Kai kurios įmonės samdo ką nors, kad dirbtų konkrečiai kaip ryšys, o kiti tikisi, kad kiti darbuotojai prireikus įsitrauks į šį vaidmenį. Apskritai pagrindinis ryšių tikslas - būti tarpininku tarp dviejų šalių. Svarbu, kad ryšys dirbtų kaip neutrali šalis, nepriėmusi pusių, o tai gali būti iššūkis, jei esate nuolatinis darbuotojas, dirbantis ryšių palaikymo pareigose.
$config[code] not foundKlausykitės abiejų istorijų pusių prieš pasiūlydami pagalbą bet kuriai šaliai. Jei daugiausia dėmesio skiriate vienai ar kitai istorijos daliai, negalėsite tapti veiksmingu ryšiu, nes tikėtina, kad susidarys šališkumas.
Užduokite klausimus apie problemą, už kurią dirbate kaip ryšys. Jei jis susijęs su tam tikru jūsų įmonės aspektu, turite žinoti šį aspektą, kad galėtumėte gerai atlikti savo darbą.
Pamirškite kiekvieno asmens, su kuriuo susiduriate, poziciją.Pavyzdžiui, jei jūs dirbate kaip ryšys tarp savo viršininko ir bendradarbio savo lygiu, atminkite tai, kad viena šalis yra bosas. Abu žmonės nusipelno jūsų pagarbos ir nedalyvaus dėmesio, tačiau nei nusipelno favoritizmo.
Išgirdę abi šalis ir apsvarstę problemos duomenis, suraskite sprendimą. Pateikite šį sprendimą abiem šalims ir paprašykite jų prisidėti prie sprendimo pritaikymo, kad geriausiai atitiktų abiejų šalių poreikius.
Priimkite sprendimą, jei šalys negali susitarti dėl kažko, ypač jei problema turi būti išspręsta nedelsiant. Verslo pasaulyje kai kurie sprendimai reikalauja greito reagavimo ir kaip ryšių palaikymo, jūs esate pasirengę padaryti viską, kas įmanoma, jei negalite padėti šalims susitarti.
Kiekvienai šaliai priskirkite aiškias direktyvas, kad klausimas būtų išspręstas. Geras ryšys gali ne tik padėti išspręsti šią problemą, bet ir padėti išvengti naujų problemų atsiradimo, pranešdamas abiem šalims, ką jie turi padaryti ateityje.
Patarimas
Atsisakykite savo asmeninių šališkumo prieš arba prieš bet kurią šalį, su kuria dirbate. Venkite, kad darbas veiktų kaip ryšys, kad galėtumėte nepaisyti savo atsakomybės, ypač jei ryšys nėra jūsų oficialus vardas.
