Kaip pasikalbėti su darbuotoju, įtariamu piktnaudžiavimu alkoholiu

Turinys:

Anonim

Apskaičiuota, kad piktnaudžiavimo alkoholiu išlaidos darbo vietoje svyruoja nuo 33 mlrd. Iki 68 mlrd. JAV dolerių per metus. Niekada nėra lengva susidurti su darbuotoju, įtariamu piktnaudžiavimu alkoholiu. Vis dėlto piktnaudžiavimas alkoholiu yra rimta problema, kuri gali ne tik pakenkti darbuotojo sveikatai ir gerovei, bet ir gali kelti grėsmę kitiems darbuotojams ir visuomenei ir turėti neigiamą poveikį darbo vietos atmosferai.

$config[code] not found

Dokumentuokite savo pastabas

Kaip prižiūrėtojas ar vadybininkas, ne jūsų vaidmuo diagnozuoti ar gydyti darbuotojus, turinčius alkoholio ir narkotikų vartojimo problemų. Jūsų vaidmuo yra nustatyti ir spręsti darbo našumo problemas pagal Vašingtono Sandraugos universiteto žmogiškųjų išteklių departamento ataskaitą. Dokumentuokite savo pastabas, įskaitant darbuotojo elgesį, dalyvavimą, motyvaciją ir bendravimą su bendradarbiais ir vadovybe. Su alkoholio vartojimu susijusios darbo našumo problemos gali apimti padidėjusius nelaimingus atsitikimus darbe, nepalankumą, sumažėjusį našumą arba prastus santykius su kitais. Sukurkite aiškų planą, kaip darbuotojui spręsti savo pastabas. Jei darbuotojas yra apsvaigęs, jis turėtų būti pašalintas iš darbo vietos ir nedelsiant siunčiamas namo taksi arba paimtas šeimos nario.

Susipažinkite su Darbuotoju

Sukūrę dokumentaciją, atidėkite tylų, asmeninį laiką susitikti su darbuotoju, kad aptartumėte savo problemas ir pastabas. Gydykite darbuotoją gerbiant ir apsvarstydami. Stenkitės, kad būtų kuo mažiau neteisinga.Gali būti sunku pradėti pokalbį, tačiau patartina sutelkti dėmesį į faktus, o ne į emocijas. Galima sakyti kažką panašaus: „Man kelia nerimą dėl jūsų darbo rezultatų per pastarąsias dvi savaites. Jūs visada buvote motyvuotas ir sunkus darbuotojas, bet jūsų pasirodymas neseniai atmetė“. Sutelkite dėmesį į konkrečius numerius ir faktus, kuriuos patvirtinote patvirtindami. Jūs neturėtumėte paminėti savo įtarimo dėl piktnaudžiavimo alkoholiu, nes negalite įvertinti, ar šis įtarimas yra teisingas, pataria klinikiniam socialiniam darbuotojui Thomas N. Ruggieri, licencijuotam klinikiniam socialiniam darbuotojui su Merilendo universiteto fakulteto personalo pagalbos programa. Tiesiog laikykitės savo pastabų dėl darbo našumo mažėjimo.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Lik susikaupęs

Darbuotojai, turintys problemų, susijusių su alkoholiu ir piktnaudžiavimu narkotikais, gali tapti gynybiniais arba vengiamais susidurti su faktais. Nepaisant sudėtingų situacijos sunkumų, labai svarbu likti orientuota į darbo rezultatus ir kitas konkrečias pastabas. Darbuotojas gali verkti, pykti arba paneigti jūsų pastabas, bet ne jūsų užduotis teikti konsultacijas. Likite ramūs, objektyvūs ir profesionalūs. Kai jaučiatės, kad pokalbis pradeda blaškytis, grįžkite į savo pastabas apie darbo rezultatus.

Sekti

Jei susidūrėte su darbuotoju, turėtumėte pateikti kreipimąsi į savo įmonės darbuotojų pagalbos programą (EAP) arba išorinį gydytoją, pvz., Bendruomenės gydymo centrą ar ligoninę, jei jūsų įmonė neturi EAP. EAP, jei taikytina, gali pateikti rekomendacijas dėl grąžinimo, pateikti vertinimą, kreiptis į darbuotoją gydymui ir stebėti, ar darbuotojas laikėsi EAP rekomendacijų. Jei darbuotojas nėra įpareigotas dalyvauti gydyme, jo kontaktas su EAP yra konfidencialus. Jei norite būti informuotas apie darbuotojo pažangą su EAP, jis turi pasirašyti leidimo formą, leidžiančią EAP konsultantui kalbėti su jumis.