SPA koordinatoriaus darbo aprašymas

Turinys:

Anonim

SPA koordinatoriai yra atsakingi už bendravimą su svečiais ir suteikiant jiems teigiamą įspūdį apie SPA. Jie valdo bendravimo srautą, atsakydami į telefonus, nukreipdami ir tikrindami skambučius, sveikindami lankytojus, koordinuodami gaunamus ir siunčiamus laiškus, atsakydami į užklausas ir teikdami informaciją apie SPA. Be to, SPA koordinatoriai prisideda prie SPA centro saugumo, stebėdami svečių priėjimą ir palydėdami juos į gydymo zonas.

$config[code] not found

Svečių santykiai

Andrea Chu / Photodisc / Getty Images

SPA koordinatoriai turi išskirtinius svečių santykius ir bendravimo įgūdžius. SPA koordinatoriai orientuoja svečius į SPA, parodo jiems vietą ir tinkamą skalbinių kambario naudojimą ir palyda juos į gydymo zonas. Daugiau upscale kurortų, SPA koordinatoriai taip pat gali pasiūlyti ir suteikti svečiams gėrimų ar lengvų užkandžių atvykę. Jie palaiko visų SPA paslaugų žinias, atsako į klausimus apie SPA ir jo patogumus bei tvarko SPA tvarkaraštį visą dieną.

Įrenginių valdymas

„Oxana-S / iStock / Getty Images“

SPA koordinatoriai palaiko svečius besiribojančių SPA zonų, įskaitant priėmimo zoną, gydymo kambarius, spinteles ir poilsio zonas, švarumą. Jie šalina šiukšles; dėti purvinas patalynes į tinkamą plovimo vietą; ir rankšluosčiai, patalynė, reikmenys ir patogumai sandėliuose ir poilsio zonose.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Švietimas

Olegas Kulakovas / iStock / Getty Images

SPA koordinatoriaus pozicijai reikalingas vidurinės mokyklos diplomas arba GED ekvivalentas. SPA koordinatorių pozicijos puikiai tinka asmenims, turintiems žinias apie skaičiuoklės ir teksto apdorojimo programas bei priėmimų srities patirtį, ypač daugialypės telefonijos sistemų komplektavimą. Kai kurios SPA gali rinktis kandidatus, turinčius oficialią darbo patirtį arba mokymą.

Kompensacija

Pagal „Indeed.com“ nacionalines darbo užmokesčio tendencijas, kasmetinis SPA koordinatorių darbo užmokestis Jungtinėse Amerikos Valstijose nuo 2010 m. Yra 34 000 JAV dolerių, o vidutinis darbo vietų su panašiais ar susijusiais pavadinimais atlyginimas, įskaitant gydytoją ir medicinos spa registratorių, svyruoja nuo 20 000 - 37 000 JAV dolerių. Nuo 2010 m. Vidutiniai kasmetiniai spa koordinatorių atlyginimai yra 48 proc.

Karjeros tobulinimo galimybės

Wavebreakmedia Ltd / Wavebreak Media / „Getty Images“

Daugelis spa koordinatorių siekia spa direktoriaus ar spa savininkų pozicijų. Pasak „SpaTrade.com“, techninės patirties kaip masažo terapeutas ar estetikas neprivalo tobulėti. Gerinimo galimybės daugiausia priklauso nuo spa koordinatoriaus patirties, mokymo ir švietimo, ypač verslo valdymo, rinkodaros, žmogiškųjų išteklių ir apskaitos srityse. Operacijų valdymo patirtis mažmeninės prekybos, maisto paslaugų ir svetingumo srityse taip pat yra naudinga asmenims, siekiantiems vadovaujančių pareigų SPA pramonėje.