ARMONK, NY (PRANEŠIMAS SPAUDAI - 2009 m. Sausio 30 d.) - „IBM“ („NYSE: IBM“) ir „iEnterprises“ dirba su mažomis ir vidutinėmis statybos įmonėmis, kad jos galėtų geriau valdyti savo verslą, pertvarkydamos savo klientų santykių valdymo (CRM) sistemas per programinę įrangą kaip paslaugą (SaaS). „IBM“ technologija teikia „CRM“ programinę įrangą, pritaikytą pramonei, įskaitant statybą, farmaciją, teisinius ir kitus, kaip prieinamą paslaugą, skirtą mažesnėms įmonėms žymiai padidinti našumą ir sumažinti laiko ir personalo išteklių naštą.
$config[code] not foundPrograminė įranga kaip paslaugomis pagrįsta pasiūla pašalina savo vartotojų technologinių sprendimų kūrimo, pirkimo ir priežiūros išlaidas. IBM siūlo pažangias aparatūros, programinės įrangos ir infrastruktūros technologijas, padedančias „IBM Business Partners“, pvz., „IEnterprises“, teikti saugias ir keičiamo dydžio debesies paslaugas su įvairiais SaaS pasiūlymais.
„MAPP Construction“, „Baton Rouge“, Luizianoje įsikūrusi statybos bendrovė, naudoja „iEnterprises“ SaaS pasiūlymą, „Empower CRM“. Ši programinė įranga padeda vartotojams geriau valdyti savo verslą ir gauti tiesioginę prieigą prie naujausių klientų sąveikos ir įmonės informacijos iš biuro ir nuotoliniu būdu iš mobiliųjų įrenginių.
„MAPP Construction“, kaip ir kitos vidutinio dydžio statybos įmonės, jau kelerius metus rėmėsi pagrindinėmis skaičiuoklėmis, kad galėtų stebėti su klientais susijusią veiklą. Siekiant valdyti plėtrą, įmonių vadovai suprato, kad jiems reikia labiau centralizuotos ir automatizuotos sistemos, nes vis didesnė rizika žmogui, saugumo priemonėms ir nesugebėjimas konsoliduoti informacija tapo vis sudėtingesniais iššūkiais.
Dėl šios priežasties MAPP Statyba ieškojo prieinamo, talpinamo CRM sprendimo, kuris buvo ne tik pakankamai konfigūruojamas, kad galėtų tvarkyti galimybes, kontaktus ir kitas tradicines CRM užduotis, bet taip pat galėjo palaikyti ir racionalizuoti išsamius išankstinius pasiūlymus, reikalingus norint užtikrinti, kad projektai būtų teigiama finansinė įmonė. Be to, jiems reikėjo programinės įrangos, kuri galiausiai galėjo būti įdiegta už jų užkardos, ir pritaikytų įmonės mobiliąją darbo jėgą.
„Mums reikėjo prieinamo sprendimo, kuris buvo lengva naudoti ir galėjo patenkinti mūsų specifinius pramonės poreikius“, - sakė Derrick Jackson, „MAPP Construction“ sistemų valdytojas. „Empower CRM leido mums būti protingais dėl to, ką norėjome iš CRM sistemos, nes ji buvo lengvai integruota į mūsų„ IBM WebSphere “serverį ir suteikė mums mobiliosios prieigos prie svarbios informacijos be ekstremalių išlaidų ir laiko apribojimų.“
Pagal projektą „iEnterprises“ „Empower CRM“ yra lengvai konfigūruojama, o MAPP įdiegimas įvyko mažiau nei per dvi savaites. Dabar MAPP gali automatiškai suskirstyti kiekvieno projekto pasiūlymo potencialą ir lengviau suskirstyti į kategorijas ir identifikuoti projektų tipą pagal pramonės šakas, pelningumą ir pasiūlymų viešųjų pirkimų būseną - netgi parodydamas, ar pasiūlymas buvo pakviestas, deramasi ar paskelbtas viešai. Šios galimybės leido bendrovei greitai susidoroti su visais pasiūlymais ir greitai keistis naujovėmis. Be to, naudojant „Empower CRM“ mobilųjį integravimą, naujinimus galima bendrai naudoti bendrovei iš darbuotojo BlackBerry delninio prietaiso.
„Mūsų glaudūs ryšiai su„ IBM “pagerino mūsų paslaugas ir„ SaaS “teikiamus pasiūlymus, kad patenkintume mūsų klientų poreikius“, - sakė John Carini, „iEnterprises“ generalinis direktorius. „Su mūsų CRM pasiūlos portfeliu mes esame pasiryžę padėti klientams pagerinti savo pardavimų ir projektų valdymo pastangas, kad jos galėtų teigiamai paveikti jų„ gretas “.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie „IBM SaaS Business Partner“ programą, apsilankykite www.ibm.com/partnerworld/saas.
Apie „iEnterprises“
„iEnterprises“ pristato „Lotus Notes“ CRM darbalaukio žiniatinklio CRM, statybos CRM, farmacijos CRM, bevielio „BlackBerry CRM“ ir „Lotus Notes“ bevielio programų sprendimus, kurie pasiekia savo CRM viziją ir skatina sėkmę. Pagrindiniai CRM ekspertų produktai yra apdovanojimų pelnęs CRM sprendimas, „iExtensions CRM“ už pastabas ir bevielis CRM taikymas, „Mobile Edge“. Daugiau nei prieš 10 metų „iEnterprises“ pradėjo viziją, kad CRM programinė įranga turėtų būti prieinama, paprasta naudoti ir lengvai įdiegta. „iEnterprises“ teikia savo konfigūruojamus produktus visame pasaulyje per platų pasaulinių verslo partnerių tinklą ir naudoja individualų požiūrį, kuris padeda klientams likti sutelktas į aukščiausio lygio vartotojų poreikius. „iEnterprises“ yra „IBM PartnerWorld“ pirmojo lygio narys ir „BlackBerry® ISV Alliance“ programos narys. Bendrovė yra įsikūrusi Murray Hill, New Jersey, ir turi savo Europos biurą Londone, Jungtinėje Karalystėje. Norėdami gauti daugiau informacijos arba atsisiųsti programinės įrangos kopiją, apsilankykite
