Mobiliųjų technologijų pasaulis per pastaruosius metus labai pagerėjo. Didžioji pasaulio markių dalis šiandien sukėlė didelį kai kurių poreikių skirtumą. Vienas iš labai paveiktų prekių ženklų yra „BlackBerry“, iš Kanados bendrovės „RIM“ („Research In Motion“).
Per pastaruosius kelerius metus „RIM“ patyrė „BlackBerry“ pardavimų sumažėjimą, kuris įvyko tada, kai į rinką pateko kiti tokie telefonai kaip „Android“ ir „iPhone“. Tačiau RIM šią krizę patyrė daugiausia Šiaurės Amerikos rinkoje. Afrikos rinkoje yra atvirkščiai. Šiuo metu Afrika yra subrendusi „BlackBerry“ rinka.
„Contador Harrison“, programinės įrangos kūrėjas su mobiliųjų sprendimų tiekėju „Somocon Oy“ rašo:
„…„ Research in Motion “Afrikoje turėtų būti laikoma rinka, kuri gali vaidinti pagrindinį vaidmenį planuojant nuolatines investicijas ir augimą išmaniajame verslo versle. Nėra jokių abejonių, kad Afrika yra rinka, kurioje turite didelį įmonių, mažų ir mažų įmonių derinį. vidutinės įmonės ir augantys vartotojai. „Continental“ yra sparčiai besivystantis prekybos centras, turintis sveiką apetitą aukštųjų technologijų komerciniams sprendimams. „IDC's Africa Quarterly Mobile Phone Tracker 2Q 2011“ apklausos duomenimis, RIM išaugo 27 proc. Kroviniai išaugo 65 proc., palyginti su tuo pačiu laikotarpiu.
Toliau jis atkreipia dėmesį į tai, kodėl „daugiau nei 3 000 000 naujų Afrikos verslo įmonių yra ideali RIM rinka nei kitoms platformoms“.
Tai yra požiūris, su kuriuo sutinku. Turint tai omenyje, čia kyla klausimas: „Kodėl Afrika apima„ BlackBerry “?
Kaip ir bet kurioje kitoje vietoje, afrikiečiai mėgsta technologiją, ir tai nenuostabu, kodėl „BlackBerry“ Afrikos rinkoje išsikėlė sau nišą. Kaip ir visi kiti mobilieji įrenginiai, „BlackBerry“ taip pat turi funkcijų, tokių kaip žaidimų ir interneto naršymas. Bet tai trokšta Afrikoje dėl savo „BBM“ („BlackBerry Messenger“) ir „Appworld“ funkcijų. Šios savybės yra atsakingos už virusinį poveikį, kurį jis sukuria Afrikos rinkoje. BBM turi šį ryšį dėl savo gebėjimo dalytis tekstiniais ir balso pranešimais, taip pat nuotraukomis ir vaizdo įrašais. Jis tapo labiausiai atsisiunčiama nemokama programa iš „BlackBerry App World“ Afrikoje.
„BlackBerry“ vartotojams teikia įvairius privalumus, tiems, kurie aktyviai dalyvauja socialinėje žiniasklaidoje ir verslo pasaulyje. Socialinė sąveika yra viena iš priežasčių, kodėl „BlackBerry“ yra daugiau tarp jaunų žmonių, kurie yra bet kurios kitos amžiaus grupės Afrikoje. Jaunimas naudojasi „BlackBerry Messenger“ paslauga teksto žinutėmis vieni kitiems, dalintis vaizdais ir sujungti socialiniu ryšiu.
Mano šalyje Nigerijoje beveik kiekviename namų ūkyje yra „BlackBerry“. Nepaisant 150 $ ir aukštesnės kainos už prietaisą, žmonės kartais parduos kitus daiktus, kad įsigytų „BlackBerry“.
„BlackBerry“ savo vartotojui suteikia klasės ir priklausomybės jausmą. Nenuostabu, kad moksleiviams yra protinga paaukoti savo mokestį už BlackBerry įrenginio įsigijimą. Skirtingi „BlackBerry“ planai, kuriuos teikia mobiliojo ryšio tinklai, yra pakankami, norėdami patekti į norą gauti vieną.
Pasak Riu Brites, RIM produkto direktoriaus Afrikoje, „BlackBerry“ prieiga Pietų Afrikoje yra prieinama su vienodo tarifo planais. Nigerijoje „BlackBerry“ planų kainos iš įvairių judriojo ryšio tinklų („Airtel“, „Glo“ ir „MTN“) yra nuo $ 5 iki 10 JAV dolerių per mėnesį, o naudotojams suteikiama galimybė pasirinkti, ką jie jaučiasi geriausiai.
Prieiga prie kompiuterių yra sunkiau patekti į Afrikos dalis nei Amerikoje ir kitose pasaulio vietose. Naudodamiesi „BlackBerry“ galite palaikyti ryšį ir vykdyti verslą, nesirūpindami reguliaraus kompiuterio galia ar prieiga prie interneto, ir be nepatogumų eiti į internetinę kavinę.
Ar „BlackBerry“ įrenginys gali būti toks pat veiksmingas, kaip ir socialinėje žiniasklaidoje?
Sakydamas, kad „BlackBerry“ pakanka asmeniniam asistentui pakeisti, yra idealus atsakymas į šį klausimą. Verslui daug funkcijų gali paveikti operacijas. Negalima pamiršti funkcijų, pvz., Verslo susitikimų planavimo, svarbių dokumentų elektroninio pateikimo, saugių internetinių sandorių, saugių verslo konferencijų skambučių, vienuolikos valandų kvietimų imtis veiksmų darbuotojams ir vadovams, „on-the-go“ klientų aptarnavimo ir kitų funkcijų..
Ne taip seniai mano šalyje Nigerijoje pamačiau, kur politikas naudojo „Blackberry“ paslaugą, kad atsakytų į jo pasekėjų užklausas per „Facebook“ (greitas atsakymas yra puikus būdas parodyti, kad žmonių nuomonės ir klausimai jam yra svarbūs ir didinami pasitikėjimas).
Kasdien naudoju „BlackBerry“, kad galėčiau paleisti savo internetinę veiklą. Tai leidžia man išeiti ir apie tai, ir vis dar būsiu prijungtas bet kur - autobusu ar visur, kur aš esu. Naudodamiesi „Messenger“ ir saugia elektroninio pašto paslauga, verslininkai gali tvarkyti klausimus ir pasiekti klientų aptarnavimą. Su saugiu interneto ryšiu internetu galima lengvai atlikti sandorius. „BlackBerry“ buvo sukurta atsižvelgiant į saugumą ir lankstumą, ir tai tikrai padidins verslo našumą, kai bus naudojamas efektyviai.
Afrikos rinkoje daugelis naujų įmonių įsitvirtina iki tos dienos, kai atsiranda klientų augimas. Kadangi „BlackBerry“ yra naudinga ne tik asmenims, bet ir įmonėms, kiekvienas naujai įsteigtas verslas tampa potencialiu klientu. Tol, kol produktas yra problemų sprendimo priemonė, jo paklausa yra tikra. Tai yra BlackBerry atveju.
Ateityje RIM turėtų toliau investuoti į Afriką pagal savo „BlackBerry“ produktą. Tol, kol jie neatsiliks nuo naujų „BlackBerry“ modelių naujų ir geresnių savybių kūrimo, Afrikos rinka ir toliau bus lojali klientų bazė.
13 Pastabos ▼
