Jei tiesiogiai neparduodate vartotojo, gali būti sunku išsiaiškinti, kaip geriausiai parduoti savo verslą. Štai kodėl mes paprašėme 12 verslininkų iš Young Entrepreneur Council (YEC):
„Kokios yra strategijos, kurias įkūrėjas gali įgyvendinti, kad savo B2B kompanija taptų labiau prieinama ar„ žmogiška “potencialiems klientams?“
Kaip padaryti, kad jūsų B2B verslas taptų labiau prieinamas
Štai ką YEC bendruomenės nariai turėjo pasakyti:
$config[code] not found1. Suteikite „Hands-On“ klientų aptarnavimo arba paskyros valdymo funkciją
„Geriausios B2B įmonės turi paskyrų tvarkytojus ir klientų aptarnavimą, kad padėtų savo klientams. Kadangi dauguma B2B verslo ryšių yra sukurti kaip ilgalaikės paslaugos, tikslinga investuoti į stiprią ryšių su klientais valdymo infrastruktūrą, kad ne tik padėtų jiems padėti, bet ir išlaikyti juos kaip ilgalaikį verslo partnerį. “~ Andy Karuza, FenSens
2. Atsisakyti B2B
„Manau, kad visiškai atsisakydama B2B sąvokos, iš tikrųjų bandydama suprasti individualų žmogų (kitą įmonės sandorio pusę) ir būti empatišku, o verslas atsisakys, bet kuri bendrovė taps labiau prieinama. Trumpesnis atsakymas būtų toks: jei norite humanizuoti sandorį, būkite labiau žmogiški. “~ Christopher Kelly, Meetinge
3. Dėmesys jūsų įmonės vizijai, vertėms ir tikslui
„Savo verslo knygose„ Good to Great “ir„ Built to Last “autorius Jim Collins pabrėžia, kad sėkmingiausias verslas turi aiškią viziją, vertybes ir tikslą. Jūsų įmonės krypties aiškumas ir tai, ką užsitikrinsite, padarys jūsų verslui daugiau verslo ir sukels susižavėjimą. “~ Kristopher Jones, LSEO.com
4. Pateikite vaizdo įrašo turinį
„Naudojant vaizdo įrašą, kad parodytumėte savo dabartinius ir potencialius klientus, kurie esate kaip prekės ženklai, geriausias būdas padaryti jūsų įmonę labiau prieinamą. Parodydami jiems, kas esate, o ne tik papasakokite jiems standartiniame skyriuje „Apie mus“, jūsų klientai tikrai galės emociškai prisijungti prie jūsų prekės ženklo. “~ Stanley Meytin,„ True Film Production “
5. Venkite pernelyg didelio
„Dauguma„ žmogiškųjų “prisilietimų, siekiant padidinti asmeninius ryšius su potencialiais klientais, atrodo, yra robotai, o galiausiai jie veda. Pvz., Skambučiai gali atrodyti kaip bandymas įdėti balsą jūsų įmonei, tačiau jie yra tik laiko slinkimas, jei pakaktų el. Laiško. Stengiuosi strategiškai apriboti potencialių klientų informavimo lygį, nes jie taip pat užsiėmę žmonėmis. “~ Elle Kaplan, Lexion Capital
6. Sukurti žmonijos kultūrą
„Dažnai mūsų versle kalbame apie tai, kaip mes parduodame žmonėms. Nesvarbu, kokia „kompanija“ jūs parduodate, galiausiai kas nors priima sprendimą, ar pirkti. Kadangi kiekvienas verslo sandoris galiausiai yra asmeninis sandoris, laikykite jį kaip tokį ir nepamirškite išlaikyti žmoniją savo kasdieninėse diskusijose ir sąveikose su kitomis įmonėmis. “~ Jay Johnson, mažos partijos vynas
7. Įdėkite veidą į savo verslą
„Žmonės mėgsta kalbėti su žmonėmis, o ne logotipu. Sukurti verslo veidą ir turėti tą asmenį turinio, kalbėti su žiniasklaida ir nuolatos pasiūlyti vertę perspektyvoms ir klientams. Nuo dienoraščių iki knygos rašymo iki podcasting, įmonės valdomos žiniasklaidos priemonės gali būti panaudotos kuriant teigiamą bendruomenės dalyvavimą. “~ Kim Walsh-Phillips, Elite Digital Group
8. Personalizuokite savo gaminį
„Pagalvokite apie Edgarą. Tai socialinės žiniasklaidos rinkodaros priemonė. Bet kai žmonės sako, kad „myli Edgarą“, dalyvauja jų emocijos. Jei jūsų prekės ženklas jau yra sukurtas, tai gali būti neįmanoma. Tačiau tai yra vienas iš būdų padaryti jūsų produktą labiau žmogišką. “~ Ismael Wrixen, FE International
9. Būkite autentiški
„Žmonės daug labiau rūpinasi žmonėmis, nei rūpinasi (pvz., Interneto prieglobos paslaugomis). Geriausias būdas klientams rūpintis savo verslu B2B yra autentiškas - nesistengia atrodyti taip, kaip manote, kad B2B verslas turėtų atrodyti. Ditch rankų paspaudimų nuotraukas ir vietoj to skelbkite savo vardą ir veidą. “~ Richard Kershaw, WhoIsHostingThis.com
10. Kurkite vaizdo įrašus „užkulisiuose“
„Vaizdo įrašai gali padėti humanizuoti prekinius ženklus, kad jie taptų labiau prieinami. Kuriant vaizdo įrašus apie tai, kas atsitinka užkulisiuose, potencialūs klientai gali matyti ne tik verslo sandorius, bet ir verslo žmones: jų kultūrą, pomėgius, ką jie mėgsta kaip žmones. “~ Diego Orjuela, kabeliai ir jutikliai, LLC
11. Prisiminkite
„Mūsų prekės ženklas ne tik padeda klientams. Mes pasisakome už tai, kad įgalintume ir paskatintume savo pasekėjus / klientus būti geriausiais patys. Turime šią viziją, kad galėtume pasidalinti gyvenimu ir meile, kad „išnykčiau“ nesaugumą ir negatyvumą - kad pasaulis taptų geresne vieta gyventi. Mano pavyzdys, kaip įkūrėjas, padėjo mano komandai žinoti, ką daryti. “~ Daisy Jing, Banish
12. Viršyti lūkesčius
„Didžioji klientų parama yra tai, kas skiria„ huh “programinės įrangos kompaniją nuo puikaus prekės ženklo. „ZipBooks“ yra „B2B“ platforma, kuri anksti naudojosi gerais žodžiais, nes buvo laiku palaikoma pokalbių pagalba, kuri buvo didesnė už tai, ko tikitės iš nemokamos apskaitos programinės įrangos. “~ Tim Chaves, ZipBooks
Perkelkite nuotrauką per „Shutterstock“
Komentuoti ▼
