Na, jei esate televizijos šou „Undercover Boss“ gerbėjas , galbūt (galbūt teisingai) manote, kad neatsakingas generalinis direktorius veikia geriau.
$config[code] not foundJei niekada nematėte šios parodos: Bendrovės generalinis direktorius praleidžia dieną, vykdydamas darbus pirmoje eilutėje. Ir svarbiausia yra tai, kad niekas nežino, kad jie yra generalinis direktorius. (Vaizdas pateiktas iš „Undercover Boss Boston Market“ epizodo.)
Labai įdomu stebėti, kaip generalinis direktorius atlieka „purviną darbą“ ir sužino apie kasdienes funkcijas priekinėse linijose. Daugelis žiūrovų nustebino, net ir pasipiktinę, kad pamatytų, kiek mažai vadovų žino apie pagrindines savo verslo funkcijas. Dabar, nors įmonės lyderiui gali būti naudinga suprasti pagrindines verslo funkcijas, yra daug priežasčių, dėl kurių daugelis to nedaro.
Įmonių vadovų veikla yra labai užsiėmusi, plėtojant verslo viziją ir kuriant tinkamas strategijas bei santykius, kad suvoktume šią viziją. Jie labai retai dalyvauja faktiškai gaminant ar parduodant bendrovės teikiamas prekes ar paslaugas.
Jie yra kapitonai savo verslo vairuotojui.
Jie gali tai padaryti, nes jie turi komandą, kuri vadovauja verslui. Geriausi lyderiai tiki visais, kurie buvo atrinkti atlikti kitas užduotis.
Nors negaliu pasakyti, kad jums nereikėtų pamiršti, kas vyksta jūsų verslo priekinėje eilutėje, galiu pasakyti, kad jei esate pernelyg įsitraukęs į priekines linijas, jūs niekada nepagerinsite savo verslo. Svarbiausia yra sukurti savo verslą, o ne tik paleisti.
Toliau pateikiami trys žingsniai:
Žingsnis # 1: sukurti sistemas
Daugelis verslo savininkų pradeda dirbti kaip visų sandorių lizdas. Jie pradeda verslą, vykdo rinkodarą, parduoda, teikia klientų aptarnavimo paslaugas, tobulina produktą arba teikia paslaugą ir valdo visas „back office“ funkcijas, pvz., Sąskaitas faktūras ir apskaitą.
Jei tai yra jūsų pradinis taškas, tai atlikite protingai. Dokumentuokite savo procesus. Užrašykite veiksmus, kurių reikia, kad atliktumėte kiekvieną užduotį. Tada eikite žingsniu toliau kruopščiai dokumentuodami įgūdžius ir gebėjimus, kurių reikia norint tinkamai atlikti užduotį.
Tai darydami sukuriate detales, kurios gali būti naudojamos kaip darbo aprašymas, ir padės jums pasirinkti geriausią kandidatą, kai atėjo laikas samdyti darbuotojus ar perduoti funkcijų rinkinį.
Naudokite šią informaciją, kad suprojektuotumėte savo organizacinę schemą ir nustatykite savo darbuotojų poreikius. Kokias funkcijas galima perduoti, kurios šiuo metu didžiausią dalį laiko?
2 žingsnis: samdyti žmones, kurie žino daugiau nei tu
Nesvarbu, ar samdote viduje, ar užsakote rangovą, suraskite reikiamų sričių ekspertus. Ieškokite lojalumo ir saugokitės arogancijos. Kandidatas, kuris stengiasi jus nustebinti kalbėdamas per galvą, praleidžia laiką. Tikras prisidėjėjas prireiks laiko paaiškinti net pačius sudėtingiausius procesus taip, kaip galite suprasti ir naudoti priimant sprendimą.
Paimkime savo IT darbuotojus kaip pavyzdį. Jei niekada nežinote, ką sako jūsų programinės įrangos kūrėjas, kaip žinote, ar jis vykdo jūsų viziją? Kaip žinote, ar jie yra produktyvūs?
Atminkite, kad kultūrinis tinkamumas gali būti svarbesnis už įgūdžius. Jūs galite mokyti įgūdžių, bet jei žmogus neatitinka jūsų vizijos, jie niekada nebus sėkmingi jūsų organizacijoje. Kitaip kvalifikuotas kandidatas, kuris yra labai įtemptas ir kuriam reikalinga struktūra, gali žlugti aplinkoje, kurioje skatinamas laisvas mąstymas ir spontaniška naujovė.
Kai turėsite savo komandą. Parengti juos. Patikima verslo komanda yra sėkminga verslo komanda. Išlaikykite savo įgūdžius ir išmokykite juos nuolat tobulinti savo produktyvumą. Kuo ryžtingesnė jūsų komanda, tuo labiau jomis pasitikėsite. Tai leidžia jums sutelkti dėmesį į verslo augimą, paliekant jiems atsakomybę už kasdienę veiklą.
Jie yra svarbiausi, kad jie būtų pakankamai susieti, kad juos būtų galima vystyti ir atskaitingi.
3 žingsnis: patikrinkite, ko tikitės
Net su labai patikima ir patikima komanda svarbu stebėti jūsų KPI. KPI arba pagrindiniai našumo rodikliai yra rodikliai, kuriuos stebite, kad suteiktumėte visapusišką jūsų verslo sveikatą. Pagalvokite apie save kaip laivo kapitoną - turite priemonių ir ataskaitų, kuriose nurodomas greitis, kryptis, degalų sąnaudos ir pan. - viskas, ką reikia žinoti, kad įsitikintumėte, jog esate į tikslinę vietą.
Atidžiai apsvarstykite savo operacijas ir nustatykite metriką bei ribas, kurios jums įspės, jei kas nors suklysta. Turėkite patikras ir balansus, punktyrines linijas ir nereikalingas procedūras, kad būtų užtikrinta tinkama atsargų kontrolė, pinigų tvarkymas, indėliai, darbo užmokesčio ir kt.
Pavyzdžiui, jei dujų kilometražo išlaidos veikia 1000 JAV dolerių per savaitę, o per savaitę ataskaitoje matyti iš viso 3 286 doleriai, tai yra anomalija, kurią reikia ištirti. Ataskaitą, rodančią tendencijas ir ribas, galima lengvai nustatyti.
Apibendrinant, kurdami puikų verslą, jūs negalite sužinoti apie tai. Atvirkščiai, jums reikia sukurti sistemas, samdyti tinkamus žmones ir sekti verslo KPI. Kai tai padarysite, nebeveikiate savo verslui; greičiau tai veikia jums.
Ir taip turėtų būti.
7 Pastabos ▼
