Andy šoktelėjo, sakydamas „Pasitikėjimas yra didžiausia šios recesijos auka“, ir kad klientams ir klientams reikia daug patikinimų. Jis taip sakė „Jūsų kainos nesvarbu, jei nesate tikri.“ Prieš daugelį metų, kai buvau auto pardavimu, vienas iš mano pardavimų vadybininkų man pasakė gana tą patį, ir, žinoma, jis vis dar stovi.
Kalbėdamas apie automobilių pardavimus, Andy iškėlė „Toyota“. (Manau, mes vėl grįšime prie šio „pasitikėjimo“ dalyko.) „Toyota“ automobiliai jau seniai žinomi dėl savo aukštos kokybės. Per vieną mėnesį pasikeitė dalykai. Andy teigimu, „Toyota“ turėtų nedelsiant pradėti agresyvią kampaniją, kad pradėtų diferencijuoti save. Jis pasiūlė, kad jie kiekvienam „Toyota“ savininkui galėtų suteikti nemokamą alyvos keitimą savo automobiliams, pradedantiesiems. Jis mano, kad „Toyota“ klientų sugrąžinimas į prekybos atstovus, kur jie gali kalbėti su prekybos atstovais, būtų labai teigiamas žingsnis.
Andy aptarė, kad šis nuosmukis paskatino „nerimą keliančių perspektyvų“ kariuomenę. Jis sakė, kad raktas į parduoti savo produktus ar paslaugas klientams, kurie yra gana nerimaujantys, yra nedelsiant išspręsti jų baimes. Andy sako „Įmonės neperka, žmonės daro ir visi yra susirūpinę. Tikėtis, kad jūsų klientai kiekvieną žingsnį išreiškia FUD (baimė, netikrumas ir abejonės). “ Skaitykite daugiau iš Andy Birol apie tai, kaip galite padėti sušvelninti kai kurias perspektyvas.
Sutinku su Andy. Jei ignoruojate tai, kad jūsų perspektyvos turi tam tikrų baimių dėl to, ką siūlote (nesvarbu, ar jų baimės yra pagrįstos, ar ne), jūs susidursite su nesaugumu ir jie jaučia, kad jūs tik po pardavimo. Gali prireikti papildomo laiko ir šmeižto, jei norite perkelti savo perspektyvas į priekį, tokiais laikais.
Interneto transliacijos dalyviams taip pat buvo pasiūlyta tam tikra mintis. Andy aprašo procesą, kuris turėtų būti naudojamas naujiems klientams įsigyti;
- Apibrėžkite savo klientų pirkimo procesą
- Apibūdinkite geriausius uždarymo būdus
- Stebėkite dalykus. Išsiaiškinkite, kiek perspektyvų jums reikia kiekviename jūsų žingsnyje pardavimo piltuvą
- Išsiaiškinkite, kiek galite išleisti klientui įsigyti
Jei neturite galimybės dalyvauti transliacijoje, vis tiek galite peržiūrėti pristatymą. Yra dar daugiau puikios informacijos, kurią galite naudoti savo smulkiajam verslui, kuris padės jums prisitaikyti prie dabartinio kliento nuosmukio ir susigrąžinti savo verslą.
Stebėkite archyvuotą transliaciją čia.
7 Pastabos ▼
