Hoesbach, Vokietija (2008 m. Liepos 17 d.) - ASC (www.asctelecom.com), pirmaujanti pasaulyje novatoriškų sprendimų, skirtų įrašų registravimui, analizei ir vertinimui, teikėja, šiandien paskelbė, kad „Tradition Financial Services“ (TFS), pirmaujanti tarptautinė finansinių paslaugų tarpininkė, išplėtė savo registravimo sprendimą. „ASC“ MARATHON sprendimas buvo modernizuotas į „ASC“ „Cisco“ EVOip.
TFS neseniai persikėlė į Londono centrą į naują vietą ir turėjo antros kartos sprendimą, kad suteiktų daugiau funkcijų, tvarkytų didesnį skambučių kiekį ir įrašytų tiek „back-office“ ryšius, tiek išorinius skambučius Cisco finansinės prekybos aplinkoje. Bendrovė pasirinko „EVOip“ „Cisco“, nes ji buvo prieinama tik kaip programinės įrangos sprendimas konkurencingomis kainomis ir todėl, kad integracija su „Cisco“ buvo kruopščiai išbandyta „Cisco Technology Developer Partner“ programoje.
$config[code] not foundHarald Zapp, ASC vyriausiasis operacijų vadovas, sakė: „Esame dėkingi už TFS pasitikėjimo balsavimą. Matyt, jie buvo įspūdingi mūsų buvusiame įrenginyje 2006 m., O įvertinus kitas rinkos sistemas, nusprendė laikytis ASC. Jie atrodė ypač įspūdingi tik programinės įrangos sistemai. “
„TFS Wells“, „TFS“ IT pagalbos vadovas, pridūrė: „… ji išgelbėjo mus nuo brangios infrastruktūros, kuri per kelerius metus pasidarytų pasenusi. Ypač vertiname sprendimo lankstumą tiek plėtojant, tiek ir gana skirtingus poreikius. “
„EVOip“ „Cisco“ vienu metu vienu metu gali įrašyti iki 230 kanalų; gali būti naudojami didmeniniam, selektyviam arba užsakomam įrašymui; ir yra prieinamas kaip aktyvus arba pasyvus sprendimas Windows arba Linux operacinėms sistemoms. Įrašymas gali būti kontroliuojamas iš centrinės vietos, kurioje yra daug filialų turinčios organizacijos.
$config[code] not foundIšplėstinės funkcijos apima naują gebėjimą įrašyti šifruotus skambučius, svarbų saugumo klausimą daugeliui finansų įstaigų. Kita programa veikia telefono ekrane, kad mygtuko paspaudimu suaktyvintumėte funkcijas, pvz., Laikyti / ištrinti, paskambinti pakartotinai ir paskambinti.
Naująjį TFS sprendimą įdiegė Jungtinės Karalystės dukterinė įmonė ASC telecom UK, įsikūrusi Camberley, Surrey; ir per ASC platintoją, „Business Systems“, Didžiosios Britanijos didžiausias skambučių įrašymo specialistas, įkurtas 1988 m.
Apie ASC:
ASC yra pirmaujanti pasaulinė novatoriškų sprendimų teikėja, kuri registruoja, analizuoja ir vertina daugialypės terpės ryšius. ASC sprendimai atskleidžia svarbią informaciją, leidžiančią įmonėms ir organizacijoms gerokai pagerinti savo vertės kūrimą: kontaktiniai centrai didina klientų aptarnavimą, efektyviai diegia personalą ir didina našumą. Finansų įstaigos atitinka dokumentacijos reikalavimus, gauna teisinę apsaugą ir mažina išlaidas. Pirmosios pagalbos teikėjai ir visuomenės saugumo organizacijos didina reaktyvumą kritinėse situacijose; todėl ASC yra svarbus indėlis į visuomenės saugumą.
ASC sprendimai yra novatoriški. Jie apima darbo jėgos optimizavimą, e. Mokymąsi ir e. Mokymą, ir dinamiškai prisitaikyti prie augančių organizacijų poreikių visose pramonės šakose ir dydžiuose. Dėl savo atviros architektūros jie sklandžiai integruojasi į bet kokią IT ir ryšių aplinką. Tai užtikrina investicijų apsaugą, nes laikas ir sąnaudos yra sumažintos iki minimumo.
ASC programinė įranga yra daugialypė. Klientai gauna ryšių paslaugas iš paslaugų teikėjo, pavyzdžiui, „vanduo iš čiaupo“ - pagal poreikį, kaip reikalaujama, ir maksimaliai lanksčiai. Esant tokiam poreikiui, klientai gauna naudos iš sudėtingos ryšių įrašymo ir analizės platformos be finansinių išankstinių investicijų. Daugialypė ASC sprendimų galimybė suteikia paslaugų teikėjams galimybę atverti naujus verslo sektorius.
ASC nuolat tobulina savo sprendimų funkcionalumą, naudingumą ir sąveiką. Kiekvienais metais apie penktadalį pajamų vėl investuojama į mokslinius tyrimus ir plėtrą. 1964 m. Įkurta įmonė, kurios būstinė yra Hoesbache, Vokietijoje, teikia pasaulinį partnerių ir paslaugų tinklą. Su dukterinėmis įmonėmis Didžiojoje Britanijoje, Prancūzijoje, Šveicarijoje, JAV, Japonijoje ir Singapūre, taip pat sertifikuotiems platinimo partneriams, ASC veikia daugiau nei 60 šalių. Pasaulinės strateginės partnerystės su pirmaujančiais telekomunikacijų tiekėjais užtikrina ASC sprendimų sąveiką beveik visose IT infrastruktūrose.
