Jei esate socialinės žiniasklaidos narkomanas, susipažinsite su analitika, pvz., „Facebook“ įžvalgomis. Tačiau nauja paslauga, vadinama „ThinkUp“, siekia pakeisti analitikos koncepciją. Tai daroma teikiant informaciją apie socialinę žiniasklaidą visiškai nauju ir lengvai suprantamu būdu.
$config[code] not found„ThinkUp“, kurį įkūrė „Lifehacker“ įkūrėjas Gina Trapani ir buvęs „Six Apart“ darbuotojas Anil Dash, yra kitokia analitikos kompanija. Vietoj to, kad matuotumėte dalyvavimą, jis nurodo visas konkrečias nedideles sąveikas, kurios sudaro užduotį.
Taigi, užuot pasakoję, kad 500 žmonių peržiūrėjo jūsų „Facebook“ puslapį, jis jums pasakys, kokie būsenos atnaujinimai buvo peržiūrėti labiausiai ir kiek. Vietoj to, kad pasakytumėte, kad turite 50 pakartotinių pakartojimų, tai jums pasakys kažką apie kai kuriuos žmones, kurie darė pakartotinį pokalbį.
Įrankis sulaužo asmeninius mažus informacijos gabalus. Jis netgi analizuoja, kurie žodžiai rodomi dažniausiai jūsų „tweets“ ir būsenos atnaujinimuose.
Paklaustas, kodėl jie manė, kad yra tokios rūšies paslaugų rinka, Anil papasakojo „Small Business Trends“:
„Gina ir aš dalyvavome socialiniuose tinkluose, kol jie egzistuoja. Mes matėme, kad jie ateina ir eina. Ir tai, kas per daugelį metų paaiškėjo, yra tai, kad daugelis žmonių rūpinasi tam, kad gautų tam tikrą naudą iš pastangų, kurias jie įnešė į internetą, tačiau vieninteliai, kurie yra gerai aptarnaujami, yra rinkodaros ir reklamuotojai. Mes žinojome, kad milijonai nuolatinių žmonių yra nepakankamai prižiūrimi. “
Kitas įdomus dalykas, susijęs su „ThinkUp“, yra tai, kad jis jums pasakys, kuris iš jūsų kontaktų iš tikrųjų nesusijęs su jumis. Pavyzdžiui, yra atnaujinimų, kurie nurodo, kad vienas iš jūsų draugų neatsakė į kontaktą per metus. Užuot suteikęs jums tik vieną grafiką ir leisdamas jums išsiaiškinti, ką tai reiškia, „ThinkUp“ suteikia jums šį mažai įžvalgų, kurios yra visiškai skirtingos, informaciją.
Tai tarsi „factoids“ srautas apie jūsų socialinį bendradarbiavimą su jūsų bendruomene. Tai viena nuolatinė ataskaita, kurioje rodoma, kad atlikote visą „Facebook“ ir „Twitter“ dalyvavimo analizę. Jis sutrumpina atsakymų, mėgstamiausių ir pakartotinių pakartojimų skaičių per savaitę viename lange. Kita vertus, jis pasakys jums apie savaitės būsenos atnaujinimą (atsižvelgiant į komentarų skaičių ir mėgsta jį kaupti).
„ThinkUp“, būdama įmonė, norinti likti versle, deja, negali pasiūlyti paslaugos nemokamai. Reguliarios paslaugos leidžia jums prijungti vieną „Facebook“ paskyrą ir vieną „Twitter“ paskyrą ir kainuos $ 60 per metus.
Tačiau tie, kurie yra socialinės žiniasklaidos galios vartotojai (arba kompanijos, kurios žlugdo daugelį socialinės žiniasklaidos kamuolių), gali prijungti iki 5 „Facebook“ ir „Twitter“ paskyrų kiekvienam už 120 JAV dolerių per metus. Anil, paaiškina:
„Mes sutelkėme dėmesį į sąžiningą kainodarą, kuri nedelsdama daro gaminį tvarų ir nepriklausomą. Realybė yra tai, kad dirbdami su žmonių socialiniais duomenimis, yra didžiulis spaudimas jį išgryninti parduodant, kaupiant ir naudojant jį skelbimams skelbti. Taigi norėjome turėti stiprią bazinę liniją, kurioje niekas nenustebės, kaip mokame sąskaitas, todėl jie neturi nerimauti, ką darysime su jų duomenimis. “
ThinkUp didžiuojasi savo įtraukumu, skaidrumu ir atskaitomybe. Oficialiajame „ThinkUp“ tinklaraštyje „Anil“ atskleidžia, kad analitikos įrankį sukūrė daugiausia moterų koduotojų bendruomenė. Jis taip pat yra atviro kodo, skirtingai nei daugelis šiandieninių socialinių tinklų, kurie slepiasi už sienų. Be kelių tūkstančių žmonių, kurie šiuo metu naudojasi „ThinkUp“, Anil sakė, kad daug daugiau tūkstančių naudoja atviro kodo versiją.
Tačiau vienas įdomus dalykas yra tai, kad nėra jokio būdo pasiekti jūsų analitikos archyvą. Profilio puslapyje jis sustoja maždaug po savaitės, ir jūs negalite eiti toliau. Taigi geriausia ekranuoti viską, kai pasirodys.
Tačiau, be to, tai yra paslauga, kurią verta naudoti, jei jūsų verslui naudojate socialines žiniasklaidos priemones. Paklaustas, kodėl mažos įmonės savininkas turėtų mokėti už šią paslaugą, Anil atsakė:
„Paprasčiausia vertė smulkiajam verslui yra žinoti žmogiškuoju lygmeniu, jei tai, ką bendrai naudojate internete, tikrai jungiasi su bet kuriuo asmeniu. Jei dirbate kavinėje ar gėlių parduotuvėje, nesirūpinate, kad „Twitter“ stebėtų milijoną stebėtojų - milijonas žmonių negali atvykti į jūsų parduotuvę. Bet jums labai rūpi, ar jie manė, kad jūsų „Čivināšana“ buvo įdomi, ar skelbiama naujausio produkto pasiūlymo nuotrauka gavo daug atsakymų iš žmonių, kurie yra jūsų kaimynystėje. “
„ThinkUp“ gali papasakoti jums tą istoriją paprastu anglų kalba, bet kokiame įrenginyje, nesimokydamas, kaip tai padaryti naudojant sudėtingą analizės įrankį. “
6 Pastabos ▼
