„Gallup Poll“, vykusiame anksčiau šiais metais apie verslo sektorius Jungtinėse Amerikos Valstijose, trys sektoriai, turintys didžiausią teigiamą reitingą, buvo kompiuterių pramonė (70%), restoranų pramonė (66%) ir maisto pramonė (63%).
Sektoriai, kuriuose reitingai buvo blogiausi, buvo sveikatos priežiūra (45%), nafta ir dujos (43%), teisiniai ir farmaciniai - abu (38%).
„NBC News“ / „Wall Street Journal“ apklausa, kurią praėjusiais metais atliko Peter Hartas ir Robert Teeter rinkimų organizacijos, paprašė žmonių nustatyti mažiausiai pateisinamas kainų kilimo vietas tose srityse, kurios per pastaruosius porą metų patyrė didelį kainų padidėjimą. Didėjantys respondentai manė, kad buvo sunkiausia pateisinti receptinius vaistus, sveikatos priežiūrą, naftą ir benziną.
$config[code] not foundTai gana gera koreliacija tarp dviejų atskirų apklausų. Man sakoma, kad šios pramonės šakos atliko prastą darbą, paaiškindamos jų kainų padidėjimo priežastis. Panašu, kad man blogas klientų santykių valdymas.
Jei jūsų verslo veikla vyksta vienoje iš šių trijų sričių, ką darėte, kad paruoštumėte savo klientus kainų padidėjimui? Visos tendencijos rodo, kad šios kainos ir toliau didės. Ar šviestumėte savo klientus, ar ketinate būti laikomas „gouger“?
Niekas nemėgsta mokėti didesnių kainų, tačiau jas lengviau priimti, kai jų apmokestinimo įmonės įspėja klientus ir parodo, kas daroma siekiant sumažinti išlaidas. Žinant kažką ateina, jums suteikiama galimybė pasiruošti. Jei esate versle, kur žinote, kad ateina kainos padidėjimas ir nesinaudojate galimybe paruošti savo klientus, jūs nusipelno jų neigiamų jausmų.
Norėdami sužinoti kai kuriuos šių dviejų apklausų rezultatus ir kitus, eikite į „Apklausos ataskaitą“.
