Viešbučių pardavimų vadybininkai tvarko tiek boutique viešbučių, tiek viešbučių tinklų pardavimo sąskaitas. Jų pagrindinis uždavinys - uždaryti pardavimus su asociacijomis ir konvencijomis jų viešbučiams. Mažesnės sąskaitos (su individualiais globėjais) gali būti antrinės funkcijos mažesniuose viešbučiuose, o didesni viešbučiai gali visiškai atskirti dvi pareigas. Pardavimų vadybininkai paprastai turi tvirtą pardavimų ir svetingumo foną ir mėgaujasi dirbti su žmonėmis, kad padėtų koordinuoti įvykius.
$config[code] not foundNaujų sąskaitų tyrimas
Moksliniai tyrimai yra būtini norint įnešti naują verslą viešbutyje, todėl pardavimų vadovai praleidžia dalį savo laiko tyrinėdami ir identifikuodami sąskaitas. Kadangi daugelis sąskaitų yra prekybos organizacijos, rengiančios konferencijas konkrečiame mieste, moksliniai tyrimai dažnai apima renginių planuotojų ar koordinatorių artimą ir toli siekiančią organizaciją, kad būtų galima prašyti verslo. Kitos sąskaitos rūšys gali būti vestuvės ir priėmimai, vietinės verslo grupės arba vietiniai renginiai, pvz., Sporto turnyras. Pardavimų vadybininkai neatsilieka nuo įvykių, vykstančių jų mieste, ir šokinėja dėl šių galimybių.
Pardavimo uždarymas
Kiekviena darbo funkcija turėtų baigtis „uždarymu“ arba užtikrinti viešbučio pardavimus. Pardavimų vadybininkai gali būti reguliariai vertinami dėl jų gebėjimo pradėti verslą viešbutyje, todėl tai yra pagrindinis jų darbo komponentas. Klientų atpažinimas ir priėmimas, jų viešbučio privalumų ir patogumų pardavimas bei kliento stebėjimas yra visi veiksmai, padedantys užbaigti pardavimus. Norint užbaigti pardavimus, paprastai reikalingos intymios žinios apie viešbutį ir jo vietą tarp vietinių ir regioninių konkurentų.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėSąskaitų palaikymas
Pardavimų uždarymas ir sąskaitų saugojimas kartais gali būti tik pusė mūšio. Viešbučiai klesti pakartotinai savo esamų sąskaitų versle, todėl pardavimų vadybininkui dažnai tenka užduotis išlaikyti klientus laimingus ir tvarkyti sąskaitas. Be to, kad įvykis būtų sėkmingai užbaigtas, tai taip pat gali apimti derybas dėl kainų ir atlygio už lojalumą ir (arba) atsiliepimų priėmimą, kad ateinančio metų renginys taptų dar sėkmingesnis. Ši pareiga taip pat gali apimti nedidelį problemų sprendimo būdą (jei iškilo problemų su renginiu) ir didelį ryšį su kitais viešbučio vadovais, jei reikia, siekiant padėti pakartotiniams klientams gauti geriausią „sandorį“ būsimame renginyje.
Renginio vadyba
Viešbučio pardavimų vadybininko darbas atliekamas neužtikrinus pardavimo. Ji dažnai kviečiama valdyti specialius renginius (įskaitant pramonės konferencijas, vestuves ir pan.), Užtikrinant, kad viešbučio svečiai būtų tinkamai prižiūrimi, kad įrenginiai būtų tinkamai įrengti arba net padėtų svečiams. Kadangi vieno įvykio sėkmė gali lemti pakartotinį verslą ar rekomendaciją žodžiu, pardavimų vadybininkai paprastai nori padėti kiekvienam renginio aspektui.
Mokymo personalas
Didžioji dalis pardavimų vadovų, kaip valdymo pozicija, yra pardavimo specialistų personalo kūrimas, mokymas ir valdymas. Priklausomai nuo viešbučio dydžio, darbuotojai gali būti tik vienas papildomas asmuo arba gali būti daugiau nei dešimt kitų darbuotojų. Pardavimų komandą gali sudaryti sąskaitų tvarkytojai, paskyrų partneriai arba koordinatoriai (kurie gali parduoti), taip pat administracinės, pagalbinės personalo pozicijos.
Darbo užmokesčio ir darbo perspektyvos
Viešbučio pardavimų vadovo darbo užmokestis skiriasi priklausomai nuo išsilavinimo ir ilgametės patirties, nors nuo 2010 m. Vidutinis metinis atlyginimas yra apie 50 000 JAV dolerių. JAV darbo statistikos biuro duomenimis, tikimasi, kad darbo vietų ir atlyginimai viešbučio ir svetingumo sektoriuose padidės mažesnis tarifas nei visai Amerikos darbo pramonei nuo 2008 m. iki 2018 m. Pramonės tendencija, kad grandinės viešbučiai užima regioninius vadovus, atsiras naujų galimybių esamiems viešbučių pardavimų specialistams.
Švietimas ir patirtis
Dauguma viešbučių nereikalauja koledžo laipsnio, tačiau, norint tapti pardavimų vadybininku, dažnai ieškoma bent trejų metų darbo. Tačiau asmenys, turintys laipsnių, gali būti palankesni nei nekvalifikuoti kandidatai. Norėdami įgyti patirties, ateityje viešbučio pardavimų vadybininkai, prieš tapdami viešbučio pardavimų vadybininku, gali dirbti per viešbučio vadovus.
