Socialinė žiniasklaida reikalauja daug dėmesio: nors naudinga atkreipti dėmesį, taip pat lengva išeiti iš žinutės. Geriausiu atveju tai reiškia trumpalaikį susidomėjimą ar painiavą. Blogiausiu atveju: prarastas verslas. Norėdami to išvengti, paklausėme devynių verslininkų iš Jaunųjų verslininkų tarybos (YEC):
„Kas yra vienas iš patarimų, kaip išlaikyti savo įmonės socialinės žiniasklaidos paskyras ir užtikrinti, kad visas turinys būtų prekės ženkle?“
$config[code] not foundSocialinės žiniasklaidos prekės ženklo valdymo patarimai
Štai ką YEC bendruomenės nariai turėjo pasakyti:1. Išnuomokite socialinės žiniasklaidos koordinatorių
„Socialinės žiniasklaidos priemonės nebūtinai atneš tiesioginį pardavimą, bet gali suteikti jums matomumą ir pripažinti prekės ženklą. Socialinės žiniasklaidos koordinatoriaus, kuris yra patyręs ir supranta socialinę žiniasklaidą, samdymas yra puikus būdas užtikrinti, kad jūsų įmonės socialinės žiniasklaidos priemonės būtų tinkamos ir prekės ženklo. Pažvelkite į kiekvieno kandidato foną ir ankstesnį darbą prieš samdydami, kad įsitikintumėte, jog jums yra tinkamas darbuotojas. “~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Naudokite „Adept Interns“ ir peržiūrėkite, ką jie planuoja bendrinant
„Jei neturite specialios socialinės žiniasklaidos vadybininko, priskirkite atsakomybę savo praktikantams, kad valdytumėte socialinės žiniasklaidos paskyras ir turinį. Pakvieskite komandos narį patvirtinti viską, kad jis būtų bendrinamas ar paskelbtas, ir įsitikinkite, kad turinys yra žinute ir prekės ženkle. Didžioji dalis turinio turėtų būti susieta su jūsų verslu. “~ Duran Inci, Optimum7
3. Aiškiai apibrėžti strategiją ir procesus suinteresuotosioms šalims
„Nors yra keletas priemonių, pvz.,„ Hootsuite “,„ SproutSocial “arba„ paminėjimas “, kurios gali padėti tai padaryti, svarbiausias aspektas yra sukurti socialinės žiniasklaidos strategiją. Kai turėsite strategiją, turite aiškiai apibrėžti ir pranešti apie atskirus procesus. Tokiu būdu suinteresuotosios šalys žino, kas yra prekės ženkle ir kas ne, taip pat tai, kas yra patvirtinimo procesas. “~ Kevin Getch, Webfor
4. Kas mėnesį peržiūrėkite užduoties ataskaitas
„Mėnesinė socialinės analizės apžvalga suteikia galimybę susipažinti su auditorija. Kas mėnesį teikiamos ataskaitos ne tik užtikrina, kad įmonė gali likti ant socialinės žiniasklaidos paskyros veiklos, bet peržiūrint ataskaitą taip pat galima pasiūlyti naujus apibrėžimus, susijusius su „prekės ženklu“. Jūsų klientai apibrėžia jūsų prekės ženklą, o turinio apžvalga jums suteikti jiems daugiau, ko jie nori. “~ Brett Farmiloe, Markitors
5. Naudokite socialinės žiniasklaidos stebėjimo tarnybą
„Naudokite socialinės žiniasklaidos stebėjimo paslaugą, pvz.,„ Google Analytics “arba„ HootSuite “. Arba padės jums sekti visas savo socialinės žiniasklaidos paskyras ir padėti užtikrinti, kad visas turinys yra prekės ženkle. “~ Andrew Schrage,„ Money Crashers “asmeniniai finansai
6. Sukurkite turinio stiliaus vadovą
„Bendrovė turėtų išlaikyti atnaujintą turinio stiliaus vadovą, kuriame būtų išsamiai aprašyta prekės ženklo misija, balsas ir stilius. Šiame vadove turėtų būti aprašytas prekės ženklo tonas (atsitiktinis ar profesionalus), tinkami vaizdų tipai (fotografija ar iliustracijos), bendrosios turinio temos, kurių reikia vengti, skyrybos ir kt. “~ ~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Nustatykite socialinės žiniasklaidos tvarkaraštį
„Sukurkite turinio pateikimo tvarkaraštį, patikrinkite komentarus ir atsakykite į klausimus ar komentarus. Šis laiko tarpas leidžia jums sutelkti dėmesį į tai, kada reikia susidoroti su socialine žiniasklaida, o ne tik tada, kai turite ką tik patikrinti. “~ Peter Daisyme,
8. Automatizuokite procesą per buferį
„Geriausias būdas pasilikti ant socialinės žiniasklaidos yra automatizuoti procesą. Yra daug programinės įrangos, kuri leidžia jums tai padaryti. Buferis yra geras įrankis, leidžiantis skelbti keliose socialinės žiniasklaidos paskyrose, taip pat planuoti būsimus įrašus. Prieš ką nors paskelbus, galite peržiūrėti įrašus, kad įsitikintumėte, jog turinys yra prekės ženkle. “~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Atlikite savo kanalų socialinės žiniasklaidos auditą
„Socialinės žiniasklaidos auditas padės jums suprasti, kurios platformos, pvz.,„ Facebook “ar„ Twitter “, geriausiai tinka jums. Sužinokite, koks kanalas atneša didžiausią srautą ir kur yra labiausiai įtrauktos auditorijos. Naudokite tą „intel“, kad nuspręstumėte, kur investuosite savo laiką, ir nustatykite tikslus, pvz., Kaip dažnai skelbiate, ar kada. Mes galėjome išlaikyti gerą socialinę žiniasklaidą dabar, kai turime planą. “~ Vincent Wong, mHelpDesk
„Social Media“ nuotrauka per „Shutterstock“
5 Pastabos ▼
