Automatika yra laikoma pagrindine rinkodaros siena, bet ar pakankamai išplėsite savo verslo automatizavimo praktiką? Per daug įmonių, automatizavimo koncepcija apsiriboja tik sukauptais el. Iš tikrųjų lauke yra daug daugiau galimybių, kurios gali padidinti našumą, didinti pelną ir pagerinti klientų patirtį. Jei ketinate atlikti automatizavimo darbus, jums reikės įdiegti priekinį darbą. Deja, atrodo, kad daugelis įmonių įstrigo.
$config[code] not foundRinkodaros automatikos patarimai
Atėjo laikas jūsų verslui pereiti nuo pradinių rinkodaros automatizavimo sunkumų, atnaujinti savo CRM ir pritaikyti automatikos analizės aspektą. Atsižvelgdami į didelį vaizdą apie tai, kas yra automatizavimo rinkodara, nustatote sėkmę.
Įdėkite duomenis į savo vietą
Didžiausia priežastis, dėl kurios įmonės nesugeba įdiegti rinkodaros automatizavimo aukšto lygio, yra tai, kad jie nemano CRM, duomenų rinkimo ir duomenų bazės įžvalgų automatizavimo srityje. Tai yra problema, nes prasta duomenų kokybė dėl duomenų trūkumo ar netikslių duomenų gali labai pakenkti jūsų rinkodaros pastangoms.
Rinkodaros komandos, kenčiančios nuo prastos duomenų higienos - iš esmės duomenų, turinčių reikšmingų netikslumų, negali pradėti tinkamų rinkodaros kampanijų, gali ignoruoti santykius su klientais arba netgi pakenkti šių santykių kokybei, pateikdami nepagrįstus pardavimų nurodymus, paremtus klaidinga informacija.
CRM sistemas turinčios įmonės kenčia nuo šios problemos plataus masto, nes jos reguliariai nekontroliuoja savo duomenų bazių arba todėl, kad sistemose trūksta integruotų kryžminių nuorodų, tačiau jei jūsų įmonė vis dar surenka klientų duomenis iš kelių šaltinių ir reprezentatyvių žinių, įsivaizduokite, kiek daugiau susiduriate su klaidomis.
Jei norite pasinaudoti visomis rinkodaros automatizavimo galimybėmis, išleiskite pinigus investuoti į galingą CRM sistemą. Kadangi personalizuotas turinys ir toliau dominuoja rinkodaros aplinkoje, jūsų CRM sistema bus jūsų informavimo pastangų centre.
Break It Apart
Dabar, kai jūs turite savo CRM sistemą, atėjo laikas pamatyti, ką gali padaryti visi šie duomenys. Išskyrus informacijos teikimą į jūsų CRM, galėsite matyti, kaip veikia jūsų dabartinės rinkodaros kampanijos, ir patobulinkite jų našumą. Efektyviausias būdas tai padaryti yra tai, kad naudojote visą naudotojo kelionę nuo atvykimo iki pardavimo ir už jos ribų.
Kai stebite kliento kelionę per savo sistemą, gausite jausmą, kokio tipo turinys sukelia paspaudimus, kiek laiko vartotojas vidutiniškai praleidžia prieš perkant, ir kiek atstovaujamų kontaktų jie turi. Visa ši informacija kartu gali leisti įvertinti įlaipinimo išlaidas, kaip galėtumėte pagreitinti šį procesą, ir kaip galite sukurti daugiau didelį poveikį turinčių ryšių.
Nustatyti etalonus
Vykdydami rinkodaros automatizavimo procesą, greitai suprasite, kad negalite matyti to kaip / arba scenarijų. Jūs naudojate automatizuotą procesą arba nesate. Atvirkščiai, rinkodaros automatizavimas yra daugiafazis procesas, ir jūs turėtumėte nustatyti gaires, kurios gali padėti jums ir pranešti, kaip arti visiškai automatizuotos įmonės sistemos.
Ką turėtumėte įtraukti į šiuos kriterijus? Apskritai, jums reikia įvertinti savo sąrašo kokybę, tikslumo lygį, siūlomų ryšių rūšį ir lygį, taip pat, kaip prieš pradėdami juos išbandyti ir optimizuoti ryšius.
Yra didelis skirtumas tarp bendrų el. Laiškų sąrašo visiems klientams, gerai organizuoto sąrašo, kuriame pažymėti profesiniai poreikiai, ir pasiūlyti klientams galimybę nustatyti savo kontaktinius pageidavimus. Be to, bendrų el. Laiškų siuntimas yra toli gražu nei pasiūlyti mobiliesiems optimizuotus vaizdo pranešimus ir integruoti savo socialinės žiniasklaidos paskyras į jūsų el. Tada jūsų automatizavimo kriterijai yra susiję su išsamia informacija, kurią pasiekėte organizuodami savo santykius su klientais.
Automatizuoti asmenybę
Kaip įdėti asmenybę, kaip mes galvojame apie tai į kompiuterį? Mes nekalbame apie AI, nors rinkodaros procese tai vaidina didesnį vaidmenį nei bet kada. Ne, kai sakome, kad jums reikia automatizuoti asmenybę, tai reiškia, kad jums reikia sukurti klientų asmenybes. Tai yra šablonai, turintys tam tikrą perspektyvą pardavimų, klientų poreikių atžvilgiu ir apimančius tik tam tikras pardavimo grupes. Paprasčiau tariant, jūs negalite vienodai kalbėti su visais klientais, bet taip pat negalite rašyti šimtų atskirų el. Laiškų. Šie asmenys yra vidurinis laukas.
Atminkite: tai yra visiems
Kai kurioms įmonėms visapusiškos automatizuotos rinkodaros sukūrimas yra iššūkis, nes nors matote, kad tai bus naudinga jūsų pagrindinei eilutei, sunku atpažinti, kaip ji pagerins kasdienę veiklą. Iš tiesų, per šį objektyvą, automatizavimas ir visi su juo susiję duomenys gali atrodyti tiesiog baisūs ir kaip tikras sulėtėjimas.
Jei ketinate peržengti šį kuprą, nepamirškite, kad automatizavimas taip pat reiškia darbo srauto švelninimą, komandų valdymo tobulinimą ir padedančią pardavimų vadovams perkelti savo atsakomybę į produktyvesnę veiklą, nei grynas duomenų rinkimas. Tai visiems.
Rinkodaros automatizavimas yra didelis atsakas į kasdienius sunkumus, pradedant nuo pradžios iki tinkamo laiko, kad duomenys būtų išskaidyti į reikšmingus matavimus. Tačiau, kai įmonės pereina prie CRM ir duomenų rinkodaros, skirtumas yra milžiniškas.
Pereinant per pereinamuosius standartus rinkodaros automatizavimui, pajusite svorio perkėlimą ir ryšių efektyvumą. Retrospektyviai jums bus sunku patikėti, kad kada nors vykdėte reklamos kampanijas.
„Volume Knob“ nuotrauka per „Shutterstock“
Komentuoti ▼
