Jei jums patinka dauguma vadovų, tikriausiai norite, kad jūsų darbuotojai turėtų teigiamą patirtį darbo metu. Kad pasiektumėte šį tikslą, jums reikės laiku ir veiksmingai susidoroti su nepaklusnumu. Neigiamas darbuotojo elgesys yra žalingas ne tik jums, bet ir pačiam darbuotojui bei kitiems darbuotojams.
Bendraukite lūkesčius
Kiekvienas turi skirtingą auklėjimą ir foną, o tai reiškia, kad kiekvienas turi skirtingus standartus, kas yra tinkami ir kas ne. Nesugebėjimas aiškiai ir nuosekliai pranešti, ko tikimasi iš darbuotojų, gali sukelti nesusipratimų. Pavyzdžiui, kūno kalba paprastai yra neteisingai interpretuojama ir gali būti neteisingai suvokiama kaip kažkas, kas kenkia jūsų autoritetui. Pasak „Body Language University“, moterų neverbalinė komunikacija yra linkusi būti šilta ir skatinanti. Pokalbio metu moterys linkusios šypsotis ir linkusios parodyti kitam asmeniui, kurį jie klausosi. Kita vertus, vyrai, būdami nežodinėje komunikacijoje, dažniau dominuoja ir dažnai naudoja tiesius, aštrius gestus. Tokie skirtumai gali sukelti suvokiamą nepaklusnumą, kai ketinimas niekada nebuvo ten.
$config[code] not foundSąmoningas nepaklusnumas
Žinoma, jūsų karjeroje bus tam tikros progos, kai darbuotojas sąmoningai kėsinasi dėl savo autoritetų. Pasak „Gallup Business Journal“, Jungtinėse Valstijose dirba daugiau nei 22 milijonai darbuotojų. Šie darbuotojai gali parodyti ir balsuoti savo nelaimę įvairiais būdais, taip pat pakenkdami jums, ignoruodami jus, gandantį apie jus arba sukdami akis. Kai taip atsitiks, svarbu greitai išspręsti šią problemą, kitaip jūsų patikimumas ir biuro moralė gali nukentėti.
Dėmesys sprendimams
Kai manote, kad vyksta sąmoningas jūsų institucijos pažeidimas, pasikalbėkite su darbuotoju asmeniškai. Bendrinkite tai, ką suvokiate, vyksta ramiai, pagarbiai ir leiskite darbuotojui paaiškinti. Praleiskite didžiąją dalį pokalbio apie ateities sprendimus ir norimą, o ne tai, ko nenorite. Dėmesys sprendimams, o ne problemoms, padės jums ir jūsų darbuotojui jaustis kaip komanda ir padidinti sėkmės tikimybę. Dokumentuokite tai, ką abu sutarėte, ir ateityje atlikite šiuos įsipareigojimus.
Įsigilinkite
Subordinatas, pakenkiantis jūsų institucijai, gali būti gilesnės problemos požymis. Tai lengva tiesiog parašyti darbuotoją kaip nepagarbų ir grubus, tačiau daug kartų ten vyksta kažkas, kas sukelia tokį elgesį. Atminkite, kad darbuotojo asmeninis gyvenimas ir darbinis gyvenimas yra labai tarpusavyje susiję. „Gallup Business Journal“ teigimu, egzistuoja ryšys tarp neigiamumo namuose ir aktyvaus darbo nutraukimo darbe, įskaitant veikiančius ir kenkiančius bendradarbius. Daugelis šiuolaikinių socialinių problemų gali paveikti darbo vietą, įskaitant rasizmą, seksualizmą, smurtą, piktnaudžiavimą narkotikais, skurdą ir psichines ligas. Taigi, kai kalbate su savo darbuotoju, užduokite klausimus, kurie gali padėti išsiaiškinti, ar pagrindinės problemos daro įtaką jos elgesiui.
