Kaip elgtis su konfliktais darbe

Turinys:

Anonim

Susidūrimas su konfliktais dėl darbo vietos gali sukelti nerimą ir netgi paveikti jūsų darbo rezultatus. Neišspręstos problemos gali sukelti įtampą per visą biurą, nes bendradarbiai pasirenka pusę ir išlaiko neigiamas problemas. Konfliktai gali kilti iš įvairių šaltinių, pradedant nuo nedidelių annoyances iki pagrindinių darbo vietų trūkumų. Nors konfliktą gali būti sunku išspręsti, mokymasis, kaip kreiptis į situacijas, gali sumažinti jūsų baimę.

$config[code] not found

Peržiūrėkite oficialią konfliktų sprendimo politiką. Tai ypač svarbu, nes priimtinos biuro procedūros gali skirtis priklausomai nuo veiksnių, tokių kaip darbo vieta. Pavyzdžiui, nors paprastai rekomenduojama tiesiogiai bendrauti su darbininku, jums gali būti patariama kreiptis į savo tiesioginį vadovą, kai konfliktas yra su pavaldiniu ar aukštesniu darbuotoju.

Įvertinkite savo darbo vietos elgesį ir veiksmus objektyviai. Ar jūsų neigiamas ar mieguistas požiūris sukelia tam tikrą konfliktą? Galbūt atvykstant į darbą laiku arba nedalyvaujant tokiu daug telefonu darbo metu, gali kilti konfliktų. Raskite būdus, kaip pripažinti ir ištaisyti nepageidaujamą elgesį jūsų kontrolėje. Jei įmanoma, palikite kelią nuo situacijos, kad atostogos būtų aiškesnės.

Nesilaikykite gandų apie savo problemas su bendradarbiais. Venkite ženklinimo kaip nesubrendusios ir neprofesionalios. Nors kai kurie bendradarbiai lengvai klausosi ir skatina gandai, niekas mėgsta būti šių diskusijų tema. Jei turite kalbėti apie darbo vietos konfliktą su bendradarbiu, įsitikinkite, kad pokalbis bus griežtai konfidencialus.

Susitikimą surengti privačioje vietoje, kad aptartumėte konflikto priežastį. Kreipkitės į kitą šalį profesionalumu, kad išvengtumėte daugiau negatyvumo. Susitikimo metu venkite agresyvios kalbos ar pozicionavimo, įskaitant šaukiant ir sulenkdami rankas. Siūlyti būdų, kaip kompromisas dėl idealios rezoliucijos. Pripažinkite ir atsiprašykite už savo neteisėtus veiksmus neprašydami. Susilaikykite nuo savo bendradarbio nutraukimo ar skubėjimo.

Pasikonsultuokite su žmogiškųjų išteklių departamento nariu. Paklauskite alternatyvių darbo sąlygų, įskaitant paskyrimą kitam prižiūrėtojui ar kabinos sričiai. Išsamiai paaiškinkite savo poziciją ir prireikus paprašykite tarpininkavimo. Ateityje registruokite savo sąveiką su departamentų darbuotojais.

Patarimas

Nors niekas nepripažįsta gedimų, tam tikrais atvejais tai gali padėti sumažinti įtampą. Jei jūsų konfliktas yra susijęs su vadovybe ar žmogiškųjų išteklių skyriumi, gali prireikti kreiptis į vietinę įdarbinimo tarnybą.

Įspėjimas

Venkite grasinti savo bendradarbiams agresyvių pareiškimų ar veiksmų. Tai gali jums kainuoti.