Amerikos kultūroje per daug dėmesio skiriama tai, ką žmonės sako versle. Didžiausias dėmesys skiriamas tik jų žodžiams. Ekspertai teigia, kad 93 proc. Visos komunikacijos yra neverbalinė. Dr. Albert Mehrabian, autorius Tylūs pranešimai, nustatė, kad 7 proc. bet kokių pranešimų perduodami žodžiais, 38 proc. per tam tikrus vokalinius elementus, ir 55 proc. per nežodinius elementus, tokius kaip veido išraiškos, gestai ir pozos. Suprasti visą komunikacijos spektrą, gali padėti smulkaus verslo savininkams išmokti aptikti melus ir sukčiavimą skaitydami savo klientų, pardavėjų ir darbuotojų kūno kalbą.
$config[code] not foundŠių metodų mokymas yra labai svarbus verslo įgūdis. Pamela Meyer, autorė Liespotting, sako, kad jei kūno kalba nėra tinkamai stebima ir suprantama, tai yra praleistų galimybių, ką žmonės iš tikrųjų galvoja ir jaučia. Be to, verslininkams reikia realizuoti pranešimus, kuriuos jie projektuoja per savo gestus, poziciją, rankos paspaudimą ir laikyseną.
Nežodiniai gulėjimo ženklai
Štai ką ieškoti kito kūno kalba:
1. Nesutapimas. Tracy Brown, autorius Kaip aptikti Lies, sukčiavimą ir tapatybės vagystę, sako, kad labai svarbu atkreipti dėmesį į kūno „pasakojimą“, kai asmuo guli. Taip atsitinka, kai jų žodžiai ir kūno kalba nesutampa. Pavyzdžiui, darbo pokalbiuose ar derybose, kai žmogus linksta „taip“, bet jie sako „ne, aš niekada to nedarau“, tai tikriausiai yra melas.
2. Perėjimas. „Brown“ siūlo ieškoti melų, kai žmonių kūno kalbos elgesys pereina nuo pradinio modelio sąveikos į kažką kito. Pavyzdžiui, kai jie kalba ir yra pernelyg baisūs per visą pokalbį ir tuomet pasakoja kažką, kur jų kūno kalba keičiasi ir kūnas tampa standus. Mano „pasakyti“ visada buvo labai tylus, kai sakau, kad manau, kad tai melas.
3. Kartojimas. Lillian Glass, autorius Liarų kūno kalba mano, kad kartojimas taip pat yra būdas žmonėms įtikinti save ir klausytojus, kad jie pasakoja tiesą. Ji taip pat priduria, kad perka juos laiko, kai bando surinkti savo mintis. Pavyzdžiui, kai žmogus sako: „Aš buvau laiku, aš tikrai buvau laiku. Žinau, kad ten buvo laiku “, - tai gali reikšti, kad jie vėlavo.
4. Veido liejimas. Daugeliui žmonių Meyer mano, kad veidui rodoma kūno kalba turi raktą į melą. Pavyzdžiui, bet koks veidas liečiantis, pavyzdžiui, nosies įbrėžimas, ausų vilkimas ir burnos uždengimas, vis didėja, gulint stresui. Jei jie pradeda tai daryti per vieną pokalbio dalį, kuri skiriasi nuo pradinio elgesio, jie gali gulėti. Stengiuosi, kad mano smakras, kaip patogumo būdas, įtemptų pokalbio dalių metu.
5. Kliūtys. Meyer taip pat mano, kad kai žmonės slėpia kažką arba jaučiasi grėsmę keliamiems klausimams, jie suprojektavo aplink juos saugos zoną. Pavyzdžiui, tai daroma mano sėdi toliau ar net sukuriant fizines kliūtis, pavyzdžiui, piniginę, knygas ar vandens butelį tarp jų ir klausytojo. Ji siūlo pašalinti šiuos blokuojančius objektus, kad sužinotumėte, ar žmogus tampa labiau susijaudinęs ar keičiasi kūno kalba.
Tai praktiškai pastebi šiuos elgesį. Šių dalykų pastebėjimas yra sunkus, nes dauguma žmonių yra sutelkę dėmesį į tai, ką jie sako ir daro pokalbyje. Pradėkite ieškant vieno iš šių penkių kūno kalbų, pasakoja apie visą savaitę su visais, su kuriais kalbate. Tada perjunkite kitą, kad pamatytumėte, ar galite nustatyti šių elgesio pavyzdžius.
Pakartotinai paskelbtas leidimu. Originalus čia.
Poligrafo nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: Pinterest 1
