Elektroninės prekybos verslas nevyksta. Net jei jūs įtraukiate produktus į populiarias platformas, tokias kaip „Amazon“ ar „eBay“, yra tiek daug logistikos, kai tokia įmonė veikia.
Robo Wray'as, „e-commerce“ automatikos kompanijos „Whitebox“ įkūrėjas sakė, kad interviu „Small Business Trends“ telefonu „Kad jūsų e. Prekybos procesas veiktų ir jūsų klientai būtų laimingi, yra daugybė dalykų, kurie turi puikiai dirbti kartu“.
$config[code] not foundŠtai kodėl „Wray“ įkūrė „Whitebox“, kad rūpintųsi visais baisiais duomenimis, kurie vyksta e. Tai apima viską, nuo produkto aprašymo rašymo ir produkto nuotraukų siuntimo iki svetainės optimizavimo SEO ir kredito kortelių mokėjimo apdorojimo.
Bendrovės idėja atėjo į Wray, kai jis vykdė „Mp3Car“, elektroninės prekybos svetainę, skirtą nišoms elektroninėms dalims. Bendrovė neveikė gerai, todėl jis svarstė galimybę jį parduoti ar išardyti. Bet jis žinojo, kad pirmiausia reikia išvalyti savo veiklą.
Nesėkmingai ieškojęs įmonės, kuri padėtų jam sukurti e. Prekybos procesą, kuris iš tikrųjų dirbo, jis sukūrė savo sistemą. Tačiau po automatizavimo iš esmės kiekvienas įmonės aspektas, „Mp3Car“ pardavimai pagerėjo. Tiesą sakant, pelnas siekė 607 proc. Tik po 2 metų nuo naujos sistemos įgyvendinimo.
„Wray“ manė, kad kitos mažos įmonės galėtų pasinaudoti jos naudojamomis programinės įrangos ir logistikos paslaugomis. Taigi jis ir jo komanda sukūrė „Whitebox“ ir oficialiai išleido jį praėjusį mėnesį po dviejų bandymų metų.
Šios paslaugos yra skirtos mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurios nebūtinai gali leisti perduoti visus savo procesus arba samdyti žmones konkrečiai spręsti kiekvieną e. Prekybos proceso etapą.
Tik pradedamoms e. Prekybos įmonėms įmonė gali padėti iš tikrųjų sukurti parduotuvę, nesvarbu, ar tai yra jūsų firminėje svetainėje ar kitoje platformoje, pvz., „Amazon“. Tada yra įmonės atsargų valdymo ir užsakymų vykdymo paslaugos. Tiesą sakant, bendrovė netgi tvarkys klientų aptarnavimo klausimus, pvz., Grąžinimą ir klientų atsiliepimus. „Whitebox“ taip pat gali stebėti jūsų analitiką ir pateikti mėnesines pardavimo ataskaitas ir netgi sekti pardavimo modelius.
Be visų šių procesų automatizavimo, bendrovė taip pat siūlo ekspertų patarimus tokiems dalykams kaip augimo ir platinimo kanalai. Iš tiesų, Wray sako, kad rinkodara yra vienintelis dalykas, kurį „Whitebox“ neveikia e. Prekybos įmonėms.
„Yra milijonų bendrovių, kurios kuria prekinius ženklus ir reklamuoja, tačiau niekas iš tikrųjų neprisiima atsakomybės už sunkią elektroninės prekybos dalį, pvz., Logistiką ir visas smulkias detales, dėl kurių visa tai veikia kartu“, - sakė Wray.
Nors įmonė siūlo įmonėms galimybę pasirinkti, kurias paslaugas jie nori naudoti, jie taip pat gali tvarkyti visą procesą. Be to, bendrovė siekia, kad kainodaros modelis būtų paprastas, 10 proc. Pardavimų, neįskaitant kreditinių kortelių apdorojimo, rinkos ir pristatymo mokesčių, automatizuoti visą el. Prekybos procesą.
Toks paprastumo tipas nustato tai, kad „Whitebox“, išskyrus tokias platformas kaip „Amazon“, nurodo kompanija. Tiesą sakant, Wray sako, kad turėjo klientų, turinčių darbuotojų, kurie buvo skirti tik „Amazon“. Tačiau „Whitebox“ sugebėjo padėti šioms įmonėms supaprastinti jų prizą, kad galėtų nukreipti savo išteklius.
Kitos el. Prekybos platformos, tokios kaip „Shopify“, tik tikrai siūlo programinės įrangos dalį „e-commerce“ - tai vieta, kurioje žmonės gali išvardyti savo daiktus, sakė Wray. Tačiau „Whitebox“ toli už jos ribų.
Apskritai, „Whitebox“ idėja yra leisti verslo savininkams sutelkti dėmesį į tai, ką jie tikrai gera ir kodėl jie pradėjo savo verslą, - sakė jis. Nedaugelis, jei tokių yra, vyksta į verslą, nes jie mėgsta tvarkyti grąžą ar tvarkyti laivybos paslaugų teikėjus. „Whitebox“ stengiasi išlaisvinti savo klientus nuo šių kasdienių darbų, paliekant jiems galimybę susitelkti į rinkodarą ir kurti naujus produktus.
Vaizdas: „Whitebox“
1
