Spotlight: inDinero prideda daugiau paslaugų sėkmei

Turinys:

Anonim

Kai kurios įmonės pradeda aiškų kelią ir strategiją. Kiti turi atlikti koregavimus. Finansinis paleidimas inDinero tinka į pastarąją kategoriją. Tačiau įmonės vadovybė mano, kad dėl to ji yra geriau.

$config[code] not found

„InDinero“ pradėjo verslą „Mint.com“. Tačiau, atėjus laikui, įmonės klientai paaiškino, kad nori daugiau paslaugų. Taigi bendrovė pritaikė ir dabar tapo visapusiška apskaitos, darbo užmokesčio ir mokesčių paslauga. Skaitykite daugiau apie šią savaitę „Small Business Spotlight“ atliktą veiklą ir pakeitimus.

Ką daro verslas

Teikia įmonėms apskaitos, darbo užmokesčio ir mokesčių paslaugas.

Už vienodo dydžio mokestį, kuris priklauso nuo dydžio ir paslaugų, įmonės gauna neribotą klientų aptarnavimą kartu su internetine platforma, kad galėtų valdyti įvairius jų finansų aspektus.

Jessica Mah, „inDinero.com“ generalinis direktorius ir įkūrėjas sako:

„Mes esame idealus virtualus finansų direktorius /„ back office “augančiam paleidimui ar smulkiam verslui, kuriame dirba 2–100 darbuotojų.“

Verslo niša

Tiesiogiai su klientais.

Bendrovė didžiuojasi, kad programinė įranga yra paprasta naudoti. Skambučių centrą sudaro finansų ekspertai, pavyzdžiui, CPA, CFO ir mokesčių specialistai. Būtent dėl ​​to, kad tiesioginis ryšys su klientais, „InDinero“ iš vieno tikslo teikė paslaugą į visapusišką pasiūlymą. Mah paaiškina:

„Mūsų klientai norėjo daugiau iš mūsų. Jie sakė: „Ei, nes jūs turite visus mūsų apskaitos / finansinius duomenis, ar tu gali mokėti mokesčius, kai esate, ir taip pat tvarkyti mūsų darbo užmokestį?“ Ir mes jums mokėsime daugiau už šias paslaugas. Rašymas buvo ant sienos, todėl pasinaudojame klientų atsiliepimais. “

Kaip pradėtas verslas

Bendrabutiniame kambaryje.

Mahas atėjo su idėja inDinero savo bendrabučio kambaryje Kalifornijos Berkeley universitete. Tada ji pradėjo verslą iš „Y Combinator“.

Didžiausias laimėjimas

Turi drąsos pasukti verslo modelį.

Mah sako:

„Mokestis už $ 20 per mėnesį buvo ne kelias į pelną ir verslą. Didžiausias laimėjimas buvo tai, kad buvo nušalinti verslo modelį ir pasukti verslo grįžtamąjį ryšį iš klientų - suteikti jiems papildomas paslaugas, kurių jie nori - apskaita / mokestis / darbo užmokestis, ir jie mielai mokės daugiau už visą. “

Pamoka išmokta

Išnuomokite tik geriausius žmones.

Mah sako:

„Aš praeinau keletą pamainų praeityje ir tai apgailestavau, bet aš taip pat padariau keletą neįtikėtinų samdinių, paėmęs savo laiką ir buvau šiek tiek daugiau paciento. Jei nemanau, kad kandidatas turi galimybę tapti ateities lyderiu kompanijoje, mes tikriausiai ne juos samdosime. “

Kaip jie išleidžia papildomą $ 100,000

Bendras verslo augimas.

Mah sako:

„Per artimiausius 18 mėnesių mes atidarome biurus Portlande ir Niujorke, todėl lėtai laikui bėgant naudosime $ 100,000 už auginimą / nuomą tose vietose.“

Mėgstamiausios komandos tradicijos

Metinė vyno degustacijos kelionė, skirta švęsti mokesčių sezono pabaigą.

Jei verslas buvo filmas

Atgal į ateitį.

Mah paaiškina:

„Mes atnešime technologijas ir naujoves į seniai ir lėtai besikeičiančią apskaitos industriją.“

mėgstamiausia citata

„Kaina mokama. Vertė yra tai, ką gaunate. “- Warren Buffet.

Mah paaiškina:

„Čia aprašoma, kaip mes jaučiame kiekvieną kartą, kai apibūdiname savo produktą ir paslaugas potencialiems klientams. Taip pat kalbu apie įmonę, kai diskutuojame su investuotojais. “

* * * * *

Sužinokite daugiau apie „Small Biz Spotlight“ programą.