Žiniasklaidoje yra daug įkvepiančių istorijų apie patvirtinančių žodžių naudojimą, džiaugsmą ir optimistiškumą versle, taip pat teigiamų pranešimų siuntimą žmonėms. Tačiau, matyt, kalbant apie kelionių sektorių, džiaugsmingų žodžių naudojimas reklaminėje kopijoje neduoda geriausių rezultatų.
Palauk, ką?
Taip, džiaugsmingi žodžiai yra ne tik sėkmingiausi kelionių verslo ir verslo rinkodaros terminai keliose kitose srityse. Bent jau tai yra naujasis tyrimas, sukurtas nukreipimo puslapio ir konversijos rinkodaros platformos „Unbounce“.
$config[code] not foundParduodami žodžiai (ir tie, kurie ne)
Džiaugsmingi žodžiai Ne sėkmingiausi rinkodaros terminai
Pagal „Atšaukimo tyrimą“, pavadintą „Konversijos lyginamojo indekso ataskaita (PDF)“, kuriame analizuojamas 74 mln. blogai verslui, nes gali kilti abejonių dėl pasiūlymų teisėtumo.
Nustatyta, kad kelionių įmonės, naudojančios žodžius, kuriuose yra mažiau nei 1 proc. Kopijos, kuri bendrauja su džiaugsmo jausmais, yra iki 35 proc. Didesnių konversijų rodiklių nei puslapiuose, kuriuose yra daugiau kaip 1 proc. Panašios kopijos. Kiti sektoriai, kuriuose buvo rasta džiaugsmo perteikiančių žodžių, neigiamai veikia kampanijos perskaičiavimo kursą įmonėms, yra namų tobulinimas ir profesinis mokymas.
„Šis tyrimas iš tikrųjų buvo pasiektas, kad galėtumėme pasiimti mūsų neprilygstamą duomenų kiekį ir panaudoti ją, kad rinkodaros specialistams būtų suteikta galimybė įžvelgti gilias įžvalgas į kopijas ir žodžius, kuriuos jie turėjo anksčiau.“ Sakė Rick Perreault, „Unbounce“ generalinis direktorius ir įkūrėjas. „Kai kurie iš to, ką radome, buvo tokie, kokių tikėjomės, tačiau kiti faktai atrodė priešingai - džiaugsmas gali sumažinti konversijas.“
Tarp džiaugsmingų žodžių tyrimas parodė, kad gali neigiamai paveikti perskaičiavimo kursus, ir kurios verslo gerinimo, profesinių studijų ir kelionių sektorių įmonės turėtų būti ribotos: „saugus“, „draugiškas“, „švarus“, „komfortas“, „puikus“, „Laimingas“, „sėkmė“ ir „pasitikėjimas“.
Taigi, kokie žodžiai turėtų būti naudojami verslo rinkodaros kampanijose, kad padidintų konversiją?
Žodžiai, didinantys nukreipimo puslapio konversijų rodiklius
Žodžiai, kurie nesąmoningai sukelia pasitikėjimo jausmus (pvz., „Sistema“, „komanda“, „valdyti“, „galingas“, „tikras“, „atitikimas“ ir „politika“), naudojami nukreipimo puslapiuose, gali paskatinti didesnį perskaičiavimo kursą kelionės metu ir verslo paslaugų sektoriuose, kaip nurodyta tyrime. Tačiau tokie patys žodžiai, lemiantys pasitikėjimo jausmus, gali sumažinti kreditų ir skolinimo sektoriaus konversijų rodiklius.
Panašiai, žodžiai, skatinantys giliai įsišaknijusią baimę ir nerimą (pvz., „Bankrotas“, „teismas“, „problema“, „blogas“, „pokytis“, „rizika“), gali padidinti verslo konsultacijų sektoriaus konversijų kursus, kai įtraukta nuo 1 iki 2 procentų kopijos. Tačiau šie baimę skatinantys žodžiai mažina konversiją daugelyje kitų pramonės šakų, įskaitant kelionių, teisinių, sveikatos ir kredito bei paskolų sektorius. Pavyzdžiui, kreditų ir skolinimo sektoriuje, baimėmis grindžiami žodžiai mažina konversijų vidurkį iki 15 proc.
Mažiau žodžių apie nukreipimo puslapius duoda geriausius rezultatus
Populiariausiose pramonės šakose (kelionių, nekilnojamojo turto, verslo paslaugų, verslo konsultacijų, kreditų ir skolinimo, sveikatos ir namų gerinimo) nustatyta, kad trumpesnis nukreipimo puslapio kopija koreliuoja su aukštesniais konversijų rodikliais. Tyrime taip pat nustatyta, kad rinkodaros kopija daugumoje pramonės šakų yra efektyviausia, kai rašoma 9-ojo lygio arba žemesniame lygmenyje.
„Patikimi, moksliškai pagrįsti įžvalgos apie tai, kaip mes pasirinkome vairuotojo elgseną, iki šiol niekada neturėjo prieigos“, - sakė Oli Gardner, „Unbounce“ rinkodaros ir optimizavimo ekspertas.„Ši ataskaita atveria kelią į rinką orientuotai rinkodarai ateityje, o ateitis - konversijų automatizavimas“, - pridūrė Gardner, kuris taip pat įkūrė nukreipimo puslapio platformą, kuri pasinaudojo nuosavybės teise besimokančių technologijų analize, konkrečius duomenis.
Džiaugsmo nuotrauka per Shutterstock
1 komentaras ▼
