Su visais, kurie šiandien pasitiki vis daugiau ir daugiau programų, ji tampa sudėtinga gauti tai, kas padaryta, jei šios programos neveikia tarpusavyje. Tačiau, kai šios programos veikia kartu, smulkios įmonės gali ne tik efektyviau veikti, kaip jos veikia, bet ir gali būti labiau kūrybingos kuriant ir įgyvendinant naujas verslo galimybes.
„Wade Foster“, „Zapier“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, platforma, orientuota į programų integraciją su daugeliu populiariausių verslo programų, aptaria naudą, kurią mažosios įmonės gauna naudodamosi kompiuteriais, nes juos lengva naudoti nuo jų priklausančių programų. (Šis leidinys buvo redaguotas paskelbimui. Norėdami išgirsti visą pokalbio garsą, šio straipsnio pabaigoje spustelėkite garso grotuvą.)
$config[code] not found* * * * *
Smulkiojo verslo tendencijos: Ar galite šiek tiek papasakoti apie savo asmeninę foną?
Wade Foster: Turėjau inžinerijos laipsnį. Turiu ir rinkodaros laipsnį. Aš pradėjau padėti daugeliui smulkaus verslo atlikti geresnį darbą interneto rinkodaros srityje ir taip pat efektyviau vykdyti savo verslą. Daug laiko praleidau, padėdamas vietos įmonėms naudoti tokias priemones kaip „Wufoo“, „MailChimp“, „QuickBooks“, „Google Apps“ ir „Basecamp“.
„Small Business Trends“: savo pagrindiniame puslapyje jis sako: „Mes esame tik kai kurie žmonės, manantys, kad kompiuteriai turėtų dirbti daugiau.“ Kada tai tikrai nukentėjo?
Wade Foster: Vienas iš dalykų, kuriuos mes visada paklaustume, yra: „Ei, ar galite padėti man gauti„ PayPal “pardavimus„ QuickBooks “?” Arba „Ar galite padėti man priimti šią kontaktų skaičiuoklę ir įkelti juos į„ MailChimp “?
Taigi, mes rašėme kodą, kad galėtume automatizuoti šią medžiagą įmonėms, ir mes manėme: „Būtų tikrai puiku, jei mažos įmonės neturėtų kalbėti su žmonėmis, kaip mes, kad tai padarytume - tai atsitiktų automatiškai.“ Tai buvo Zapierio genezė..
„Small Business Trends“: „App Integration“ gali būti panašus į pas odontologą. Jūs tikrai atėjote į unikalų požiūrį į integraciją. Kaip tai atsitiko?
Wade Foster: Kreipimasis į stomatologą tikriausiai yra tinkama programos integracijos metafora. Gražus dalykas yra tai, kad yra daug naujų interneto paslaugų, kurios vadinamos ramybėmis, kurios yra panašios į programuotojų žodžius „lengva naudoti“. Taigi, mes manėme: „Ei, galiu lažintis, jei galėtume naudoti šiuos naujus API, kurie bus išleisti, galėtume sukurti būdą, kuris vartotojams būtų daug paprastesnis“.
„Small Business Trends“: kiek „Zaps“ ar „app“ integracijų įmonės naudojasi „Zapier“?
Wade Foster: „Zapier“ šiandien turime daugiau nei 300 000 žmonių. Kasdien atliekame dešimtis milijonų API skambučių.
„Small Business Trends“: Ar galite mums pateikti idėją, kaip tai paveikė jūsų smulkiojo verslo klientus? Kaip ji pakeitė savo veiklos būdą?
Wade Foster: Akivaizdu, kad mažos įmonės neturi didelių biudžetų. Daugelis jų samdo stažuotojus, bet jie ateina ir eina, ar ne? Jis išsiuntė pirkėjus. Jis duotų programą savo klientams. Klientai savo mobiliuosiuose įrenginiuose užpildytų „Gravity formą“ su tokiais prašymais kaip: „Man reikia kiaušinių“ arba „Man reikia pieno“. Tada tekstinis pranešimas bus nusiųstas pirkėjui ir pirkėjas žinotų, ką jiems reikia pirkti klientams tą savaitę. Visą verslą jis pastatė ant kelių „Zaps“.
„Small Business Trends“: naudodamiesi platforma turite apie 300 000 vartotojų. Kaip greitai pasiekėte šį numerį?
Wade Foster: Mes iš tikrųjų neužmezgėme iki 2012 m. Vasaros. Jau keletą metų jis buvo viešas.
„Small Business Trends“: Ar galite pateikti mums idėją, kas yra viena iš populiariausių „Zaps“?
Wade Foster: Vienas iš dalykų, kuriuos matau mažosiose įmonėse visą laiką, yra formų programinė įranga. Jie naudoja kažką panašaus į „Wufoo“, „Gravity Forms“, „Formstack“ arba „Google“ formas. Jie naudoja šią informaciją, kad surinktų kliento kontaktinę informaciją, užduotų klausimų ir išsaugotų.
Dažniausios vietos išsaugoti šią informaciją yra CRM, el. Pašto rinkodaros sąraše, skaičiuoklėje arba projektų valdymo priemonėje. Štai ką matome mažos įmonės visą laiką. Tai tikrai padeda jiems automatizuoti šį piltuvą.
Smulkiojo verslo tendencijos: kur žmonės gali sužinoti daugiau?
Wade Foster: Sudarėme knygą „101 geriausias būdas naudoti„ Zapier ““ (PDF). Jei einate į „Zapier“ mokymo centrą, jį rasite ten. Mūsų „Zapier“ tinklaraštyje yra daug pranešimų apie tai, kaip geriau naudoti šiuos įrankius.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
