3 Segmentavimo metodai „Small Business“ gali naudoti klientams mokyti klausytis ir numatyti

Anonim

Dauguma pardavėjų iš tikrųjų treniruoja savo auditoriją, kad juos ignoruotų. Pagalvokite apie tai, kiek el. Laiškų, kuriuos automatiškai ištrinate, netgi negalvodami. Tam tikru momentu jūs nuspręsite, kad iš šių siuntėjų gautas turinys nebėra svarbus. Tuo kad jūs pradėsite juos ignoruoti.

Ar mokote savo sąrašą ignoruoti… arba numatyti?

$config[code] not found

Geras pardavėjai iš tikrųjų kuria tokius santykius, kad klientai nori išgirsti iš jų. Tokių santykių plėtojimo paslaptis yra suprasti, kaip suskirstyti savo sąrašą, kad kiekvienas gavėjas gautų tik jų turimą turinį ir gautų jį tokiu dažnumu, kokiu jie nori.

Radau, kad yra trys galingi būdai, kaip suskirstyti jūsų sąrašą, kuris leidžia jums kiekvieną kartą pateikti reikiamą turinį teisingiems žmonėms.

Pirmasis yra pagal švino šaltinį

Žinant, iš kur ateina lyderis, padeda rinkodariui suprasti savo perspektyvų psichografiją. Jei žinau, kad lyderis atsakė į reklamą apie švino ugdymą, tuomet aš sėkmingai kalbėsiu su šiuo asmeniu apie švino ugdymą, lašų rinkodarą, automatinį atsakymą ir kitas susijusias temas. Jei žinau, kad klientas yra nuvykęs iš lyderio, aš būsiu daug sėkmingesnis, nes bus naudingas referento santykis nei bet kas kitas.

Žinoti ir sekti savo švino šaltinį kiekviename lygyje yra labai svarbu suprasti, kaip juos rinkti (kurti santykius). Papildoma premija yra ta, kad stebint švino šaltinius iš savo pardavimo piltuvo viršaus per piltuvo dugną, jums suteikiama žvalgyba, kurią reikia žinoti, kokią rinkodaros veiklą jūs gaunate pinigus ir kurios jums kainuoja.

Antrasis galingas būdas suskirstyti jūsų sąrašą yra demografijos

Turėtumėte surinkti kuo daugiau informacijos apie jūsų vadovus ir klientus, kad galėtumėte suskirstyti pagal demografinius rodiklius. Gali būti, kad jūsų produktas ar paslauga yra pritaikyta konkrečiai demografinei grupei, todėl svarbu žinoti, ar tai iš tikrųjų atsako į jūsų rinkodarą. Be to, skirtingi demografiniai duomenys reaguoja į skirtingus pranešimus.

Nesvarbu, ar lyginate vidutinio amžiaus perspektyvas su jaunų suaugusiųjų perspektyvomis, ar rytų pakrančių verslininkais, palyginti su Vakarų pakrantėmis, jie ketina skirtingai reaguoti į skirtingus pranešimus. Suprasti skirtingų demografinių grupių niuansus jūsų sąraše yra labai svarbus dalykas, kad galėtumėte kurti savo žinutes maksimaliam santykių kūrimui, kuris prilygsta maksimaliam pelnui.

Trečiasis (ir manau, galingiausias) būdas suskirstyti jūsų sąrašą yra elgesys

Jei stebėsite atsakymus į kiekvieną siunčiamą žinutę, galėsite įvertinti, kas atsako į tai, ką. Jeigu aš parduodu stovyklavimo įrankius, aš stebėčiau, kas spustelėjo skelbimus apie miegmaišius, kurie paspaudė mano el. Laiškuose esančias nuorodas apie palapines, kurios skaitė mano straipsnius apie ugnį, kurie lankė seminarus apie puikias vietas sniego kempingui ir pan. tai, ką žmonės domisi (nes jie jums pasakė savo elgesiu), visada galite užtikrinti, kad informacija, kurią jūs pateikiate prieš juos, yra jiems labiausiai aktuali.

Dauguma įmonių nemanau apie tai. Dauguma žmonių tiesiog siunčia ir sprogsta - jie siunčia tą patį el. Laišką visiems jų sąraše. Tai moko žmones ignoruoti. Jei suskirstysite savo sąrašą į šiuos tris būdus, ir atidžiai pagalvokite apie kiekvieną bendravimą (visada įdomu, kokią konkrečią perspektyvą ar klientą norėtumėte gauti), tada jūs būsite linkę į priekį prieš savo konkurenciją.

Yra daug būdų suskirstyti savo sąrašus. Girdėjau, kad „Infusionsoft“ klientai man praneša apie įvairius įdomius būdus, kaip jie suranda pelningus segmentus. Skirkite šiek tiek laiko, kad galėtumėte pasidalinti komentarais po sėkmingiausių segmentavimo idėjų ar patarimų.

Daugiau: „Small Business Growth“ 9 Pastabos ▼