Sveiki atvykę į Thomas Cohn, žinomo vartotojų reguliavimo advokato, buvusio Federalinės prekybos komisijos (FTC) regioninio direktoriaus ir 17 metų FTC veterano interviu. 2012 m. „Affiliate Management Days East“ (2012 m. Spalio 9–10 d.) „Thomas“ kalbės apie FTC ir valstybės veiksmus prieš filialus ir prekybininkus ir kaip laikytis vartotojų įstatymų, kad būtų išvengta reguliavimo kontrolės.
* * * * *
$config[code] not found
Tomas: Valstybės lygmeniu kyla didelė tiesioginė grėsmė (pardavimo mokesčių įstatymai). Federaliniu lygmeniu yra tik netiesioginių grėsmių, pvz., Ribotos situacijos „Rockefeller Bill“, kuris tapo ROSCA.
Be teisės aktų yra naujų FTC reglamentų, kuriais įgyvendinami teisės aktai, pvz., MARS taisyklė (uždrausti išankstinius mokesčius už hipotekos pagalbą) ir verslo galimybių taisyklė (griežtesni atskleidimo reikalavimai, apimantys daugiau tipų apibrėžime).
Tačiau grėsmė dar didesnė už teisės aktus ar reguliavimą - tai tiesiog nuolatinis valstybės AG ir FTC vykdomų vykdymo veiksmų didinimas nuo apgaulingos internetinės rinkodaros ir ne tik prekybininkų, bet ir filialų, tinklų ir kitų, kurie tariamai prisideda prie apgaulingos praktikos taikymo vartotojams.
Klausimas: Ar galite pateikti mums pavyzdį, susijusį su teisės aktų laikymusi?
Tomas: Veiksmai, kuriuos FTC atnešė per pastaruosius 12 mėnesių, parodė FTC žinomumą apie apgaulingą taktiką rinkodaros rinkodaros srityje ir jos vis agresyvesnę poziciją einant po jų. Nesvarbu, ar jie susiję su prekybininkais, filialais, tinklais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurių FTC mano, kad „padeda ir palengvina“ šią taktiką.
Tai apima FTC bylas prieš prekybininkus, tokius kaip „Central Coast Nutraceuticals“, „Jesse Willms“ ir „LeanSpa“. Dešimt FTC bylų, pareikštų prieš atskirus filialo rinkodaros atstovus, ir dvi FTC bylas prieš partnerių tinklus.
Kitos trečiosios šalys taip pat gali būti pažeidžiamos: „FTC“ nukreipė pagrindinius generatorius, sąrašų brokerius, mokėjimo tvarkytojus ir skambučių centrus. Gali būti daugiau tyrimų ir (arba) veiksmų prieš tokias trečiąsias šalis.
Klausimas: Ką filialų valdytojai gali padaryti norėdami užtikrinti įstatymų laikymąsi ir išvengti reguliavimo kontrolės?
Tomas: Pažvelkime į pirmiau minėtus vykdymo veiksmus, kuriems reikalingi galutiniai užsakymai, kuriuos reikia stebėti, ir pažiūrėkite, kaip šiurkščiai juos įgyvendins! Tuomet supraskite, kad nors jie nėra taikomi visiems, tik nurodytam atsakovui, jūs vis tiek turėtumėte juos laikyti savo rizikos skaičiavimu.
Galiausiai suraskite patikimą stebėsenos programą, kurią iš tikrųjų galite ir galėsite stebėti, patikrindami tiek prekybininkus, tiek jų pasiūlymus, ir filialų paskelbtą turinį, prieš pradėdami verslą su jais.
Tada, po pasiūlymų pradžios, periodiškai patikrinkite bent jau tuos prekybininkus ir filialus, kurie atlieka geriausius rezultatus, kad pamatytų, kodėl jie yra geriausi atlikėjai. Ar yra kokių nors apgaulingų / klaidingų / nepagrįstų produktų teiginių, įskaitant atsiliepimus / patvirtinimus? Ar yra apgaulingų formatų? Ar yra netinkamų arba trūkstamų neigiamų pasirinkimų ir (arba) nemokamų bandymų ir (arba) tęstinumo ir (arba) perpylimo informacijos?
Jei taip, vykdykite pakeitimus arba nutraukite santykius.
Klausimas: Ką gali rinktis filialų rinkodaros pramonė, kad užtikrintų jos augimą, nepaisant kylančių teisėkūros problemų?
Tomas: Kaip ir anksčiau. Įsitikinkite, kad tiek prekybininkai, tiek filialai, kaip įmanoma, yra tinkami, arba nustokite užsiimti verslu su tais, kurie to nedaro. Geriausias būdas užtikrinti augimą - likti ant turinio, kurį skelbia pagrįstai stebėti prekybininkų ir filialų reklama.
Nors internetinis privatumas yra daugiametis karštas klausimas, filialo rinkodaros ir filialų tinklai gali būti nepaveikti daugeliu atvejų, kai galiausiai priimami teisės aktai dėl elgesio. Skubesnis privatumo klausimas yra duomenų saugumas. Jei „pasakyti, ką darote“ su savo vartotojų duomenimis, tada geriau įsitikinkite, kad „darote tai, ką sakote“.
Bet koks didelis įsilaužimo išpuolis ar kitas duomenų pažeidimas gali greitai sukelti FTC tyrimą ir (arba) vykdymo veiksmus.
Klausimas: Jei šiandien norėtumėte palikti partnerių vadovus tik su vienu patarimu, kas tai būtų?
Tomas: Atitikties stebėsena. Ji neturi būti tobula, bet turi būti pagrįsta ir nuosekliai įgyvendinama.
FTC nerūpi užklojimo / maskavimo ar kitų sunkumų, su kuriais susiduria filialų tinklai / vadovai, stebėdami filialus. FTC nuomone, jei tinklo pelnas pagrįstas srautu, kuris konvertuoja, tinklas turi geriau veikti, kad užtikrintų atitinkamą filialo turinį.
* * * * *
Partnerių valdymo dienos vyks 2012 m. Spalio 9-10 d. Daugiau informacijos apie filialų valdymo dienas, vykstančias Ft Lauderdale, rasite čia. Arba sekite „hashtag #AMDays on Twitter“.Dar yra laiko užsiregistruoti naudojant kodą SBTAM150, kad gautumėte $ 150.00 iš savo leidimo.
Būtinai patikrinkite likusias interviu serijas iš #AMDays.
Daugiau: AMDays 5 Komentarai ▼
