dizainuose buvo simboliai, susiję su šventėmis, įskaitant snaiges, derliaus ornamentus, sniego menininkus, karolius, saldainius ir pan. Ant puodelių nebuvo jokio religinio simbolizmo, todėl teoriškai juos visiškai nepadarius.
Tačiau, kai prezidento kandidatas ir socialinės žiniasklaidos asmenybės užsiminė, kad išreikštų savo nuomonę, jis sukūrė visą kompaniją, į kurią dabar patenka įmonė.
Savo ruožtu „Starbucks“ kompanijos dienoraštyje sakė, kad „priklausomybės, įtraukties ir įvairovės kultūros kūrimas yra viena iš pagrindinių„ Starbucks “vertybių, o kasmet švenčių metu bendrovė siekia, kad klientai taptų patirtimi, įkvepiančia dvasios dvasią. sezoną. „Starbucks“ ir toliau visame pasaulyje priims ir sveikins klientus iš visų sluoksnių ir religijų. “
Taigi, kaip „Starbucks“ raudonieji puodeliai paveikė įmonę?
Kaip pranešta WSJ, buvo gerų ir blogų naujienų, kurios rodo, kad sakoma: „Nėra tokio dalyko kaip blogas viešumas.“ Pasak „Amobee Brand Intelligence“ duomenų, 67 proc. bet tik 17 procentų neigiamų nuotaikos tweets buvo nukreipti į Starbucks. Vietoj to, tai buvo reakcija į „Starbucks“ raudonuosius puodelius, kurie buvo labiausiai neigiami.
Jei dirbate versle, ši „Starbucks“ rinkodaros pamoka nėra supjaustyta ir išdžiovinta. Visuomet bus žmonių, kurie išreiškia savo nuomonę abiejose pusėse, ir suras pusiausvyrą, kuri leis visiems laimėti galbūt, bet ne tikėtina.
Vaizdas: Starbucks
7 Pastabos ▼
