Kaip mąstyti strategiškai, užduodami sau klausimus

Kaip mažų įmonių savininkai, mes labai džiaugiamės daugeliu dalykų, tačiau strategija dažniausiai nėra mūsų stipri vieta.

Mano profesinės karjeros pradžioje aš susidūriau su strateginiu klausimu ir mano vadovė man pasakė, kad reikia „mąstyti giliau“. Tai nepadėjo.

Smulkiojo verslo pasaulyje mes linkę veikti „pasirengę, ugnį, tikslą“. Ir tai gerai, kad tai, ką gauna dalykas. Būtent čia atsiranda daug naujovių. Štai kodėl mažos įmonės gali būti ryškios ir išspręsti realaus gyvenimo problemas greičiau nei didelės įmonės ir tai skatina mūsų ekonomiką.

$config[code] not found

Tačiau perėjimas nuo smulkaus verslo prie tvarios įmonės reikalauja strategijos.

Dirbdamas su daugeliu įvairių smulkiojo verslo savininkų, sukūriau keletą procesų, kad šis „gilaus mąstymo“ procesas būtų šiek tiek labiau apčiuopiamas ir, dar svarbiau, labiau įgyvendinamas.

Pirma, analogija

Tarkime, mes ketiname statyti 10 aukštų pastatą. Pirmiausia reikia, kad projektą parengtų architektas. Tada mes turime projekto planą. Paruoškite žemę. Suderinkite komunalines paslaugas. Padėkite pamatą. Uždėkite rėmą, tada vandentiekį ir elektros energiją. Galiausiai baigiame „sheetrock“, dažus ir tt Tai yra šiurkštus idėja (aiškiai, aš nesu statytojas).

Bet kas atsitiktų, jei mes bandėme įdiegti elektros energiją, kol rėmas baigėsi?

Galų gale galėtume suklijuoti krūvos laidų. Taip atsitinka ir tuomet, kai verslininkai skrenda 100 mph. Bet tik iki taško.

Taigi, kaip mes atkartojame šį loginį procesą mūsų versle? Kaip mes gauname iš taško A į tašką B?

Daugeliui žmonių tai šiek tiek neaiški. Taigi, nedidelis klausimo pakeitimas:

Kaip paversti svetainės lankytoją į informacinį biuletenį?
Kaip paversti informacinį biuletenį į laimingą klientą?
Kaip paversti laimingą klientą į gerą ventiliatorių, kuris mus nukreipia?
Kaip galime patenkinti klientus pirkti daugiau?

Kaip mąstyti strategiškai

Visa tai susiję su asmens perkėlimu iš kur jie yra, kur jie turi būti. Ypač rinkodaros pasaulyje tai labai susiję su tuo, kas vyksta jūsų klientų protuose ir emocijose. Kokias emocijas man reikia jaustis norėdamas pateisinti savo gaminio pirkimą? Nustačius išankstinio pirkimo būseną, galite sukurti atgal, kad ją sukurtumėte.

Pažvelkime į pavyzdį. Tarkime, mes parduodame pėsčiųjų batus. Štai kaip mes jį užpuolėme.

Kaip mes gauname vidutinį asmenį įsigyti pėsčiųjų batus? Kad būtų galima suprasti, kas yra psichinė būsenų, kurios gamina pėsčiųjų batus?

Pirmas: Jie turi turėti poreikį (mums reikia juos suplanuoti žygį ar kempingą).
Antra: Jie turi sutikti, kad jų esami sprendimai nėra tinkami artėjančiai kelionei.
Trečias: Jie turi sugebėti pagrįsti naujų batų kainą.
Ketvirta: Jie turi sutikti, kad mūsų batai yra geresni nei konkurencija.

Gerai, dabar, kai supažindinome su pirkimo valstybe, turime pateikti planą, kad būtų sukurta ši būsena:

Priklausomai nuo jūsų verslo, galite tai padaryti naudodami skirtingas laikmenas. Kai kurie gali naudoti vieną vaizdo įrašą, kuris eina į šį kelią. Kiti gali naudoti el. Pašto seriją. Kiti gali naudoti seminarą ar „Hangout“. Tai dar vienas strateginis klausimas jums. Norint gauti perspektyvas iš A taško į B tašką, kokioje terpėje juos lengviausia gauti?

Šiame pavyzdyje naudosime el. Pašto seriją:

1 el. Paštas: Pasakykite apie vietinį žygį. Rodyti nuotraukas. Įtraukite vietinių žmonių atsiliepimus apie tai, kaip nuostabus buvo žygis, kaip jie vėliau jaučiasi, ir kiek tai padėjo jiems „išvalyti savo galvą“..
2 el. Paštas: Rašykite apžvalgą apie „vaikščiojimo batus“. Įtraukite teniso batus kaimynystės šuoliams ant šaligatvio, kryžminius treniruoklius švelniavilnių kelių ir pėsčiųjų batų, kurie yra sunkūs, tačiau naudingi žygiai, pvz.
3 el. Paštas: Parašykite apie „neteisingos įrangos naudojimo“ kainą. Teniso bateliai nusidėvės 3 kartus greičiau (jums kainuos daugiau) ir jie nepalaiko kulkšnių (todėl jums kainuoja daugiau, jei patiriate patempimą). Parodykite, kaip geras batų poras truks metus ir apsaugo naudotoją.
4 el. Paštas: Parašykite įvairių vaikščiojimo batų apžvalgą, pabrėždami savo batų naudą. Įtraukite pasiūlymą.
5 el. Paštas: Stipresnis pasiūlymas. Įtraukite galiojimo datą. Priminkite perspektyvas, kaip nuostabiai eiti pėsčiomis (atgaivinkite jausmus iš elektroninio pašto 1). Suteikite nuolaidą ar pasiūlykite premijas, kad žmonės galėtų veikti dabar. Jie tiesiog turi pateisinti pirkimą dabar.

Paklausk savęs

Tai labai paprastas pavyzdys. Bet jūs galite pamatyti, kaip užduoti teisingus klausimus pradžioje padeda mums logiškai išdėstyti el. Pašto seką, kuri yra tiek švietimo, tiek pasirengusi pardavimui. Jis tikrai verčia rašyti el. Laiškus ir tikisi, kad jie dirbs (kaip ir anksčiau, nei pastatė pastatą, o vėliau tikisi, kad šviesos įsijungs).

Kiekvienoje situacijoje paklauskite savęs, kaip iš A taško patekti į B tašką. Štai keletas strateginių klausimų, kuriuos turėtų užduoti kiekvienas įmonės savininkas: