Yra nemažai viešųjų ryšių agentūrų ir, nepaisant jų didelių išlaidų - arba galbūt dėl jų - jie nepasitiki. Jei samdosite, gausite jokių garantijų.
JAV yra 29 mln. Įmonių, tačiau mažiau nei vienas procentas atstovauja PR agentūroms.
„Kai atėjote iš agentūrų pasaulio, jūs žinote, iš kur atsiranda neveiksmingumas, nepasitikėjimas ir atsiejimas nuo ne PR“, - sakė Matthew Bird interviu su „Small Business Trends“. „Bird“ - tai skaitmeninės žiniasklaidos pramonės veteranas, kuris ketina pakelti pramonę, kurioje jis daugiausia dirbo.
$config[code] not foundPriešingai nei PR, dideli mažmenininkai yra patikimo sektoriaus pavyzdys. Žmonės traukiasi į parduotuves su pirkėjams palankia grąžinimo politika ir kainomis, pvz., 1-800 FLOWERS.
Vartotojai, įsigydami iš grandinių ir franšizių, turi tam tikrų lūkesčių, be kita ko, dėl kokybės kontrolės standartizacijos ir įsigytų produktų.
Turint tai omenyje, „Bird“ nori, kad Amerika susipažintų su koncepcija, kurią jis vadina „daline PR“ ir nauju franšizės modeliu. Jo nauja įmonė „1-800-PublicRelations Inc.“ leidžia mažoms ir vidutinėms įmonėms gauti aukščiausio lygio PR paslaugas („1 pakopa“, pramonės kalboje), bet apie a la carte pagrindu. Įmonės gauna a la carte „franšizės“ paslaugos suteiktų „ko jie prašo, nieko daugiau, nieko mažiau ir visų laimingų“, - pridūrė jis.
Kas skiriasi nuo PR agentūrų?
Senuose PR modeliuose klientai galėjo greitai ir be didelių parodymų užsidegti per laikiklius. Franšizės modelio atveju, jei paslaugos nereikalingos, investicijos prarandamos. Klientai moka tik už naudotas paslaugas.
„Dauguma įmonių nori tokio tipo sandorių, mažos rizikos modelio“, - pridūrė Bird. 2014 m., Jų pirmaisiais veiklos metais, daugiau nei 290 įmonių naudojo 1-800-PublicRelations, Inc.
Bendrovė naudoja debesies pagrindu veikiančią technologiją, kad galėtų išanalizuoti ir rūšiuoti PR komandas ir koordinuoti efektyvumą bei pajamų paskirstymą. Vienas iš franšizės privalumų yra tas, kad jei franšizės gavėjas jaučiasi nepakankamai pasirengęs vykdyti tam tikrą pristatymą, jis gali pasiekti ir pajamas dalintis su kitais franšizės gavėjais, bendradarbiaudamas kaip viena bendrovė, siekdama patenkinti kliento užklausą, kuri galėjo būti už jos ribų. tik vieno taikymo sritis.
„Kai pamatysite pramonės šaką, kuri ketina keistis, tai yra dėl to, kad buvo pasiekta nuosmukio“, - sakė „Bird“: „Daugelis įmonių yra nusivylusios PR ir IR agentūromis, nes jos negauna vertės, kurią jie tikėjosi“.
Kas yra gera, bet kokiu atveju?
PR agentūros veikia keliais pagrindiniais pagrindais. Viena vertus, yra tyrimų, konsultavimo, strateginių pranešimų ir prekės ženklo kūrimas. Daugelis agentūrų yra stiprios, tačiau tada yra vykdymo pusė, kurią daugelis agentūrų nejaučia.
Mažesnes agentūras, dažnai vadinamas „PR boutiques“, dažniausiai pradeda didžiųjų firmų buvę darbuotojai, išskiriantys savo pačių, bet su paramos sistemomis, infrastruktūra ir kitais aspektais, kurie yra bendri didelėje agentūroje, išeina, darydama boutique ar solo PR vykdymą daugeliu atvejų košmaras.
Naujų technologijų pirkimas ir specialiųjų debesų funkcijų mokymas yra iššūkių pavyzdžiai Paukščių franšizės gavėjai (nepriklausomai nuo pakopos) nereikės praleisti laiko ar energijos, nes įmonės pusėje būtų užtikrintas tęstinumas ir stabilumas. Tai leidžia franšizės gavėjams sutelkti dėmesį į paskyros valdymą ir klientų pageidavimų vykdymą, pavyzdžiui, žiniasklaidos užsakymus ir turinio kūrimą.
Ar tai yra smulkiojo verslo viešųjų ryšių ateitis?
Gal būt.
Šiandien PR pasaulyje yra didelių veikėjų, tačiau pastaruoju metu netgi abejojo, kokia jų ateitis atrodys. Tendencijos kinta ir auga poreikis aptarnauti mažas įmones ir įgyti jų pasitikėjimą ilgais atstumais.
„Boutique PR“ įmonės pati savaime neišsprendė. Daugelis parduotuvių ir didžiųjų agentūrų iniciatyvų siūlo atskiras stipriąsias puses ir jas išskiria kaip unikalius pardavimo pasiūlymus. Tačiau izoliuotos stiprybės nėra darni sprendimai, net jei jie yra pagrįsti technologijomis. Vienas ironiškas skausmo taškas yra tai, kad yra daugybė technologijų, leidžiančių įgyvendinti socialinės žiniasklaidos ir turinio rinkodaros planus, tačiau PR darbo eigai, nėra darnios klijų ar protokolo, kad jį būtų galima panaudoti.
„Kai turite daug technologijų, jums reikės žmonių, kurie taip pat galėtų ją valdyti“, - sakė B.Birdas. „Mūsų idėja yra supaprastinti tai, kas svarbu ir kas nėra svarbu, ir konsoliduoti tradicinius ir skaitmeninius PR kūrinius viename parengtame sprendime. Kiekvienas laimi. “
Vaizdas: Matthew Bird / Facebook
13 Pastabos ▼
