Niujorkas (PRESO SPAUDA - 2009 m. Lapkričio 3 d.) - Žvelgiant iš 12–24 mėnesių, smulkaus verslo savininkai teigia, kad jų įmonės išeis iš nuosmukio, kuris per ateinančius dvejus metus bus stiprus ir stabilus augimui, o tai paskatins JAV ekonomikos atsigavimą, remiantis išsamiu ir metodiškai novatorišku nauju tyrimu „The Guardian“. Gyvenimo indeksas: kas svarbiausia Amerikos smulkaus verslo savininkams.
$config[code] not foundNet ir atsižvelgiant į didelius ekonomikos nuosmukio iššūkius, smulkių įmonių savininkų parodytas esminis optimizmas yra jų aistringas, pasitikintis dėmesys trims pagrindiniams verslo sėkmės ramsčiams - jų klientams, jų darbuotojams ir savarankiškumui, rezultatas. pagal tyrimą, kurį užsakė „Guardian Life Small Business Research Institute“ ir kuri buvo pateikta 2009 m. gegužės mėn. Remdamasi 21 balų skale (nuo +10 iki -10), ji nustatė teigiamą ir neigiamą atsakymų intensyvumą didelei Akumuliatorių klausimai, suteikiantys išsamų supratimą apie tai, kas svarbiausia mažųjų įmonių savininkams, kurie sukaupė ir palaiko apie 20 mln. atskirų mažų įmonių, kurios bendrai sudaro 50 proc. JAV bendrojo vidaus produkto ir 44 proc. šalies darbo užmokesčio.
„Smulkaus verslo savininkai yra JAV ekonomikos pagrindas“, - sakė JAV „Guardian Life Insurance Company“ viceprezidentas ir vyriausiasis veiklos vadovas K. Rone Baldwin. „Jų gilus, intensyvus asmeninis dėmesys klientams ir darbuotojams, kartu su stipriu pasitikėjimu savimi ir ryžtingumu geras šalies ekonomikos atsigavimas“.
„Guardian Life Index“ klientai yra mažųjų įmonių savininkų problema. Tai, kad smulkiojo verslo savininkai yra labai pasiryžę patenkinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą, yra labai teigiami atsakymai: „Turėdami klientų, kurie vertina tai, ką aš darau“ (5.8), „išlaikydamas klientus iš išvykimo“ (5.6) ir „mano klientų įtraukimą į draugai “(3.9). Pasak mokslininko, kuris sukūrė metodiką ir atliko tyrimą, teigiamas intensyvumo skaičius virš trijų yra labai svarbus, buvęs Jankelovičiaus mokslinių tyrimų vykdytojas ir futuristas John Krubski.
Mažų įmonių savininkai taip pat yra aistringi savo darbuotojams. Intensyvumo lygiu 5,5 „mano darbuotojai“ užima beveik tokį pat aukštą lygį kaip ir klientai. Kiti įrodymai, kad smulkiojo verslo savininkai yra įsipareigoję savo darbuotojams, iliustruoja jų teigiami atsakymai: „Suteikti savo darbuotojams priežastis jaustis gerai apie tai, kad esu mūsų komandos dalis“ (4.3) ir „padėti kitiems gauti pajamas ir galimybes“ (3.9)). Priešingoje skalės pusėje yra mažiau svarbūs klausimai. Netgi šiek tiek neigiami skaičiai rodo, kad Krubskis teigia, kad yra labai aistringos. Tyrime mažųjų įmonių savininkai labai neigiamai reagavo į „darbuotojų išmokų mažinimą“ (-0,1), „darbuotojų skaičiaus mažinimą“ (-0,2) arba „visą darbo dieną dirbančių darbuotojų perkėlimą į ne visą darbo dieną“ (-0,9)).
Galiausiai, trečiasis ramstis, kuris svarbiausias mažųjų įmonių savininkams, yra jų asmeninė laisvė ir nepriklausomybė, nes šie teigiamo intensyvumo rodikliai pabrėžia: „asmeninė laisvė“ (5.3), „sugebėjimas priimti savo sprendimus“ (4.9) ir „daryti kažkas gyvenimo, kurį mėgstu daryti “(4.2).
Priešingai metrikams, susijusiems su klientais, darbuotojais ir savimi, smulkaus verslo savininkų jausmai apie finansinius klausimus yra maždaug pusė tokio intensyvaus: „sugebėti žymiai prisidėti prie savo pensijų fondų“ (2.5), „pakankamai pinigų, kad galėčiau sumokėti savo šeimos išlaidas „(2.4) ir„ sugebėjimas mokėti save tiek, kiek man reikia “(2.3).
„Smulkiojo verslo savininkai, sutelkdami dėmesį į klientų, darbuotojų ir pačių poreikius, turi aiškų prioritetą laiko ir pastangų atžvilgiu“, - sakė Marko Wolfas, „Guardian Life Small Business Research Institute“ direktorius. „Sėkmingai subalansuodami šiuos tris gyvybiškai svarbius aspektus, smulkiojo verslo savininkai gali įgyvendinti savo finansinius tikslus ir pasiekti ilgalaikę sėkmę.“
Apskritai 92 proc. Mažųjų įmonių savininkų išreiškė optimistiškumą apie savo įmones - 54 proc. Tikėjosi išlaikyti įprastą verslą ir 38 proc.
Skirtingai nuo tradicinių tyrimų, kuriuose siaurai žiūrima į smulkųjį verslą kaip monolitinį subjektą, „Guardian Life“ indeksas išnagrinėjo mažųjų įmonių savininkus per 13 pagrindinių pramonės sektorių. Optimizmas šiuose sektoriuose buvo skirtingas atsižvelgiant į 2009 m. Pajamų prognozes. Daugiausiai savininkų, kurie prognozuoja stabilias ar padidėjusias 2009 m. Pajamas, yra tradicinės sveikatos priežiūros paslaugos (72 proc.), Finansinės paslaugos (68 proc.), Aukštųjų technologijų produktai ir paslaugos (66). proc.), maitinimo ir apgyvendinimo (66 proc.) ir gamybos (57 proc.).
Regioniniu požiūriu pietuose yra didžiausias savininkų procentas (62 proc.), Kurie 2009 m. Projektuoja stabilias ar padidintas pajamas, po to seka šiaurės rytų (61 proc.), Vidutinio Vakarų (59 proc.) Ir Vakarų (56 proc.). Teksasas yra valstybė, turinti didžiausią procentą savininkų (69 proc.), Kurie 2009 m. Prognozuoja stabilias ar padidėjusias pajamas.
„The Guardian Life Index“: kokie svarbiausi dalykai Amerikos smulkiojo verslo savininkams apklausė daugiau kaip 1100 respondentų, atstovaujančių 13 smulkiojo verslo sektorių, devynis geografinius regionus, keturias pagrindines valstybes (Kalifornija, Teksasas, Niujorkas ir Florida) ir du pagrindinius DMA (Niujorkas ir Los Andželas). Ji buvo pateikta 2009 m. Gegužės mėn. Metodikoje buvo atlikta 25 minučių trukmės internetinė apklausa, apimanti 135 indekso klausimus, taip pat išsamus pramonės sektoriaus ir savininko profilio klausimų klausimas.
# # #
Apie „Guardian Life Small Business Research Institute“
„Guardian Life Small Business Research Institute“ yra intelektualus šaltinis, skirtas geriau suprasti mažųjų ir vidutinių įmonių savininkus. Jame derinami novatoriški moksliniai tyrimai, kuriuos bendrovė užsako su Guardian Life šeimos narių patirtimi, turinčia didelę patirtį smulkaus verslo bendruomenėje, kad gautų gilesnes žinias, įžvalgas ir išmintį apie smulkaus verslo savininkus ir įmones, kurias jie kuria.
Apie Guardian Life
„Guardian Life Insurance Company of America“ („Guardian“), viena didžiausių ir seniausių abipusių gyvybės draudimo bendrovių JAV, yra žinoma dėl savo stabilumo ir stiprybės. „Fortune 300“ bendrovė „Guardian“ yra vienintelė didžiausia gyvybės draudimo įmonė, kuri 2008 m. Uždirbo dviejų pagrindinių reitingų agentūrų atnaujinimus: A.M. Geriausios ir AA + (labai stiprios) „Standard & Poor's“. „Guardian“ taip pat išlaikė „Moody's“ ir „Fitch“ AA + („Very Strong“) reitingus Aa2 (Puikus) (reitingai galioja nuo 2009 m. Liepos mėn.).
„Guardian“ ir jos dukterinės įmonės, įkurtos beveik prieš 150 metų, įsipareigoja apsaugoti asmenis, verslo savininkus ir jų darbuotojus su gyvybe, ilgalaikės priežiūros draudimu, neįgaliųjų pajamomis, medicinos ir odontologijos draudimo produktais ir siūlyti 401 (k), anuitetus ir kitus finansinius produktus. ir pasitikėjimo paslaugos.
„Guardian“ valdo vieną didžiausių dantų tinklų Jungtinėse Amerikos Valstijose ir saugo daugiau nei šešis milijonus darbuotojų ir jų šeimų 120 000 įmonių. Bendrovėje dirba daugiau nei 5400 darbuotojų iš Jungtinių Amerikos Valstijų ir daugiau nei 3000 finansinių atstovų tinklas daugiau nei 80 agentūrų visoje šalyje.
1
