Kadangi tai buvo paskutinis penktadienis 2017 m., Mes praleisime savaitę nuo įprastos savaitės pokalbio, tačiau mes vėl kitą penktadienį pradėsime 2018 m. Ir kalbėdami apie 2018 m., Mano stebėjimo „Amazon“ partneris Johnas „ColderIce“ Lawsonas ir aš norėjo pamatyti, kuri bendrovė per ateinančius metus suteiks „Amazon“ savo pinigus.
Kas 2018 m. Taps Amazonės konkurentais?
Taigi mes skyrėme epizodą, kad galėtume pažvelgti į „Amazon“ santykius su tokiomis kompanijomis kaip „Apple“, „Facebook“ ir „Google“, kaip šie santykiai pasikeitė per metus, ir kuri viena iš šių įmonių yra pajėgi efektyviausiai konkuruoti su „Bezos & Co“ e-commerce, cloud skaičiavimo, pokalbių sąsajų ir nieko kito.
$config[code] not foundŽemiau yra redaguotas mūsų pokalbio perrašymas. Jei norite išgirsti visą pokalbį, žiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą arba spustelėkite įterptąjį „SoundCloud“ grotuvą. Ir pamatyti jus 2018 m.
* * * * *
Smulkiojo verslo tendencijos: jei žiūrite „Amazon“, stebite „Google“. Jūs žiūrite „Facebook“. Jūs žiūrite „Walmart“. Jūs stebite visas šias bendroves, kai jos reaguoja į tai, ką daro „Amazon“. Ypač, kai žiūrime į „Facebook“ / „Amazon“ / „Google“ dinamiką.
John Lawson: Didieji trys.
„Small Business Trends“: Jūs minėjote, kad anksčiau jie visi turėjo savo durpyną, bet dabar atrodo, kad vyksta tam tikras brakonieriavimas.
John Lawson: Didieji trys, atgal, o ne labai seniai, buvo keletas labai gerai apibrėžtų kompetencijos bokštų. „Google“ buvo apie paiešką. „Amazon“ buvo apie el. Prekybą, o „Apple“ buvo apie įrenginius ir operacines sistemas…
Smulkiojo verslo tendencijos:… Ir patys.
John Lawson: „Amazon“, iš tikrųjų manau, paskatino rinkos strategiją, kuri įsiterpė į kiekvieno dalyko turinį, ir dabar jie visi konkuruoja tarpusavyje labai unikaliu būdu, ir manau, kad „Amazon“ buvo tikras variklis.
Smulkaus verslo tendencijos: manau, kad teisus, bet manau, kad paskutinė šiaudų, pakeitusių žaidimą, sėkmė yra Echo prietaiso sėkmė, nes tai buvo kažkas, ką niekas nematė. Tai buvo kategorija, kuri iš tikrųjų neegzistavo. Gal galėtum pasakyti, kad per pastaruosius 18 mėnesių banga pasuko ir žmonės buvo tokie: „Na, šis dalykas yra gana kietas.“ Pradėjote matyti daugiau įgūdžių. Pradėjote išgirsti daugiau pykčio ir tuo metu, kai jis buvo iš tikrųjų ten, tai privertė „Google“ ir „Apple“ reaguoti.
John Lawson: Labai vėlai žaidime.
„Small Business Trends“: „Google“ vėlavo, bet jie iš tikrųjų padarė labai gerą darbą, kai ką nors pasivijo. „Apple“ vis dar neišleido savo produkto.
John Lawson: Štai dalykas, kuris yra protingas; tai buvo Apple pažeidimas.
Smulkaus verslo tendencijos: taip. Siri ten buvo …
John Lawson: „Siri“ yra visų jos pradžia, ir jie tiesiog nesikėlė šalia, kur, man, jie galėjo judėti su balso atpažinimo ir balsu aktyvuotais įrenginiais.
„Small Business Trends“: beveik kaip jie nežinojo, ką turėjo.
John Lawson: Taip. Jie nežinojo. Jie buvo tiesiog ten, kur su juo žaidė, ir jie nesukūrė aplink ją visos ekosistemos.
$config[code] not foundSmulkiojo verslo tendencijos: man patinka „Echosystem“.
John Lawson: Manau, kad teisus. Tai buvo tarsi pirštinė. Niekas to nematė.
„Small Business Trends“: dabar, staiga, viskas vyksta visur. Mes netgi turėjome didelį susprogdinimą, kai „Amazon“ nustojo parduoti
„Chromecast“ įrenginiai ir tada atsakydami į „Google“ ištraukė „YouTube“ vaizdo įrašus iš „Echo Show“.
John Lawson: Aš žinau.
„Small Business Trends“: „Amazon“ nebuvo „Apple TV“ su „Amazon Prime Video“. Tai kaip mes įvedėme naują…
John Lawson: Ką jie dabar kovoja?
Smulkiojo verslo tendencijos: jos kovoja už dėmesį.
John Lawson: Prakeikite, taip taip. Dėmesio.
„Small Business Trends“: nes jei turite dėmesį, tai galite konvertuoti.
John Lawson: Tada galite tai naudoti, kad galėtumėte daryti viską.
$config[code] not foundSmulkiojo verslo tendencijos.
John Lawson: Prisimenu, kai „Amazon“ pradėjo tai daryti su paieška, kur žmonės pradėjo naudoti „Amazon“ kaip paieškos platformą produktų pirkimui. „Google“ su juo susijaudino, ir tada, kai pradėjote matyti, kad „Google“ apmokėti skelbimai ateina į viršų, kad bandytumėte maišyti, ir kad tai neveikia. „Amazon“ yra pasirinkimo platforma pirkti. Jei ieškau kažko, žmonės eina tiesiai į „Amazon“. Nėra daugiau „Google“ paieškos. Ne daugiau, bet labai mažai dabar.
„Small Business Trends“: manau, kad didžioji kova bus vykdoma balsu, ir kadangi mes naudosime šiuos įrenginius patogiau, tai bus balsų paieška, vykdoma kitomis priemonėmis, išskyrus telefoną. Per šiuos garsiakalbių įrenginius.
John Lawson: Zinai ka? Ketinu pakeisti terminą, nes iš tikrųjų nerandu balso paieškos. Aš atlieku balso komandas. Nieko nerandu, kai kalbu. Labai retai noriu, kad jis atneštų daugybę rezultatų. Paprastai man bus tik vienas rezultatas.
Smulkiojo verslo tendencijos: tai yra raktas į balso paiešką, nes negalite atlikti balso paieškos ir gauti milijonus paieškos rezultatų …
John Lawson: Turite būti „rezultatas“.
„Small Business Trends“: turite būti „viena“. Tai žaidimo keitiklis.
John Lawson: Tai privertė mane tiesiog galvoti. Kaip ir „Amazon“, pirmojo rezultato nereikia parduoti, nes pirmasis rezultatas bus produktas. Tačiau „Google“ naudojo „Google“ mokamas reklamas, kad galėtumėte eiti į viršų. Jei ketinu gauti tik vieną rezultatą, kaip „Google“ galės gauti pajamų iš reklamos perspektyvos? Tiesiog todėl, kad mokate daugiau, nereiškia, kad būsite geriausias rezultatas.
„Small Business Trends“: pereikime prie kito žingsnio, nes, kaip sakėte,. Taip „Google“ „Google“ didžioji dalis neparduoda sunkių prekių.
John Lawson: Ne. Jie parduoda vietą.
Smulkiojo verslo tendencijos. Kas parduoda sunkias prekes?
John Lawson: „Amazon“.
„Small Business Trends“: taigi „Amazon“ savo pinigus atsiima nuo sandorio, o ne konversijos, bet vis daugiau ir daugiau, savo pinigus iš savo prekės ženklo prekių sandorio.
John Lawson: Jie yra trigubai panardinami.
Smulkiojo verslo tendencijos: jie nenori, kad jų pinigai būtų iš esmės skirti …
John Lawson: Pati paieška.
Smulkiojo verslo tendencijos:… pati paieška. Jie nori, kad pinigai būtų išskaityti iš faktinio sandorio, kuris „Google“ patiria gana didelį nuostolį, nes tokiu būdu jie turi užsidirbti pinigų, nes jie nevykdo jokių sandorių.
John Lawson: Tai žaidimo keitiklis.
„Small Business Trends“: tada, kur „Apple“ tinka? Atrodo, kad jie taip pat kovoja.
$config[code] not foundJohn Lawson: Taip. Jie yra.
„Small Business Trends“: nes atminkite, kad „HomePod“ turėjo išeiti…
John Lawson: Prieš pat Kalėdas.
„Small Business Trends“: turėjo būti pasirengusi šventėms.
John Lawson: Teisė. Taip.
Smulkiojo verslo tendencijos.
John Lawson: Jie turėjo.
„Small Business Trends“: daugelis žmonių sakė, kad „Amazon“ išleidžiami įrenginiai išgąsdino… Atminkite, kad buvo tik „Echo“ įrenginys.
John Lawson: Teisė ir jie paskelbė tris dienas per vieną dieną.
Smulkaus verslo tendencijos: taip, ir tada jie iškeliavo dar daugiau. Taigi, nors „Amazon“ juos išskleidė - net „Google“ juos išjungė - „Apple“ buvo įstrigo. Manau, kad jie taip pat stengiasi išsiaiškinti, nes vyksta daug dalykų … Mes einame iš telefono centrinės aplinkos, bent jau Jungtinėse Valstijose, į daugiafunkcinę aplinką. Taigi mes nesame visiškai priklausomi nuo telefono. Aš galiu įdėti telefoną žemyn ir tiesiog klykauti skirtingose mano namų dalyse ir įjungti įrenginį. Taigi, kur tai daro „Apple“, jei vis daugiau ir daugiau mūsų sąveikų nėra per telefoną?
John Lawson: Jei jie neatlieka pasirinkto įrenginio, nežinau, kur jie yra.
$config[code] not found„Small Business Trends“: tai daro juos kaip matome, ką ką tik kalbėjote anksčiau su „Home Depot“. Ji priskiria juos panašiai kategorijai, kaip „Walmart“, atsakydama į tai, ką daro „Amazon“.
John Lawson: Taip. Tiesa, o ne naujovė, dabar jūs esate … Būdamas šunų gale ir tiesiog leisdamas šuniui pakabinti uodegą, tai nėra geras dalykas.
Small Business Trends: Gerai, taigi leiskite man paklausti šio. Iš visų kompanijų, apie kurias kalbėjomės, kas, jūsų manymu, yra geriausia galimybė sėkmingai reaguoti į bet kokią „Amazon“ grėsmę?
John Lawson: Aš tikrai manau, kad „Google“ yra viena. „Google“ dabar yra tarsi Falcons. Jie praranda. Manau, kad „Amazon“ veikia gerai. Jie daro didelius dalykus, bet kai kalbama apie bendrą mano gyvenimo dalį, „Google“ vis dar yra šiek tiek karalius. Žinai, ką turiu omeny?
„Small Business Trends“: „Google“ turi septynias platformas, turinčias mažiausiai milijardą vartotojų. Jie gavo „Gmail“, jie gavo paiešką, jie gavo „YouTube“ … Yra septyni iš jų.
John Lawson: Tai gana protinga.
„Small Business Trends“: niekas kitas negali tai pasakyti. Taigi, jie gavo tiek daug duomenų, kurie ateina į tai, ką ieškome. Mes turime pokalbius. Google Play. Tai kitas dalykas.
John Lawson: Na, gerai. Taip. Google Play.
Smulkiojo verslo tendencijos: todėl jie turi daug duomenų apie mūsų elgesį, apie tai, kas mums patinka, apie kai kuriuos mūsų sandorius, ką mes ieškome. Manau, kad teisus. Manau, kad jie turi didžiausią šaudmenis.
John Lawson: Heck taip. Jie valdo mūsų telefonus. Dauguma mūsų telefonų. „Android“. Jie valdo daugumą mūsų telefonų. Tai tik …
„Small Business Trends“: dabar naudojasi „YouTube Live TV“.
John Lawson: Teisė.
Small Business Trends: Taigi jie žino, kokius kanalus žiūriu, ką žiūriu, ką taupau savo debesyje.
John Lawson: Jie tiesiog turi ją išsiaiškinti. Jie visi turėjo jį sudėti -
„Small Business Trends“: vienintelis dalykas, kad jie neturi daug sandorių duomenų iš sunkių prekių požiūriu, nes… John Lawson: Aš nesutinku. Aš nesutinku.
$config[code] not found Small Business Trends: Gerai. John Lawson: Priežastis, dėl kurios aš nesutinku, yra todėl, kad manau, kad jų skelbimų platforma, „Google Ad Words“, žmonės pateikia skelbimus savo platformoje ir jie gali stebėti šį sandorį iki pat krepšelio. Smulkiojo verslo tendencijos: Na, tai yra tam tikras sandoris. Tai ne visi sandoriai. John Lawson: Ne. Tai tik tai, kad visi žmonės reklamuoja. „Small Business Trends“: kai sakote 50 proc. Žmonių, kurie pirko „Cyber Monday“, pirko iš „Amazon“, tai sunku kovoti. John Lawson: Štai kova, man. Kova yra net jei mes turime du milijonus trečiųjų šalių pardavėjų „Amazon“ platformoje, kuri parduoda produktus, manau, kad šie du milijonai supranta, kad „Amazon“ jiems nėra geras partneris. Jei „Google“ gali įsitvirtinti kaip geras partneris mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurios faktiškai konkuruoja su „Amazon“, nors mes parduodame „Amazon“, jūs konkuruojate, nes nenorite mokėti šios priemokos tik norėdami gauti srautas, kurį „Amazon“ kelia. Smulkiojo verslo tendencijos: kas, bent jau dabar, gali atnešti šį srautą? Tu galėtum … John Lawson: Ebay. Smulkiojo verslo tendencijos: palaukite, dude. Turėjau 2010 m. John Lawson: Štai ką aš sakau. Jums patinka tarp roko ir sunkios vietos, daug kartų su „Amazon“ kaip prekybininku. Manau, kad ir visi kiti. Taip, mes tik… „Small Business Trends“: manau, kad „Walmart“ greičiausiai jaučiasi taip, manau… John Lawson: Taip. Smulkaus verslo tendencijos:… beveik kiekviena įmonė, todėl… John Lawson: Tai kažkas, žmogus. Smulkiojo verslo tendencijos: manau, kad teisus. „Google“ atrodo geriausia. „Apple“, jie visada yra ten, nes jie turi didžiulį fanboy, fan base. Pardavimų numeriai, kuriuos matavau „iPhone 10“, buvo ne diagramose. Didėja maržos. Turite nustoti keisti aplinką, lėtinant senus telefonus. John Lawson: Buvau pasakęs, kad priežastis, dėl kurios jie išjungė diagramas, nes mano senas telefonas sulėtėja, nes mano baterija yra… Smulkaus verslo tendencijos: taip.Manau, kad tai tikrai kainuos. John Lawson: Taip. Mes nežinome, koks didelis bus 2018 m. Smulkaus verslo tendencijos: taip. Manau, kad poveikis bus didelis. John Lawson: Taip. „Small Business Trends“: Taigi, jie turi spręsti keletą klausimų. Esmė yra tai, kad mes tiesiog gyvename Amazonės pasaulyje ir visi turi stengtis išsiaiškinti, kaip elgtis su juo. John Lawson: Jei taip yra, čia pasakysiu vieną dalyką. Tai aukštumas į kalno viršūnę yra daug naudingesnis nei pirmasis. Kai esate pirmasis, tuomet kiekvienas jums patinka. Manau, kad „Amazon“ dabar nukreipė skalę, ir kiekvienas iš jų pradės eiti, o tai gali būti tam tikra visuomenė. Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
