Ir tai buvo tik jutimo patirtis skaitydami mano „Loveworks“ peržiūros kopiją: kaip pasaulio geriausi pardavėjai daro emocinius ryšius su laimėjimu rinkoje. Ir jūs geriau manote, kad ši knyga yra tokia pat didelė kaip smegenys.
Meilė yra geriau antrasis laikas
Loveworks yra Kevino Roberto 2004 m. knygos pratęsimas Lovemarks . Ši knyga sukėlė šiek tiek prieštaravimų dėl savo prielaidos, kad emociniai ryšiai yra visų klientų ir produktų santykių pagrindas. Dabar, kai ši idėja yra daugiau faktų nei fikcija, įveskite Loveworks, knygą, kurioje ši idėja trunka dar toliau, ir pridedama dvidešimt pavyzdžių apie meilės rinkodarą veikiant su kai kuriomis geriausiomis rinkodaros kompanijomis planetoje; „Proctor“ ir „Gamble“, „Toyota“ ir „Visa“ nurodo tik keletą.
Loveworks Romansuoja skaitytoją vaizdiniu ir intelektualiu turiniu
Nedarykite manęs neteisingai. Loveworks yra daugiau nei graži knyga. Autorius, Brian Sheehan, įkėlė jį intelektualiu prekės ženklo turiniu, kuris ne tik jus sudomins, bet ir šviesti jus apie tai, kaip geriausi pardavėjai kuria ilgalaikius, mylimus ir lojalius santykius su savo klientais.
Jūs neturite atspėti knygos tikslo, jį rasite aštuoniuose puslapiuose:
„Ši knyga turi vieną tikslą. Tai turi suteikti apčiuopiamų įrodymų, kad, kai prekės ženklai įsitraukia į vartotojų giliausias emocijas, o ne tik patraukia į savo intelektą, ar net savo pagrindinius instinktus, jie laimės rinkoje. Šie ženklai laimėjo, nes jų klientai ne tik gerbia juos, jie myli juos. “
Brian Sheehan nešioja žibintuvėlį su malone ir lengvu
Kaip minėjau, Brian Sheehan Loveworks yra Kevino Roberto parašytos knygos evoliucija. Dar nesakiau jums, kad abu šie vyrai yra kilę iš vienos iš pirmaujančių reklamos agentūrų „Saatchi“ ir „Saatchi“. Kevinas Robertsas buvo generalinis direktorius, o Brian Sheehan turėjo ilgą ir sėkmingą karjerą, pradedant kolegija, dirbo per agentūrą kaip Team One reklamos generalinis direktorius, Saatchi ir Saatchi Australija ir Japonija.
Tai informacinė knyga ir meno knyga „All In One“
Taigi paimkime giliau pasinerti Loveworks. Geriausias būdas skaityti šią knygą yra pradėti nuo konteksto, iš kurio jis parašytas: prisijungti prie savo klientų per savo emocijas, ir jie tave mylės amžinai (arba bent jau tol, kol nustosite).
Didžioji knygos dalis, 166 puslapiai iš 181 puslapio turinio, yra atvejų analizė, sugrupuota pagal meilės pamoką ar temą:
- „Xploring“ - pažiūrėkite, kaip „Guiness“ įgyja savo prekės ženklą į Afriką.
- „People Power“ - pasakojimai apie „Toyota Camry“ ir „SKOL“.
- Tribes - Kaip Pampersas ir Cheerios sujungė įvairias komandas, kad išspręstų didelius iššūkius.
- Viralumas - T-Mobile ir Reebok skleidė meilę.
Iš viso yra vienuolika atvejų analizės pamokų, kurių kiekvienoje yra du dideli prekių ženklai.
Kaip atvejų analizė apie „Big Brands“ padės jūsų smulkiajam verslui
Jūs tikriausiai patenka į vieną iš dviejų stovyklų - jūs mėgstate knygą, kurioje yra didelių prekių ženklų ir didelių kompanijų, arba jūs nekenčiate. Aš galiu eiti abiem kryptimis. Bet aš jums pasakysiu vieną dalyką. Kiekviename atvejo tyrime yra galinga įžvalga, kad galite prisitaikyti prie savo smulkiojo verslo.
Čia leiskite jums pateikti pavyzdį. Paimkime aštuonių skyrių atvejį, kuriame yra „Miller High Life“ ir „Toyota 4x4“. „Sheehan“ naudoja šiuos populiariausius prekės ženklo pavyzdžius ir kampanijas, kad parodytų savo idealaus kliento ir pagrindinio produkto ar paslaugos naudotojo supratimo galią. Abu šie ženklai giliai įsiliejo į klientų galvas ir širdis ir sutelkė dėmesį į tai, kas privertė juos jaustis unikaliais.
Vienas iš mano mėgstamiausių „Miller“ alaus reklamų buvo vienas iš atvejų tyrimų. Prisiminkite Wendellą, Miller pristatymo vaikiną? Aš tiesiog myliu šią skelbimų seriją. Mano mėgstamiausia yra ten, kur jis tiekia alaus į beisbolo žaidimo prabangos skybox. Idėja buvo, kad jis ketina pakeisti brangų alų Miller High Life. Tačiau vietoj to, kad būtų pakeistas alus, jis pasibjaurė ir paliko, nes skybox'o žmonės buvo ištikimi ir nesirūpindami žaidimu. Vietoj to jis nuėjo į stendus ir prisijungė prie tikras gerbėjai alaus.
Žinau, kad jūs nesukursite milijono dolerių 30 sekundžių prekybos. Tačiau nėra jokios priežasties, dėl kurios negalite daryti, ką padarė „Miller“ - jie kalbėjo su savo klientais, jie iškasti giliai, kad suprastų, kas jiems iš tikrųjų svarbu, ir jie sutelkė savo prekės ženklą ir prekės ženklo pranešimą tiksliai toms savybėms. Jie kalbėjo apie tai, kas iš tiesų buvo apie jų prekės ženklą, ir tie atributai atitiko jų klientų savybes. Tai padarė Miller pardavimų augimą ir jų prekės ženklo malonumą.
Taigi, ne tik pažvelkite į šią knygą kaip tam tikrą garbės ženklo knygą. Pažvelkite į jį kaip šaltinį, padedantį smulkiajam verslui prisijungti prie savo idealaus kliento labai stipriai emociškai.
Kaip galite pasakyti pagal šią peržiūrą, Loveworks tikrai pakėlė mano emocinių paskatino pakankamai pasakyti, kad tai tikrai knyga kiekvienas rinkodaros ir mažųjų įmonių savininkas turėtų būti kaip puikių idėjų ir strategijų šaltinis, kad jūsų prekės ženklas būtų nenugalimas jūsų klientams.
3 Pastabos ▼
