Ne tai, kad atsakymas į telefoną yra neteisingas, o įmonės kontūro sukūrimas yra teisingas. Aš turiu galvoje, jei neatsakysite į telefoną, jūs negalite gauti naujo verslo. Ir ne tai, kad pardavimas ir rinkodara yra tinkamas darbas, o klientų aptarnavimas yra netinkamas darbas. Visa tai paveikia jūsų apatinę eilutę.
Bet kai kalbama apie lyderystę, kai kalbama apie įmonės savininką, tai yra pastovus darbas, ką reikia padaryti, siekiant ilgalaikės įmonės sveikatos. Tai - tai darbas - šiandien.
Bet ką jūs praleidžiate?
Ar visą dieną atsakote į telefoną, kai protingas ir draugiškas registratorius gali tai padaryti geriau? Ar laukiate lentelių, kai dėmesingas padavėjas gali turėti didesnį poveikį?
Mačiau mažų įmonių savininkus su kūrybingais ir efektyviais sprendimais, kurie daro netinkamą darbą, o potencialūs klientai veikia. Ir aš statau, kad taip pat turite:
- Ką apie išblaškytam savininkui, kuris stengiasi padaryti tiek daug dalykų, per daug dalykų vienu metu, ir galų gale klientai paliekami per ilgai?
- Arba dviratininkas, savininkas, kuris lieka. Kai jie yra aplink, jūs negalite apsipirkti ramybėje arba gauti mažai privatumo restorano stalo. Jie yra viso jūsų pokalbio viduryje ir jūs atsidursite vis mažiau ir mažiau?
Nedarykite manęs neteisingai, jūs turite ateiti į veidą su savo klientais, kad galėtumėte suprasti, ko jiems iš tiesų reikia ir ko nori. Bet tada jūs turite padaryti vietos kitai.
Savininkas užima verslą savo širdyje.
Jie nustato ir plėtoja didelio vaizdo strategiją. Jie pritraukia ir vadovauja komandai. Jie suteikia gilesnę prasmę kasdieniam smulkinimui ir detalėms verslui. Tai darbas, kuris negali būti perduotas neprarandant įmonės esmės ir dėl to jis yra tinkamas darbas smulkiojo verslo savininkui.
Kad galėtumėte dirbti ilgam atstumui, turite užimti vietos strateginiam darbui. Turi būti laiko, kad galėtum pasilikti ir galvoti apie kai kuriuos dalykus. Laikas perdirbti, kaip darote tai, ką darote. Laikas peržiūrėti status quo ir, jei reikia, atlikti pakeitimus.
Tinkamas lyderio darbas yra strateginis darbas.
Nuosekliai vykdydami strategiją, naujovėms lengviau tapti nuolatine jūsų verslo dalimi.
Nerimta nuotrauka per Shutterstock
