Viešbučio bendrieji vadovai prižiūri įmones, kurios labai priklauso nuo klientų pasitenkinimo. Pradinio lygio darbo vietos dažnai yra priekinės linijos kuriant patogią ir gaivią svečių patirtį turistams, poilsiautojams ir verslo keliautojams. Jie taip pat žymi starto liniją, kad taptų viešbučio generaliniu direktoriumi. Užpildydami pradinio lygio pareigas, siekiantys bendrieji vadybininkai išmoksta įvairius viešbučio veiklos aspektus ir gali būti mokomi įvairioms užduotims atlikti. Kandidatai į viešbučių operacijas dažnai pristatomi per viešbučių administravimo mokymus arba koledžo programas.
$config[code] not foundRegistratūra
Registratūroje jūs turite gausų bendravimą su svečiais ir sužinosite daugybę viešbučio veiklos aspektų ir klientų aptarnavimo svarbą. Registratūros sekretoriai ir šeimininkai tvarko knygų kambarius, skambučius iš laukiamų svečių apie kainas, laisvas darbo vietas ir kambario ypatybes, taip pat patikrinkite svečius, kai jie išvyksta. Kai imate mokėjimus, turite patikrinti kredito kortelių pateikėjų tapatybę ir apsaugoti privatumą, kai juos tvarkote ar tvarkote. Svečiai jums paskambins, jei norite pakeisti trūkstamus patalynes, blogai veikiančias kambario korteles ir raktus, lūžusias lemputes ir neveikiančius nuotolinio valdymo pultus ir pažadinimo skambučius. Gali tekti paskambinti techninės priežiūros darbuotojams, kad būtų išspręstos problemos svečių kambariuose ar skalbimo patalpose arba su ledais ar pardavimo automatais. Dirbant registratūroje būtinas kruopštumas, tikslumas, greitas atsakymas ir profesionalus išvaizda.
„Bellhops“
Naujo svečių kambario varpelio vaidmuo nesibaigia. Be bagažo priėmimo į kambarius, „Bellell“ svečiams pasakoja, kaip valdyti televizorių, šildymą ar oro kondicionavimą ir kaip dirbti su spynomis. Jie gali būti kviečiami apžiūrėti liftus, tualetus ir kitas viešąsias viešbučio patalpas ir dažnai pirmą kartą pažvelgti į naujai paruoštus kambarius ir svečių reakciją.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėŠvarūs kambariai
Kaip namų šeimininkė, galite sukurti ilgalaikį įspūdį apie viešbutį dulkindami grindis, valydami skaitiklius, pašalindami šiukšlinę ir naudodami patalynę ir gamindami lovas su šviežiais lakštais ir antklodėmis. Šis pradinio lygio darbas taip pat apima baldų poliravimą, veidrodžių ir langų valymą ir koridorių švarumą. Namų tvarkymas gali būti fiziškai sudėtingas, nes lenkimas, šveitimas, dulkių siurbliai ir stumdomieji vežimėliai yra nuolatiniai ir kasdieniniai darbo vietų aspektai. Jei važiuojate, kad taptumėte generaliniu direktoriumi, namų ruošos metu jums bus išmokyti personalo, įrangos ir tiekimo sprendimai bei galimi namų ūkių pavojai.
Pardavimai
Pardavimo skyriuje jūs sutelkiate dėmesį į grupių kambarių ir susitikimų vietų užsakymą. Klientai gali įtraukti sporto komandas, asociacijas, turinčias konvencijas jūsų mieste ar jūsų viešbutyje, arba šeimas ar dideles grupes, susirinkusias susijungimui ar vestuvėms. Jūsų pareigos apima galimų klientų priėmimą į kambarius, posėdžių sales ir viešbučio patogumus, pabrėžiant netoliese esančius lankytinus objektus ir restoranus. Nors daugelis jūsų darbo vyksta viešbutyje, taip pat apsilankysite rajono įmonėse ir organizacijose, kad galėtumėte išnaudoti viešbučio privalumus.
2016 m. Darbo užmokesčio informacija apie vadovus
JAV darbo statistikos biuro duomenimis, 2016 m. Būsto vadovai uždirbo vidutiniškai 51 840 JAV dolerių atlyginimą. Žemo lygio nakvynės namų valdytojai uždirbo 25,5 procentinio atlyginimo $ 37,520, ty 75 proc. Uždirbo daugiau nei ši suma. 75 proc. Darbo užmokestis yra $ 70,540, tai reiškia, kad 25 proc. Uždirba daugiau. 2016 m. JAV gyvenamosios vietos valdytojai dirbo 47 800 žmonių.
