Abu turėjo gerą įžvalgą, susijusią su pasirinkimo prieglobos kompanija - ypač priimančiosios, kuri bus aktyvi saugumo klausimais. Iš tiesų, „Firehost“ generalinis direktorius Drake nuvyko taip, kad „mūsų nuomone, aktyvus saugumas turėtų būti valdomo prieglobos mišinio dalis.“
$config[code] not foundJis sako, kad jūsų prieglobos kompanija yra tokia pat svarbi paslauga, kaip ir jūsų telefono paslauga.
Deja, norėčiau pakenkti spėjimui, kad dauguma smulkiojo verslo žmonių nesuteikia „kur priimti“ sprendimą tokiu pačiu dėmesio lygiu kaip „kur mes gauname savo telefonus?“. Hostingo paslaugos dažnai laikomos prekėmis, tarsi jos būtų vienodos ir vienintelis dalykas, kurį palyginti, yra kaina.
Vienas dalykas, kuris pokalbio metu buvo garsus ir aiškus, yra tas, kad prieglobos paslaugos labai skiriasi, ypač kai tai susiję su įsibrovimų atakų stebėjimu ir aktyviu prevencija. Problema yra ta, kad galite tai atrasti po to iškilo problema … daug valandų prarado našumą vėliau.
Štai kaip gauti prieš kreivę, numatyti problemas ir nustatyti, ar prieglobos kompanija puikiai tinka jūsų poreikiams ir bus ten, kai jums jų labiausiai reikia:
1. Susisiekite su esamais prieglobos paslaugų teikėjo klientais. Pažiūrėkite, kaip jie tikrai patenkinti, ar jie susidūrė su problemomis, ir kaip atsakė prieglobos kompanija. Labiausiai sudėtinga dalis galėtų būti kitų klientų suradimas, nes kai kurios prieglobos kompanijos savo klientų sąrašus viešai nepateikia, taip pat jų interneto svetainėje nėra.
2. Paimkite telefoną ir skambinkite pagalbos linijai. Užduokite keletą klausimų ir pažiūrėkite, kaip jie reaguoja. Ar jie mandagūs? Arba jie skamba abejingi … ar dar blogiau? Ar galite juos suprasti, ar tu kalbi su pagalbiniais pagalbiniais darbuotojais, kurių akcentai jums gali būti sunku suvokti? Kiek laiko užtruko kažkas atsakyti? „Tam tikru momentu jūs palaikysite telefoną,“ - sako Drake. „Jūsų laikas yra verta.“
3. „Įsitikinkite, kad suprantate įvairius kompanijos teikiamus paketus ir paslaugas“, - sako saugumo konsultantas Mitnick. „Perskaitykite svetainę; užduoti klausimus." Reikia apsvarstyti keletą veiksnių. Kiek saugojimo vietos gausite? Ką apie pralaidumą ir duomenų perdavimą - kiek tai padengiama? Ar mokėsite už per didelį naudojimą ir jei taip, kiek? Kaip dažnai bus daromos svetainės atsarginės kopijos? Kas yra prieglobos įmonės veikimo / prastovos patirtis? Kokį klientų aptarnavimo lygį ir kokį tipą turėsite naudodamiesi pasirinktu paketu - tik el. Paštu teikiama parama, klientų aptarnavimas telefonu darbo valandomis arba palaikymas telefonu visą parą? Kokio lygio saugumo stebėjimo ir įsibrovimo prevencijos / aptikimo lygis?
4. Ieškokite saugaus teikėjo. Šiandieniniame pasaulyje, kur įsilaužimo išpuoliai smarkiai išaugo, saugumas yra daug didesnis klausimas nei praeityje mažosioms įmonėms. (Skaityti: Ką kiekvienas verslo savininkas turėtų žinoti apie svetainės saugumą.) Tai ypač svarbu, jei turite el. Prekybos svetainę, kuri turi būti suderinama su PCI kredito kortelių operacijoms. Drake sako: „Didžioji problema, kurią matome, yra tai, kad maža įmonė ateis pas mus, nes jų svetainė buvo pažeista ir jie turi 60 dienų, kad galėtų įsitraukti į PCI. Ekstremaliais atvejais tinklapis gali būti uždarytas, kol jis neatitiks reikalavimų. “Tai rimta, grėsme verslui.
Saugi prieglobos aplinka yra tik viena saugumo lygties dalis. „Drake“ sako: „Pagrindinis dalykas smulkiajam verslui yra tai, kad jei rinksite svarbią informaciją apie klientus, pvz., Atsiskaitymo informaciją, pasidalinkite su tuo susijusia nuostabia atsakomybe. Hostingas kompanija gali dalintis savo svetainės saugojimu, tačiau taip pat svarbu turėti saugias procedūras, kaip tvarkyti konfidencialią informaciją. “
Pvz., Nespausdinkite jautrios kliento informacijos ir palikite ją atvirą visuomenei arba įdėkite į šiukšliadėžę be smulkinimo. Kitas pavyzdys: ar darbuotojams leidžiama turėti konfidencialią informaciją apie nešiojamus kompiuterius, kurie gali būti prarasti ar pavogti? Trečiasis pavyzdys: neleiskite darbuotojams perduoti jautrių klientų duomenų telefonu nereikalaujant, kad jie tikrai kalbėtų su klientu. Būkite saugumo sąmoningi visuose savo verslo procesuose, taip pat ir priimant susitarimus dėl prieglobos.
Apatinė eilutė: Kitą kartą, kai esate interneto svetainių talpinimo rinkoje, imkitės laiko priimti pagrįstą sprendimą. Neskubėkite į jį be tinkamo patikrinimo. Jūs galite apgailestauti, kad vėliau, kai sužinosite, koks svarbus jūsų sprendimas yra jūsų kompanijai, jūs galite apgailestauti.
Pažvelkite į savo dabartinį prieglobos paslaugų teikėją. Ar turite saugumo pažeidimų? Kokio lygio paramą gaunate? Šiandien yra daug galimybių, kurias galite įsigyti internete. Jūs neturite atsiskaityti už blogą tarnybą ar būti pakabinti, kad galėtumėte išdžiūti saugumo klausimais, net ir nedidelio verslo biudžete.
