Grįžtamojo ryšio suteikimo praktika leidžia žmonėms pagerinti savo veiklos rezultatus, prisilietus prie grupės jausmų ir poreikių. Grįžtamojo ryšio priėmimas ir naudojimas yra gyvybiškai svarbus studentams, darbuotojams ir komandos nariams. Efektyvaus grįžtamojo ryšio pagrindų mokymas grupei atliekamas naudojant grįžtamojo ryšio ir komandos formavimo veiklą.
Grįžtamojo ryšio kriterijų kūrimas
Sėkmingai grįžtamiems atsiliepimams ir peržiūroms reikalingi gerai parengti kriterijai. Pakvieskite grupę, kad sudarytumėte priimtiną ir nepriimtiną atsiliepimų pateikimo ir gavimo sąrašą. Naudokite lentą, kad išvardytumėte priimtinus kriterijus, kad kiekvienas galėtų matyti ir suprasti. Pavyzdžiui, priimtina pateikti kritiką dėl projekto, tačiau nepriimtina kritikuoti asmenį. Pateikite grupei priimtino ir nepriimtino grįžtamojo ryšio elgesio pavyzdžius ir skatinkite visus pasiūlyti kriterijų sąrašą.
$config[code] not foundPraktikos kritika
Nurodykite dalyviams teigiamą kritiką. Teigiama kritika nepalieka asmeniui ar darbui neigiamos šviesos, bet teikia veiksmų pareiškimus ir neigiamų situacijų sprendimus. Pradėkite teikiant hipotetines situacijas. Nurodykite kiekvienam dalyviui suformuluoti grįžtamojo ryšio atsakymą, kuriame dėmesys sutelkiamas į vieną teigiamą ir vieną neigiamą situacijos aspektą. Pvz., Situacija yra ta, kad „Jim“ visada yra per nustatytą terminą, tačiau jis prisideda ir padeda kitiems su savo projektais. Dalyviai turėtų pateikti Jim terminų santrauką, tuo pačiu suteikdami problemų sprendimo būdą ir papildydami jį savo komandos požiūriu.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėKomandos pratimai
Padalinkite grupę į dvi ar tris žmones. Pateikite kiekvienai komandai hipotetinę situaciją ir nurodykite jiems parašyti trumpą veiksmų planą, kaip jie susidorotų su situacija. Komandos nariai turėtų keistis dokumentais ir parašyti trumpą atsiliepimą apie kito dalyvio veiksmų planą, naudodami anksčiau aptartus grįžtamojo ryšio kriterijus ir teigiamus kritikos įgūdžius. Pasibaigus pratyboms, dalyviai turėtų atsiimti savo dokumentus ir peržiūrėti atsiliepimus apie grupes.
Grįžtamojo ryšio naudojimas
Teigiamai reaguojant į grįžtamąjį ryšį, netgi kai jis kritikuojamas, yra gyvybiškai svarbus įgūdis. Nurodykite dalyviams užrašyti, kaip jie jaučiasi. Priminkite grupei, kad grįžtamasis ryšys nėra skirtas kritikuoti juos kaip asmenį, o pateikti ateities tobulinimo kriterijus. Pateikite dalyviams patarimus, kaip pakeisti savo ankstesnį veiksmų planą, atsižvelgiant į gautą atsiliepimą. Skatinti grupes dirbti kartu, kad pagerintų savo veiksmų planus, pateikdami žodinius atsiliepimus, kai jie dirba.
