Daugelis viešbučių siūlo kambarių aptarnavimą svečių patogumui. Kambarių aptarnavimo tarnybos darbuotojai turi įvairias pareigas, kad kiekvienas svečias turėtų malonią patirtį viešbutyje. Šie palydovai turi stengtis aprūpinti svečius savo poreikius ir pageidavimus. Atsižvelgiant į viešbučio dydį ir personalo įvairovę, kambarių aptarnavimo tarnybos darbuotojų atsakomybė skiriasi.
Patirtis
Idealūs kandidatai į kambario aptarnavimo darbą turi bent vienerių metų darbo patirtį restorane, ypač kaip serverį. Pareiškėjai, turintys kitą klientų aptarnavimo patirtį, pavyzdžiui, mažmeninėje prekyboje, taip pat laikomi gerais kandidatais.
$config[code] not foundĮgūdžiai
Kambarių aptarnavimo paslaugų teikėjai turi turėti puikių žmonių įgūdžių, kad galėtumėte sąžiningai ir profesionaliai bendrauti su svečiais ir nustatyti, ar svečiai turi viską, ko jiems reikia viešbučio viešnagės metu. Jie turi atkreipti dėmesį į detales, kad galėtų tiksliai pristatyti, ką svečias užsakė. Dalyviai turi didžiuotis savo asmenine išvaizda ir išlaikyti nustatytą viešbučio uniformą. Jie taip pat turi sugebėti stovėti ar vaikščioti ilgą laiką, taip pat sugebėti stumti sunkius vežimėlius.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėAtsakomybė
Visų dydžių viešbučių kambarių aptarnavimo darbuotojai pristatys svečių kambariams maistą, gėrimus, sidabrinius indus ir pagardus. Kambarių aptarnavimo padėjėjas ratą padėklą į svečių kambarį su svečių patvirtina, nustato stalą, atidaro plokšteles ir identifikuoja kiekvieną porciją. Atvykęs asmuo vėliau gali patikrinti, ar pašalinti krepšelį. Priklausomai nuo viešbučio dydžio, kambarių aptarnavimo darbuotojai taip pat gali būti atsakingi už svečių užsakymų priėmimą telefonu. Šie serveriai turi būti susipažinę su viešbučio meniu, kad atsakytų į visus svečių klausimus, pvz., Apie alergijas maistui. Kambarių aptarnavimo darbuotojai taip pat gali pristatyti paketus, kurie atvyksta į svečius ir rūpinasi svečių sauso valymo užsakymais. Kai jie nepateikia daiktų į svečių kambarius, kambarių aptarnavimo darbuotojai gali būti atsakingi už prekių užsakymą.
Kompensacija
Darbo statistikos biuro duomenimis, 2008 m. Kambarių serveriai vidutiniškai sudarė 9,32 JAV dolerius per valandą. Jie taip pat gauna patarimų iš svečių. Pagal „Career Builder“ atlyginimų skaičiuoklę, šalies vidutinis darbo užmokestis už kambario paslaugų teikėjus yra 27 837 USD per metus. Privalumai skiriasi priklausomai nuo įmonės ir dirbtų valandų. Visą darbo dieną dirbančių asmenų aptarnavimo darbuotojai gauna medicininę pagalbą.
Karjeros perspektyvos
Apyvarta yra didelė, kai atliekamas darbas patalpose. Darbo statistikos biuras prognozuoja, kad nuo 2008 m. Iki 2018 m. Ši užimtumo sritis padidės 10 proc. todėl yra lankstaus darbo laiko.
