Pardavėjo padėjėjo pareigos gali skirtis priklausomai nuo įmonės dydžio ir tipo. Paprastai pozicija remia pardavimų skyrių atliekant administracines užduotis ir organizacines užduotis. Pardavimų padėjėjas turi sugebėti vienu metu subalansuoti įvairias pareigas, nedidelę priežiūrą. Šioje padėtyje naudinga entuziazmas, profesionalumas ir tolesni įgūdžiai. Yra septyni pagrindiniai uždaviniai, kurie greičiausiai bus pardavimo asistento darbo dalis.
$config[code] not foundSantykiai su klientais
Sąveika su klientais yra viena svarbiausių pardavėjo padėjėjų pareigų. Kai pardavimų komandos nariai yra užsiėmę arba keliauja, pardavimų padėjėjas tvarko klientų skambučius ir el. Laiškus. Padėjėjas taip pat yra atsakingas už produktų pavyzdžių ir rinkodaros medžiagos siuntimą. Iš esmės pardavimų padėjėjas yra ryšys tarp pardavėjo ir kliento.
Tvarkaraščių tvarkymas
Pardavimų skyrius gali būti užimtas ir stresas, o pardavimų padėjėjas yra raktas į departamento organizavimą. Pardavimų padėjėjai vykdo kelionių organizavimą, patvirtina paskyrimus ir sąnaudų ataskaitas. Kai yra daug pardavėjų, padėjėjas turi likti sutelktas ir gerai organizuotas, kad subalansuotų kiekvieno tvarkaraštį.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėDarbo kompiuteriu įgūdžiai
Pardavimų padėjėjai daug laiko praleidžia kompiuteryje ir jie turi būti kvalifikuoti šioje srityje. Pareigos gali apimti prognozuojamų duomenų atnaujinimą, klientų failų tvarkymą ir informacijos pardavimo komandų nariams perdavimą. Šiai pozicijai reikalingi geri dokumento, skaičiuoklės ir duomenų bazių programų įgūdžiai.
Pristatymai
Pagrindinė pardavimų skyriaus funkcija - sukurti klientų pristatymus ir pasiūlymus. Pardavimų asistentas yra atsakingas už informacijos pateikimą šiems dokumentams ir turinio redagavimą. Naudinga žinoti pristatymo programinę įrangą, pvz., „Microsoft PowerPoint“, ir pagrindiniai grafikos įgūdžiai yra naudingi.
Literatūra ir pavyzdžiai
Pardavimų personalas paprastai priklauso nuo pardavimo padėjėjo, kad jis galėtų siųsti literatūrą potencialiems klientams. Padėjėjas taip pat yra atsakingas už bendrovės rinkodaros medžiagos, brošiūrų ir produktų pavyzdžių inventorizaciją.
Prekybos parodos
Dauguma įmonių dalyvauja parodose ir pramonės funkcijose, kad patenkintų naujus klientus. Šie įvykiai reikalauja daug planavimo ir organizavimo. Pardavimų asistentas bus paprašytas atlikti įvairias užduotis, kurios gali apimti dalyvių registravimą, kelionių organizavimą ir pristatymo rinkodaros medžiagą. Po renginio pardavimo asistentas gali būti atsakingas už produktų pavyzdžių siuntimą ir paskyrimų nustatymą.
Lankstumas
Pardavimų padėjėjas turi būti pakankamai lankstus, kad galėtų susidoroti su nenumatytais iššūkiais. Pardavimo personalas dažnai būna ne biure, o asistentas tampa kontaktiniu tašku problemoms, kurios gali kilti staiga. Keičiant skrydžius, gabenant prekes ar pakeičiant prarastą mobilųjį telefoną, yra tik keletas užduočių, su kuriomis gali susidurti pardavimo padėjėjas. Svarbu būti išradingais ir greitai priimti sprendimus.
