Jei jūsų asmenybė yra puiki poliruoto svetingumo ir griežtų organizacinių įgūdžių susiliejimas, tuomet dirbdami kaip viešbučio biuro vadovas, gali būti atgaivinantis ir tenkinantis karjeros kelias jums. Sėkmės, kaip viešbučio biuro vadovas, kaip ir daugelis kitų karjeros, reikalauja nuolatinio tobulėjimo ir savęs vertinimo. Jei esate viešbučio biuro vadovas, niekada neturėtumėte atsiskaityti už mažiau nei A plius.
$config[code] not foundViešbučio „Front Office Manager“ pareigos
Viešbučio vadovų pareigos yra įvairios. Šie vadovai yra ne tik atsakingi už tai, kad nauji darbuotojai būtų tinkamai apmokyti, bet ir atsakingi už viską, kas skiriama nuo darbų grafikų priskyrimo finansavimui. Dviejų dienų darbo ne viešbučio „front office“ vadybininku yra lygiai taip pat. Nors darbas gali pareikalauti reguliarių užduočių, pvz., Užtikrinti, kad nereikėtų perpildyti rezervo, tai taip pat reikalauja daug paskutinės minutės sprendžiant problemas. Jei svečias nepatenkina savo patirtimi viešbutyje, tikriausiai jis paprašys pasikalbėti su priekinio biuro vadovu. Bakalauro laipsniai dažnai reikalingi kandidatams į šias pareigas, dažnai didžiosiose įmonėse, pavyzdžiui, svetingumo vadyboje.
Mokyk savo organizacijos savvy
Jei esate viešbučio biuro vadovas, turintis aistrą būti geriausiu, tai protinga idėja patobulinti savo organizacinius ir laiko valdymo įgūdžius. Priekinių biurų vadovai yra atsakingi už daugelio skirtingų viešbučių padalinių priežiūrą, nuo bellhops iki namų ūkio darbuotojų. Dėl šios priežasties jie turi žinoti, kaip protingai ir efektyviai padalinti savo laiką. Jie negali sutelkti dėmesio tik į tai, kad jie turi pakankamai darbuotojų valymui, nes jie taip pat turi rūpintis apsaugos pareigūnu ir varpinės pamainomis.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėAtkreipkite dėmesį į detales
Viešbučių svetingumo pasaulyje mažieji dalykai yra daug. Jei norite pasigirti kaip priekinio biuro vadybininkas viešbutyje, didelis dėmesys detalėms gali eiti ilgą kelią. Jūs visada turite būti viskas ant visko, nuo to laiko, kai jūsų darbuotojai parodo, kaip jie prisistato svečiams. Darbuotojų svetingumo tikslas yra visada turėti tvarkingą ir tvarkingą išvaizdą. Vadybininkas niekada neturėtų būti tingus nieko. Jei gėlių susitarimai vestibiulyje atrodo šiek tiek nuliūdę ir nepriimtini, jis turėtų tai išspręsti. Jei parduotuvė turi įprotį paslaptingai išnykti per 20 minučių, vadybininkas turėtų jį pasiimti ir daryti kažką.
Parodykite ekstravertinę pusę
Žmonės, turintys ekstrovertuotų asmenybių, dažnai pasitinka viešbučio biuro vadovų pareigose. Šios darbo vietos reikalauja nuolatinės sąveikos ne tik su darbuotojais, bet ir su svečiais. Žmonėms, turintiems tokią poziciją, būtinas geras ir tvirtas požiūris. Jei esate „front office“ vadovas, norite, kad svečiai jaustųsi patogūs ir patogūs, kai esate. Jūs norite, kad jie jaustumėtės kaip esate ten ir kad galėtumėte atsakyti į jų klausimus ir pasirūpinti bet kokiais rūpesčiais, kuriuos jie gali turėti. Introvertai, kurie nori dirbti vien tik, dažnai geriau tinka kitoms sritims.
Būkite garbingi sau
Kai esate viešbučio biuro vadovas, didelė atsakomybė yra jūsų rankose. Jei viskas vyksta teisingai, jūs tikriausiai galite patys atsigulti ant nugaros. Tačiau, jei viskas vyksta negerai, yra tikimybė, kad galėjote tai išvengti. Atsakymas į gerą viešbučio biurų valdytoją yra sąžiningumas ir pasitikėjimas, kad galėtumėte pripažinti sau, jog galėjote kažką kreiptis efektyviau. Jei sugebėsite analizuoti savo veiksmus ir suprasti, kaip galėjote kitaip eiti, atverkite save iki pat tobulinimo ateityje. Jei atkakliai laikysitės tos pačios įprastos tvarkos, jūs užblokuosite tobulinimą, kuris neigiamai veikia jūsų produkciją kaip vadybininką, kartu su likusia viešbučio dalimi. Jei kas nors turi naudingų patarimų, kaip būti efektyvesniu ir produktyvesniu darbuotoju, visada turėtumėte būti išklausyti.
