Internetinės parduotuvės sukūrimas yra taip pat lengva, kaip ir bet kokių platformų paskyrai užsiregistruoti ir kai kurie produktai parduodami. Tačiau sukuriant internetinę parduotuvę, kuri iš tikrųjų yra sėkminga, visiškai kitoks dalykas.
Duomenys rodo, kad vartotojai vis dažniau vykdo savo pirkimus ir perka internetu.
Pažvelkite į šiuos patarimus, kad įsitikintumėte, jog pirmoji internetinė parduotuvė yra sėkminga.
$config[code] not foundInternetinės parduotuvės kūrimas
Įsitikinkite, kad yra jūsų produkto rinka
Prieš net galvodami apie internetinės parduotuvės atidarymą, turite įsitikinti, kad yra jūsų potencialaus produkto rinka. Atlikite kai kuriuos internetinius tyrimus, kad įsitikintumėte, jog jūsų produktas yra kažkas, ką žmonės iš tikrųjų ieško ir perka internetu.
„Steve Chou“, „My Wife Quit Her Job“ žiniatinklio parduotuvės ekspertas sakė, kad interviu su „Small Business Trends“, „iš tikrųjų pirmiausia turite patvirtinti idėją. Nenorite nusipirkti viso gaminio, nebent žinote, kad iš tikrųjų galite jį parduoti. “
Patikrinkite populiarias prekybos vietas
Puikus būdas tyrinėti yra ieškoti populiarių platformų, tokių kaip „Amazon“, „eBay“ ir „Etsy“. Pažiūrėkite, kiek žmonių parduoda panašius produktus kaip ir jūsų pardavimus.
Padarykite mažą bandomąją programą
Prieš eidami per visas savo parduotuvės kūrimo problemas, pabandykite parduoti kelis potencialius produktus „Amazon“ ar panašiose platformose.Tai turėtų suteikti jums idėją apie tai, kaip jie galėtų parduoti ir ar yra kokių nors pakeitimų, kuriuos reikia atlikti pirmiausia.
Pirmiausia naudokite populiarią rinką
„Chou“, norėdamas išbandyti savo bandomąjį ir ankstyvą internetinės parduotuvės verslą, rekomenduoja laikytis populiarių platformų, tokių kaip „Amazon“, „eBay“ ar „Etsy“. Jie yra daug pigesni ir lengviau nustatyti bei naudoti trumpą laiką.
Nepirkite daugiau nei galite parduoti
Įsigykite savo verslą ir netgi augant, įsitikinkite, kad neperka daugiau produkto nei galite parduoti. Pirkimas dideliais kiekiais gali sutaupyti pinigų. Tačiau perkant per daug, galite pakliūti su daugeliu nepatvirtinamų produktų (ir skolų), jei pasikeis jūsų rinkos rinka.
Pridėkite savo parduotuvę, kai tik augsite
Kai tikrai pajusite savo naują parduotuvę ir produktus, galbūt norėsite atidaryti savo internetinę parduotuvę. Tam yra keletas variantų. Tiesiog įsitikinkite, kad neskubate priimti sprendimo.
Pažvelkite į atviro kodo įrankius
„Chou“ rekomenduoja, kad „tech-savvy“ verslininkai vyktų atviro kodo maršrutuose. Tokios platformos kaip „WordPress“ leidžia visiškai pritaikyti pirkinių patirtį. Tačiau jie naudojasi tam tikromis technologinėmis žiniomis.
Arba naudokite „Easy Storefront“ įrankį
Tačiau paruoštos parduotuvių platformos, tokios kaip „Shopify“ ir „Bigcommerce“, gali padaryti internetinės parduotuvės kūrimo procesą daug lengviau. Jei pastebėsite, kad negalite naršyti atviro kodo įrankių, „Chou“ sako, kad šios platformos veikia puikiai.
Rasti kainodaros modelį, kuris tinka jums
Jei ieškote el. Prekybos parduotuvės sprendimo, galėsite pasirinkti iš įvairių variantų. Kiekvienos parduotuvės poreikiai skiriasi. Taigi suraskite vieną, kuri turi savybes ir kainas. Kai kurie mokesčiai mokami per mėnesį, o kiti - dalį pardavimo.
Bet įsitikinkite, kad jis yra keičiamo dydžio
Bet jūs turėtumėte įsitikinti, kad bet koks jūsų pasirinktas tiekėjas ateityje taip pat veiks jums. Pavyzdžiui, platforma, kuri apmokestina dalį pardavimų, gali atrodyti patraukli parduotuvei, turinčiai mažą pardavimus. Bet kaip jūs augate, tai gali pasikeisti.
Siūlykite patogius mokėjimo būdus
Jūs taip pat turite galvoti apie tai, kokius mokėjimo būdus norite priimti - kredito korteles, „PayPal“ ar kitus. Skirtingos platformos turi skirtingas įmontuotas mokėjimo sistemas. Taigi įsitikinkite, kad jūsų pasirinktas pirkimas bus lengvas klientams.
Įtraukite „High-Res“ nuotraukas
Kai klientai apsilankys jūsų internetinėje parduotuvėje, nepriklausomai nuo to, ar tai yra jūsų svetainėje ar platformoje, pvz., „Amazon“, jie turi aiškiai matyti siūlomus produktus. Tai reiškia, kad jums reikia aiškių, aukštos kokybės nuotraukų, kurios geriausiai atspindi jūsų produktus.
Nenaudokite gamintojo nuotraukų
„Chou“ sako: „Niekada nenaudokite gamintojo nuotraukų. Visada paimkite savo. Yra tikimybė, kad yra šimtai kitų svetainių, naudojant šias tiksliąsias nuotraukas. Ir jūs norite išsiskirti. “
Rodyti kiekvieną kampą
Taip pat svarbu, kad kiekviename gaminyje būtų įtrauktos kelios nuotraukos, kad klientai galėtų matyti kiekvieną pusę. Taip pat galite įtraukti nuotraukas, kurios suteikia perspektyvą pagal dydį, tinkamumą ir kitus veiksnius.
Naudokite paprastus pavadinimus
Pavadinimai, kuriuos pateikiate savo produktams, dažnai yra tai, kas verčia žmones juos rasti. Tai gali atrodyti viliojanti naudoti cutesy pavadinimus. Bet jūs turite aiškiai nurodyti, kas yra produktas, kad žmonės žinotų, ką siūlote ir galėsite jį rasti paieškoje.
Maitinkite ant platformos naudojamą platformą
Kai kurios platformos turi skirtingą paieškos praktiką. Pavyzdžiui, elementai su aiškiais elementų aprašymais jų pavadinimų pradžioje dažniau rodomi ieškant Etsy nei kiti. Atkreipkite dėmesį į bet kokių platformų, kurias naudojate, paieškos praktiką, kad jūsų daiktai būtų rodomi kuo daugiau potencialių klientų.
Pažvelkite į populiarias paieškos sąlygas
Taip pat turėtumėte stebėti savo analitiką ir populiarias paieškos terminus, susijusius su jūsų produktais. Tai galėtų suteikti jums keletą pagrindinių raktinių žodžių, kuriuos turėtumėte naudoti savo pavadinime ar aprašyme.
Parašykite savo aprašymus
Taip pat gali būti naudinga rašyti savo aprašymus, o ne naudoti gamintojo ar kito šaltinio aprašymus. Norite, kad jūsų aprašymai išsiskirtų iš kitų svetainių.
Laikykite akis į konkursą
Vykdydami savo parduotuvę, visada turėtumėte pažvelgti į konkuruojančias parduotuves. Ir įsitikinkite, kad jūsų nuotraukos, pavadinimai ir aprašymai išsiskiria.
Pažvelkite į panašių produktų apžvalgas internete
Taip pat galite įgyti potencialiai vertingų įžvalgų, peržiūrėdami produktų, panašių į tavo, apžvalgas svetainėse, pvz., „Amazon“. Tai gali jums pasakyti apie pakeitimus, kurių jums gali prireikti, arba savų produktų savybes, kurias turėtumėte iš tikrųjų skatinti.
Naudokite bendrus skundus savo aprašymuose
Jūs netgi galite naudoti dalį šios informacijos savo produktų aprašymuose, jei jie taikomi.
„Chou“ paaiškina: „Pavyzdžiui, jei parduodate jogos kilimėlius ir matote, kad„ Amazon “atsiliepimai sako„ šie jogos kilimėliai yra per ploni “, galite įtraukti į savo gaminių aprašymus„ mūsų jogos kilimėliai yra ypač stori “.
Atlikite pakeitimus pagal „Analytics“
Taip pat turėtumėte nuolat žinoti savo svetainės našumą. Jei yra tam tikrų produktų ar aprašymų tipų, kurie veikia geriau nei kiti, ieškokite, kodėl tai gali būti. Jums gali tekti pakeisti savo pavadinimus, nuotraukas ar aprašymus, kad įsitikintumėte, jog kiti produktai veikia taip pat gerai.
Laikykite akis į apkrovos laiką
Klientai nekenčia, kai jie turi laukti, kol puslapiai bus įkelti. Jei jūsų svetainė užtrunka kelias sekundes, kad pasiektų produktus ir informaciją, tikriausiai prarasite klientus. Gali reikėti supaprastinti ar pakeisti paslaugų teikėjus, jei tai yra problema.
Nustatykite Išvalyti parduotuvės politiką
Kai žmonės perka prekes iš internetinės parduotuvės, yra daug įvairių veiksnių. Kiek laiko užtruks produktas? Kas yra įtraukta į kiekvieną pirkinį? Kiek laivybos? Įtraukite visą šią informaciją į savo svetainę, kad klientai žinotų, į ką jie patenka.
Įtraukti informaciją apie grąžinimą / grąžinimą
Taip pat turite lengvai gauti informaciją apie grąžinimą ar grąžinamąsias išmokas. Jie privalo sugalvoti, nesvarbu, kokie yra jūsų daiktai. Taigi būkite pasiruošę.
Kurkite politiką, kuri tinka jums ir jūsų klientams
Šių taisyklių kūrimas reiškia pusiausvyrą tarp to, kas geriausiai tinka jums ir kas geriausiai tinka jūsų klientams. Kiekviena parduotuvė yra kitokia. Taigi jūs turite sugalvoti politiką, kuri neleis jūsų klientams pykti, bet taip pat nepraranda pinigų kiekvienam sandoriui.
Bet laikykitės klientų aptarnavimo
Net ir su aiškia politika, kartais yra problemų, kurių reikia eiti virš ir už jos ribų. Įsitikinkite, kad klausotės ir atsakote į klientus, kurie skundžiasi arba ateina pas jus su klausimais, ir stenkitės su jais elgtis patenkinamai.
Neskubėkite logistikos
Jūs taip pat turite įsitikinti, kad jūsų laivybos ir logistikos procesas yra patikimas. Jei atliksite šią dalį, jums tereikia sukurti jums tinkančią sistemą. Tačiau, jei pasitikite kitu logistikos paslaugų teikėju, turite iš anksto atlikti savo tyrimus, kad jūsų klientai būtų patenkinti patirtimi.
Skatinkite žmones pirkti daugiau produktų
Kiekviena kompanija taip pat turi rasti jiems labiausiai tinkančius pasiūlymus ir pasiūlymus. Tačiau „Chou“ pasiūlė, kad parduotuvių savininkai žiūri į jų vidutinį užsakymo dydį ir užsakytų nemokamus siuntimo ar kitus pasiūlymus, skirtus užsakymams, viršijantiems tą vidutinę sumą. Tai gali paskatinti klientus padidinti užsakymo dydį.
Leiskite klientams žinoti, kur jie matė jūsų produktus
Jei jūsų produktai buvo rodomi visuose populiariuose žurnaluose, laidose ar panašiose žiniasklaidos priemonėse, leiskite savo klientams tai žinoti. Įtraukite jį į savo produktų aprašymus arba įtraukite mažą reklaminį antraštį ant nuotraukų, kad klientai, ieškantys konkretaus produkto, žinotų, kad jie rado.
Laikykite klientus atgal
Kai pirkėjas įsigyja iš jūsų parduotuvės, jūsų darbas toli gražu nėra baigtas. Norint laimėti savo verslą vėl ir vėl, turite tęsti bendravimą su šiais klientais el. Paštu, socialiniais ar kitais internetiniais metodais.
Panaudokite paskatas
Siūlyti nuolaidas ar kitas paskatas būsimiems pirkimams yra puikus būdas atkurti verslą. Apsvarstykite galimybę pasiūlyti nuolaidų kodą kaip padėką už pradinį pirkimą, kuris taip pat leidžia jiems sužinoti, kiek vertinate savo klientus.
Bet nebandykite jų bombarduoti
Tačiau svarbu neperduoti per daug el. Laiškų ar atnaujinimų. Jūsų klientai gali nuliūdinti ir nuspręsti atsisakyti prenumeratos. Taigi, palaikykite komunikaciją ties tikrai susijusiais pardavimais ar naujinimais.
Skatinkite klientus dalintis
Jūsų parduotuvė taip pat gali pasinaudoti savo klientais, dalijantis savo patirtimi. Paprašykite jų palikti savo svetainių apžvalgas ar nuotraukas, kad geriau informuotų būsimus pirkėjus. Arba sukurkite socialinės žiniasklaidos kampaniją, kad jie būtų įtraukti.
Internetinės parduotuvės nuotrauka per „Shutterstock“
2 Pastabos ▼
