Įtikimas CRM sako, kad „LinkedIn Lock Out“ yra nedidelė kliūtis

Anonim

Bendrovės, kuriančios ryšių su klientais valdymo ir žmogiškųjų išteklių programinę įrangą, pagrįstą „LinkedIn“ API, yra nusiminusios.

Praėjusiais metais profesionalių tinklų gigantė teigė, kad tik ribojančios įmonės leido kurti, parduoti ar parduoti savo API į keletą plėtros partnerių. Ir tai gali palikti kompanijas, tokias kaip „Nimble“, kuri kuria santykių programinę įrangą, naudodama kai kuriuos „LinkedIn“ duomenis.

$config[code] not found

Visų pirma, naujasis apribojimas gali turėti įtakos funkcijoms, pvz., „Nimble“ sumaniai suvestinei, kuri leidžia vartotojams kurti ir išlaikyti svarbiausių kontaktų profilius.

Bet ne nerimauti, bendrovė primygtinai reikalauja. Naujasis apribojimas netrukdo plėtoti santykių programinę įrangą per daug. Ir pramonės stebėtojai teigia, kad „LinkedIn“ užraktas labiau tikisi paskatinti tuos, kurie laukia, kurti savo sprendimus.

Neseniai paskelbtame interneto seminare „Nimble“ vadovas Jonas Ferrara paaiškino:

„LinkedIn API pakeitimai reiškia, kad mes negalime rodyti„ LinkedIn “informacijos„ Nimble “įrašuose, todėl galėsime jums parodyti nuorodą į jų profilį, tokiu atveju galėsite susieti su juo ir matyti jų gilesnį foną savo profilio „LinkedIn“ skyriuje. “

„Ferrara“ pridūrė, kad „Nimble“ niekada nedubliuoja jokio kito socialinio tinklo sąsajos. Taigi klientai visada turės apsilankyti kitose socialinėse svetainėse, kad „gręžtų giliau“ į kontaktinę informaciją.

Jis sakė, kad klientai taip pat visada turi galimybę pridėti savo „LinkedIn“ kontaktus į „Nimble“.

Tačiau akivaizdu, kad pagrindinė „Smart Summary“ ir bet kokių panašių funkcijų ypatybė yra automatinis duomenų importavimas ir nuolatinis duomenų atnaujinimas. Atrodo, kad „LinkedIn“ užraktas turės įtakos tai.

Vis dėlto kiti pramonės stebėtojai mano, kad „LinkedIn“ sprendimas apriboti prieigą prie savo API (ir galbūt didelį verslo tinklų duomenų saugyklą) sukurs galimybes kitur.

Iki šiol „LinkedIn“ turi ribotą prieigą prie API tik dviem CRM plėtros partneriams: „Microsoft Dynamics“ ir „Salesforce“.

Kaip Larry Dignan iš ZDNet pastebėjo balandžio mėnesį:

„LinkedIn gali daryti tai, ko nori, tačiau API žaidimas gali susižeisti, ypač jei įmonė ketina dirbti tik su dviem CRM pardavėjais. Galų gale, tai nėra panaši į tokias įmones kaip „Oracle“ ir „SAP“ - du „CRM“ žaidėjai, kurie nėra „LinkedIn“ partnerių sąraše, yra mažos bulvės. “

Taigi galimas ryšių duomenų poreikis už „LinkedIn“ netrukus sukurs daugiau galimybių.

Įkurta 2006 m. Santa Monicoje, Kalifornijoje, „Nimble“ dabar turi gerokai daugiau nei 60 000 klientų, daugiau nei pusę mažų ir vidutinių įmonių.

Bendrovė siūlo nemokamą asmeninį planą ir mokamą verslo planą.

„Kindle“ taip pat teigia, kad ji sujungia su daugiau nei 45 kitomis paraiškomis teikti paslaugas. Kai kurie iš jų apima nuolatinį kontaktą, „Freshbooks“, „Google“ kontaktus, „AWeber“, „Evernote“, „MailChimp“, „GoToWebinar“, „Salesforce“, „QuickBooks“, „Magento“ ir „Xero“.

Paveikslėlis: Nimble

6 Pastabos ▼