Jūs žinote, kad vertė yra socialinėje žiniasklaidoje, tačiau nepaisant jūsų geriausių pastangų (ar ką jūs pagalvokite esate jūsų geriausios pastangos), vis dar stengiatės pritraukti visus. Kas vyksta ir kaip galite pakeisti savo socialinės žiniasklaidos laimę? Žemiau pateikiamos šešios priežastys, dėl kurių MVĮ dažnai nepavyksta socialinėje žiniasklaidoje ir kaip galite ją apsisukti.
$config[code] not foundSustabdyti mane, kai tai skamba pažįstama.
Jūs neturite sistemos: Galbūt didžiausia priežastis, dėl kurios smulkaus verslo savininkai nemato ROI su socialine žiniasklaida, yra todėl, kad jie šoktelėjo nesukurdami socialinio plano ar pagrindo tam, ką jie bandė daryti. Socialinės žiniasklaidos priemonės gali būti „naujesnės“ (teoriškai vistiek), tačiau vis dar yra rinkodaros kanalas. Tai reiškia, kad prieš eidami į ją norite sukurti savo tikslų sistemą, žinoti, kaip juos pasiekti, ir nustatyti pagrindinius veiklos rodiklius, kuriuos pažymėsite, kad įsitikintumėte, jog esate tinkamas. Pasivaikščiojimas į bet kurį rinkodaros kanalą be aiškaus plano, kodėl yra nelaimės receptas. Įsitikinkite, kad sukuriate savo strategiją prieš bandydami ją įgyvendinti.
Jei jums reikia pagalbos išleidžiant daiktus arba išsiaiškindami, kaip / ką / kur turėtumėte sekti, „Web Analytics Demystified“ ir „Altimeter Group“ žmonės išleido nemokamą baltąją knygą apie socialinės rinkodaros analitiką, kurioje yra labai galinga informacija. Aš rekomenduoju jums jį perskaityti.
Neturite didelio turinio: Tai didelis. Jei sunku įtraukti žmones iš socialinės žiniasklaidos, tai gali būti ženklas, kad jiems nepakanka, kad galėtumėte su jais bendrauti - ty jums reikia geresnio turinio! Socialinėje žiniasklaidoje esantis turinys apima viską nuo jūsų „tweets“, iki būsenos atnaujinimų iki skelbimų, kuriuos skelbiate tinklaraštyje. Nesvarbu, kaip patrauklus, charizmatiškas ar naudingas esate internete, jei publikuojate mažai dominančius dalykus, niekas nesirūpins turiniu ARBA jūsų prekės ženklu. Jei norite sužinoti, kokių turinio konkurentų sėkmė buvo pasiekta, „Google“ raktinių žodžių tyrimo įrankį ar „Google“ tendencijas, galite naudoti konkurencines žvalgybos priemones, pvz., „Quarkbase“ ar „Daily RT“, kad sužinotumėte, ką žmonės ieško ar kuria jūsų rašymo įgūdžiai, kad galėtumėte rašyti daugiau įdomių „tweets“ ir pranešimų.
Taikote netinkamą svetainę / auditoriją: Klientų paieška socialinėje žiniasklaidoje nereiškia paskyros sukūrimo didžiausioje socialinio žiniasklaidos svetainėje ir joje įkurti parduotuvę. Tai reiškia, kad reikia rasti svetainę, kurioje JŪSŲ žmonės labiausiai tinka kalbėti apie jus. Ir tai supranta, kur jūsų klientai yra tinkami internete. Nesvarbu, kiek milijonų vartotojų „Facebook“ turi, jei jūsų tikslinė demografija praleidžia laiką „BallHype“. Arba dar blogiau, neprisijungus. Jei naudojate „Google Analytics“, galite patikrinti, ar jie yra nukreipti į socialines žiniasklaidos lankytojus, ar jūs galite padaryti kažką iš tikrųjų beprotiško ir paprašyti savo klientų, kuriuos socialinius tinklus jie naudoja, ir, jei jie nori, jų naudotojų vardus kad galėtumėte „sujungti“ su jais.
Jūs atsakėte už neteisingus žmones: Geras jūsų socialinės žiniasklaidos sėkmės lygis bus susijęs su asmeniu (-iais), vykdančiu jūsų socialinės žiniasklaidos kampaniją. Prekiniai ženklai, kurie linkę daryti gerai, yra patrauklūs, nuolankūs ir tikrai mėgsta kalbėti su žmonėmis ir yra socialiniai. Jei tas asmuo nėra jūsų ar jūsų organizacijos viduje, tada jums gali būti sunku pritraukti bet kurį. Paprastai klientai gali pasakyti, ar darbuotojas mėgsta tai, ką jie daro, ar turi pasikalbėti su žmonėmis taip pat maloniai, kaip sugrįžimas po Kalėdų. Jie nori bendrauti su žmonėmis, kurie patys užsiima. Jei to nepadarysite, apsvarstykite galimybę samdyti ką nors, kad padėtų jums, ar tai naujas darbuotojas, ar socialinės žiniasklaidos rinkodaros kompanija.
Jūs neklausote: Socialinėje žiniasklaidoje yra dvi skirtingos įmonės. Tie, kurie klausosi, ir tie, kurie parduoda. Pastarosiomis įmonėmis paprastai sunku gauti traukos. Nors tikrai galite naudoti socialines žiniasklaidos priemones, kad galėtumėte nukreipti klientus ir juos parduoti, pirmiausia turite su jais susieti santykius. Jūs turite žinoti, kas jie yra, suprasti jų norus ir tada duoti jiems kažką, kas jiems tikrai vertinga. Tai vienas didžiausių skirtumų, kuriuos matome „Facebook“ fanų puslapiuose, kurie puikiai tinka, palyginti su tais, kurie to nedaro. Sėkmingi puslapiai yra tie, kurie gali pasitelkti asmeninius santykius su klientais ir pasiūlyti jiems kažką, ką jie iš tikrųjų domina. Ir jie gali tai pasiūlyti, nes jie klausosi. Jie naudojo „Twitter“ paiešką pokalbiams pagyvinti, jie žiūri į „Facebook“ sienose paminėtą prekės ženklą ir realaus laiko patobulinimus. Tai yra socialinės žiniasklaidos galia - gebėjimas, kurį jis suteikia jums bobui ir pynimui, atsižvelgiant į tai, ką jūsų klientai prašo.
Jūs tiesiog „dabbling“ su juo: Jei per televizijos skelbimus praleidote dvidešimt dolerių per mėnesį, tikriausiai nebūtų pernelyg nusiminusi, kai jie nekonvertuoja už jus. Žinoma, jie nesutraukia į klientus; jūs tikrai nenaudojate televizijos. Jūs tiesiog „dabbling“. Na, jei jūs nieko neišleisite į socialinę žiniasklaidą, tuomet pamatysite tą pačią grąžą. Ir čia daugelis mažų įmonių yra dabar - jos „dabbling“ arba „eksperimentuoja“ socialiniame gyvenime, tačiau jos jai neskiria jokių išteklių. Jie nesamdo žmonių, kad tai atliktų, jie neinvestuoja į tikrąsias kampanijas ir nemoka už priemones, kurios padės jiems stebėti ir vertinti, ką jie daro. Kaip ir visiems kitiems, investicijos, kurias įdėjote, diktuoja vertę, kurią iš jos išeinate. Mažų įmonių savininkai, kurie „dabble“, turėtų tikėtis gauti gerų rezultatų.
Aukščiau yra šešios iš didžiausių priežasčių, dėl kurių aš pastebėjau, kodėl įmonės negauna tiek daug socialinės žiniasklaidos, kiek jos galėtų. Kokia buvo jūsų patirtis?
30 Pastabos ▼
