Kas yra vangus ir kaip jį naudoti savo komandai?

Turinys:

Anonim

Nuo „World Wide Web“ atsiradimo galimybė bendradarbiauti buvo viena iš svarbiausių savo funkcijų. Įveskite Slack!

Čia „Small Business Trends“ matėme, kad internetinės bendradarbiavimo programos ateina ir vyksta, tačiau nedaugelis užsidegė kaip „Slack“. Naujoviškas „komandų komunikacijos“ sprendimas siūlo novatorišką funkcionalumą, kuris yra pernelyg naudingas norint pereiti.

Taigi, jei paklausiate savęs: „Kas yra švelnus ir kaip jį naudoti savo komandai?“ Skaitykite toliau ir mes suteiksime jums 411.

$config[code] not found

Kas yra Slack?

Savo širdyje „Slack“ yra momentinių pranešimų ir bendradarbiavimo sistema steroidams:

Tačiau čia yra daug po dangčiu, todėl pradėkime nuo „Slack“ bazinės funkcijos.

Kanalai

„Slack“ kanalai padeda sutelkti dėmesį, leidžiant atskirti pranešimus, diskusijas ir pranešimus pagal paskirtį, skyrių ar temą:

Privatūs kanalai

Jei jums reikia privatumo, „Slack“ numato, kad ir su tik kviečiamais kanalais:

Tiesioginiai pranešimai

Kai jums reikia siųsti pranešimą vienam asmeniui, o ne grupei, „Slack“ suteikia tradicinę momentinių pranešimų funkciją, kad galėtumėte tai padaryti:

Bendrinkite failus

Dokumentų bendrinimas yra vienas iš bendradarbiavimo pagrindų. „Slack“ leidžia bendrinti visų tipų failus, net ir tuos, kurie yra saugomi už paties sprendimo:

Paieška

„Slack“ patikima paieškos funkcija leidžia greitai rasti pagrindinę informaciją, net jei ji yra bendro dokumento viduje:

Pranešimai

Pranešimai gali būti sudėtinga funkcija: per daug ir pradėsite juos ignoruoti; per mažai ir kažkas gali nuslysti per įtrūkimus. „Slack“ leidžia tiksliai suderinti pranešimus (pagal kanalus, raktinius žodžius ir kt.), Kad galėtumėte sutelkti dėmesį į savo aukščiausius prioritetus.

Nuostatos

„Slack“ teikia tvirtas pirmenybės savybes tiek įmonės, tiek individualiame lygmenyje. Tai leidžia jūsų darbuotojams padaryti savo „Slack“, kol jūs valdote bendrą šio sprendimo naudojimą.

Platformos

Nesvarbu, kur jūs einate, „Slack“ gali ateiti su jumis savo mobiliosiomis programomis „iOS“, „Android“ ir „Windows Phone“ (beta).

Jūsų stalas „Slack“ siūlo „Mac“, „Windows“ ir „Linux“ (beta) programas.

Kaina

Jums gali būti nustebinti, kad „Slack“ siūlo „laisvai naudoti amžinai“ kainodaros lygį. Mažoms įmonėms tai gali reikėti.

Tačiau, norint iš tiesų išnaudoti visą sprendimą, jie siūlo pagrįstas kainas vienam vartotojui tiek mėnesiniais, tiek metiniais tarifais.

Integracija

Integracija reiškia, kad „Slack“ iš įprastos internetinės momentinių pranešimų ir bendradarbiavimo sistemos į sprendimą, kuris leidžia centralizuoti visus pranešimus, nuo pardavimo iki techninės pagalbos, socialinės žiniasklaidos ir daugiau, į vieną paieškos vietą, kurioje jūsų komanda gali aptarti ir imtis veiksmų kiekvienas.

„Slack“ siūlo tris integracijos tipus:

  • Išankstinės integracijos: Tuo metu, kai rašome šį įrašą, „Slack“ siūlo integruotas integracijas su daugiau nei 60 partnerių, kurių daugelis mažų įmonių žino ir naudoja kiekvieną dieną. Štai mažas pavyzdys:

  • Jei tai tada (IFTTT) ir Zapier: Galite naudoti tiek IFTTT receptus, tiek Zapier zaps, kad integruotumėte „Slack“ su daug daugiau sistemų ir sprendimų. Šiuo metu yra daugiau kaip 500 būdų, kaip išplėsti „Slack“ integraciją. Mes juos šiek tiek aptarsime.
  • Sukurkite savo: „Slack“ taip pat leidžia jums sukurti savo integracijas. Čia pateikiamas jų rekomenduojamų būdų sąrašas:

Rašydami šį įrašą, mes nusprendėme išbandyti iš anksto sukurtą „MailChimp“ integraciją. Integracijos konfigūravimas ir prijungimas „Slack“ su „MailChimp“ buvo vėjas:

Kaip matote, galime gauti pranešimus „Slack“, kai:

  • Kažkas prenumeruoja arba atsisako vieno ar daugiau mūsų pasirinktų sąrašų; ir
  • Kai pasikeičia kampanijos siuntimo būsena.

Kai integracija buvo įdiegta, mes užsisakėme ir atsisakėme naudoti „MailChimp“ formą. Kiekvieną kartą gavome pranešimą darbalaukyje:

Kai žiūrėjome į „Slack“, mūsų pranešimai laukė mūsų:

Gana slidus, ar? Ir tai vos subraižo paviršių, kaip galite naudoti „Slack“ savo komandai.

Kaip naudoti „Slack“ mano komandai?

Kaip paprasta momentinių pranešimų sistema, „Slack“ turi visas reikiamas bendradarbiavimo funkcijas. Tai yra, kai jūs išmeskite integraciją, kad tai tikrai jaudina. Įsivaizduokite:

  • Rinkodaros komanda gauna įspėjimą „Slack“, kai jūsų įmonė paminėta socialinėje žiniasklaidoje;
  • Pagalbos grupė gauna pranešimus, kai sukuriamas „Zendesk“ bilietas;
  • Pardavimų vadybininkas, matydamas kiekvieną „Stripe“ pardavimo sandorį; ir
  • Darbuotojai, kurie iš karto atsidaro „Zoom“ žiniatinklio susitikimą iš „Slack“, kai reikalingas neprilygstamas susitikimas.

Ir netgi neatsižvelgiama į nuostabius dalykus, kuriuos galite padaryti su IFTTT (449 „receptai“) ir Zapier (64 „zaps“), pavyzdžiui:

  • Pranešimas, kai jūsų darbuotojai atvyksta į darbą;
  • Naujienų straipsniai skelbiami pagal raktinius žodžius;
  • Pranešimai apie atnaujintus „DropBox“ failus;
  • Visiems žinoti, kada jūsų kasdienis interneto srautas viršija tam tikrą lankytojų skaičių; ir
  • Automatiniai gimtadienio pranešimai.

Išvada

Iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad „Slack“ yra dar vienas internetinis momentinių pranešimų ir bendradarbiavimo sprendimas. Tačiau atidžiau apžvelgus revoliucines naujoves po gaubtu.

Integracija - tai katapultai. Sprendimas leidžia centralizuoti visus pranešimus, nuo pardavimo iki techninės pagalbos, socialinės žiniasklaidos ir daugiau, į vieną paieškos vietą, kurioje jūsų komanda gali aptarti ir imtis veiksmų kiekvienam.

Dabar tai bendradarbiavimas XXI amžiuje!

Vaizdai: „Slack“

Daugiau: Kas yra 12 komentarų ▼