Daugelis organizacijų turi oficialų procesą, kad darbuotojai galėtų išreikšti savo susirūpinimą dėl darbo vietos problemų. Bet jei dirbate nedideliame biure ar kompanijoje, neturinčioje konkrečių veiksmų, kad dokumentuotumėte problemas, su kuriomis nesate patenkintas, parengite laišką žmogiškųjų išteklių departamentui, kad jis spręstų. Patikrinkite savo darbuotojo vadovą prieš pradėdami šaudyti, norėdami pasakyti savo darbdaviui, kaip jaučiatės. Laikantis politikos ar proceso, gali būti užtikrinta, kad jūsų skundas gautų dėmesį.
$config[code] not foundSkundo šaltinis
Kaip rašote ar pateikiate savo laišką ir kam jūs adresuojate laišką, iš dalies priklauso nuo jūsų skundo šaltinio. Pvz., Jei skundžiate darbo procesą ar pasiūlymą tobulinti darbo procesus, kad išvengtumėte klaidų, galite išspręsti šią problemą su tiesioginiu vadovu. Šiuo atveju oficialus laiškas gali būti nereikalingas, nebent dirbate tokioje didelėje organizacijoje, kad rašytinis susirašinėjimas yra geriausias būdas pranešti apie jūsų susirūpinimą.
Tarpasmeniniai iššūkiai
Jei turite skundą dėl savo vadovo ar vadovo, jūsų skundas turbūt turėtų būti adresuotas žmogiškųjų išteklių skyriui arba įmonės vadovui. Bet jei nesate patenkinti santykiais su bendradarbiu, bendraamžiais ar kolegomis, ir negalite išgydyti problemos per vieną su vienu sąveika su juo, apsvarstykite galimybę parašyti skundo laišką savo vadovui. Tačiau jei apsvarstysite skundo laiško, susijusio su asmeniu, su kuriuo dirbate kiekvieną dieną, pasekmes.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėLaiško turinys
Jūsų laiške turėtų būti faktinė informacija ir konkretūs pavyzdžiai. Jei turite įvykių chronologiją, kuri sukėlė skundo pateikimą, įtraukite ir tai. Be to, jei skundas susijęs su darbo vietos politikos pažeidimais, nurodykite konkrečias politikos kryptis, kurios buvo pažeistos. Įsitikinkite, kad turite naujausią informaciją apie darbo vietos politiką, pvz., Darbuotojo vadovą. Jei jūsų skundas susijęs su įdarbinimo nuostatomis, įsitikinkite, kad prieš pateikdami rašytinį skundą tiksliai interpretuojate taisykles.
Tonas
Kaip jūs išreiškiate savo susirūpinimą, gali būti daug svarbiau, nei jūs sakote savo skundo laiške. Nenaudokite kurstomosios kalbos ar pateikite kaltinamųjų pareiškimų. Kuo daugiau informacijos galite pateikti savo darbdaviui, tuo geriau kompanija gali išspręsti jūsų problemas, o jūsų laiško tonas nustelbia faktinį skundą. Jums nereikia būti prašmatnus ar pernelyg malonus, kuris vis tiek būtų sunkus, jei esate nusiminęs dėl darbo padėties. Tačiau jūsų emocijų malimas yra geriausias būdas išreikšti savo susirūpinimą ir juos veiksmingai išspręsti.
Sekti
Kai pateikiate skundo laišką - ar tai yra jūsų tiesioginiam prižiūrėtojui ar žmogiškųjų išteklių skyriui, atidžiai stebėkite savo tolesnius veiksmus. Suteikite skaitytojui pakankamai laiko skaityti jūsų skundą ir jį suvirškinti. Negalima skambinti ryte po to, kai užregistravote laišką ir prašote atsakymo. Kai pateiksite laišką, paklauskite, kada galite tikėtis atsakymo ir tęsti tą dieną. Jei tolesnėje datoje negaunate tinkamo atsakymo, prieš vieną ar dvi darbo dienas prieš pradėdami skundą į kitą lygį.
