Ne, kad jums taptų sentimentalus, tačiau artėja naujasis metas. Aš žinau, tai tik tarsi šnabžda jums. Be to, su naujuoju metų laiku galėsite įvertinti savo prekės ženklą, pažvelgti į vertę, kurią pateikiate savo klientams, ir atnaujinkite save, kad per ateinančius 12 mėnesių pagerėtų. Bet prieš pradėdami judėti į priekį, pirmiausia turime įvertinti, kur mes buvome, kur tikimės būti, ir ką mes turime būti mūsų klientams.
$config[code] not foundTurėdami tai omenyje, žemiau pateikiami 10 klausimų, kurie padės jums labiau strategiškai pažvelgti į savo prekės ženklą, kad nustatytumėte, kas veikia ir kur norėtumėte patobulinti.
Jūsų auditorijos supratimas
- Kas yra jūsų idealus klientas? Kaip jie atrodo?
- Ką jiems reikia ir koks jų biudžetas yra skirtas šiems poreikiams patenkinti?
- Kas jie siekia būti? Ką Joneses bando sekti?
Kaip mažųjų įmonių savininkai, tai dažnai tenka kur mes esame tvirtiausi - suprantame savo klientus ir jų poreikius. Kadangi mes dirbame tiesiogiai mūsų versle, kiekvieną dieną galime pasikalbėti su klientais, kad sužinotume, kas jie yra, ir suprasti savo didžiausius skausmo taškus.Mes žinome, kas jie yra demografiniu požiūriu, ir per mūsų kasdienius pokalbius su jais mes galime net žinoti, ko jie siekia būti ir kam jie bando sekti. Visa ši informacija padeda sukurti pilną mūsų kliento vaizdą, kad galėtume geriau suderinti savo verslą, kad patenkintų jų poreikius.
Jei per pastaruosius kelis mėnesius nesukūrėte savo klientų plano ar asmenybės profilio, užtrukite laiko, kad sukurtumėte vieną. Tai padės jums geriau suprasti, su kuo prekiaujate, kad galėtumėte patobulinti kampanijas tiesiogiai žmonėms, kuriuos bandote pasiekti. Nežinote, kur einate, kol žinosite, kur reikia.
Konkurencijos supratimas
- Kas yra jūsų pagrindiniai konkurentai jūsų vietinėje verslo srityje? Kas daro juos unikaliais?
- Kaip jie užfiksuoja naujus klientus? Kokias galimybes jos palieka?
- Ką apie savo pagrindinius konkurentus internetiniuose paieškos rezultatuose?
- Jei turėtumėte susiaurinti, kas yra jūsų pavojingiausias konkurentas? Kas daro juos tokiais pavojingais? Kaip galite geriau suprasti savo rinkodaros planą / skaitmeninį pėdsaką?
Viena klaida, kurią kartais padarome kaip verslo savininkai, yra manyti, kad mes neturime konkurencijos. Manome, kad mūsų verslas yra toks unikalus arba toks vertingas, kad nekonkuruojame su kitais klientais. Tai tiesiog nėra. Ir tai ypač nėra dabar, kai turime raktinių žodžių paieškos rezultatus. Kiekvienas, esantis aukščiau jūsų, ir vagia eismą ir akių obuolius, dabar papildė konkurenciją.
Atlikite šiek tiek laiko studijuoti savo konkurentus, kad padėtų jums suprasti, kur tinka rinkoje, ir jums prieinamas galimybes. Suprasdami, su kuo konkuruojate, ir jų stipriąsias bei silpnąsias puses, galite geriau konkuruoti.
Suprasti savo verslą
- Kokia yra jūsų diferenciacijos vieta rinkoje? Kodėl klientas pasirinktų jus per vieną iš jūsų konkurentų?
- Kokius tris žodžius norėtumėte, kad vartotojas apibūdintų jūsų verslą?
- Kokia yra jūsų verslo emocinė DNR? Ką klientai gauna iš verslo su jumis, užpildydami tik jų pagrindinius poreikius?
Kyla klausimas, kad daugelis verslo savininkų neturi laiko paklausti savęs - kas norite, kad jūsų prekės ženklas būtų rinkoje? Ką jūs susieti su šiandien ir ką norėtumėte būti susietas su trimis metais nuo dabar? Tai yra kažkas, su kuria eBay šiuo metu kovoja, nes jie bando perkelti iš „senų“ į „naujus“, kaip tai nurodo.
Kadangi mes visi esame tokie užsiėmę mūsų kasdienėje aplinkoje, gali būti sunku sustabdyti, žengti žingsnį atgal ir tikrai įvertinti, kur norime, kad mūsų prekės ženklas būtų. Tačiau imk laiko, kad tai padarytumėte. Išsiaiškinkite, kas daro jus kitokia, kaip jūs galite būti strategiškai autentiškas ir naudoti jį kuriant stipresnį prekės ženklą ir glaudžiau susieti su klientais. Nepakanka tiesiog parduoti puikų produktą; jums taip pat reikia suteikti didelę patirtį. Jei norite sukurti lojalumo jausmą, jūsų klientai turi susieti jus su kažkuo didesniu nei tik iš jūsų nupirktos indaplovės.
Kaip mažos įmonės savininkas, jūs gyvenate ir miršta pagal savo prekės ženklą. 2011 m. Nuvažiavę, turėtume galvoti apie tai, kaip mąstyti apie savo vietą rinkoje ir kaip tai sustiprinti 2012 m.
5 Pastabos ▼
