Net ir su visomis technologijomis, mes vis dar renkamės sprendimus, turinčius žmogiškąjį ryšį. Štai kodėl „iPhone“ naudojame „Siri“, balso asistentus, tokius kaip „Alexa“ arba „Google Home“, ir pokalbių svetaines. Mes norėtume jaustis kaip bendraujame su kažkuo tikru. Savo ruožtu šis jausmas pradėjo daryti įtaką mūsų apsipirkimo būdui.
„Voice assistants“ ir „chatbots“ naudojami efektyvesniam pirkimui. Pavyzdžiui, „Alexa“ gali surasti pirkinių pasiūlymus tik su balso komanda, arba padėti jums užsisakyti picą, nepadarius telefono. Šis pokalbių elementas, sumaišytas su e. Prekyba, buvo sukurtas buvusio Uberio kūrėjo Chris Messinos pokalbio būdu.
$config[code] not foundPokalbio prekyba yra e. Prekybos ir paieškos optimizavimo ateitis, kaip žinome. Štai kodėl socialinės žiniasklaidos priemonės ir platformos optimizuojamos pokalbių internetu kūrimui. Pavyzdžiui, „Facebook“ pasiuntinių skelbimų rodymas rodo, kaip rimtai „Facebook“ stiprina platformos pokalbių prekybos galimybes. Šis skelbimų tipas idealiai tinka el. Prekybos parduotuvėms, kad būtų galima pereiti į savo pokalbių prekybos strategiją.
Čia nustatysime „Facebook Messenger“ skelbimus, pasakysime, kaip juos naudoti ir perkelti į kitą lygį. Pradėkime!
Kas yra „Facebook Messenger“ skelbimai?
Šį liepą „Facebook“ išleido „Messenger“ skelbimus, kad išplėstų skelbimo pasiekiamumą. Naudodamiesi „Messenger“ 1,2 milijardo mėnesio aktyviais naudotojais ir skaičiuojant „Facebook“ nusprendė pradėti reklamas toje vietoje. Be to, pagal tyrimą „Facebook Messenger“ yra viena iš populiariausių pranešimų programų, po to seka „WhatsApp“ ir „Skype“.
„Messenger“ skelbimai suteikia daugiau bendravimo būdų bendrauti su potencialiu klientu. Užuot siuntę naują tikslinę auditoriją į savo el. Prekybos svetainę, galėsite siųsti automatinį pranešimą per „Messenger“ programą. Tada galite tęsti pokalbį rankiniu būdu arba naudoti botą, kad naudotojai būtų perprasti per pirkimo procesą.
Taip pat galite naudoti „Messenger Home“ kaip vietą skelbimams, kuriuose yra kitų tikslų nei skelbimų pranešimai. Pvz., Galite paleisti konversijų kampaniją naudodami „Messenger Home“ vietą. Jūsų skelbimai bus rodomi „Messenger“ pagrindiniame puslapyje, o naudotojai galės spustelėti ir apsilankyti jūsų svetainėje.
„Messenger“ skelbimų funkcijos
Yra 3 skirtingi būdai, kaip reklamuoti savo produktus „Messenger“ skelbimais: naujienlaiškis (spustelėkite „Messenger“), remiami pranešimai ir „Messenger“ namų vieta. Leiskite pasinerti į kiekvieną iš jų.
„Newsfeed“ „Facebook Messenger“ skelbimai
Naujienlaiškio „Messenger“ skelbimai leidžia jums reklamuoti savo tikslo naujienų informacijoje, bet vietoj siuntimo naudotojų į svetainę galėsite nukreipti juos į „Messenger“ pokalbį. Skelbimo kūrimo procesas yra panašus į kitų tipų skelbimus, kuriuose galite naudoti vaizdų ir vaizdo įrašų derinį.
Vienintelis papildymas yra galimybė sukurti automatinį pranešimo atsakymą, kuris bus paleistas spustelėjus skelbimą. Jei norite pradėti naudotis „Newsfeed Messenger“ skelbimais, pasirinkite „Skelbimų“ skelbimo tikslą:
Tada kito puslapio puslapyje „Žinutės“ pasirinkite „Paspauskite„ Messenger “:
Optimizavimo skelbimo pateikimas bus „Messenger“ atsakymai. Skelbimas atrodys panašus:
Tada skelbimų kūrimo puslapio apačioje galėsite rasti pranešimų nustatymo skyrių. Čia galėsite sukurti pasirinktinį automatizuotą pranešimą su siūlomais iš anksto nustatytais atsakymais arba mygtukais, kad naudotojai galėtų patekti į svetainę:
Pradinis automatizuotas pranešimas gali būti rodomas tik kaip vaizdas ir tekstas, vaizdo įrašas ir tekstas, arba tik tekstas, todėl turite daug skirtingų galimybių A / B bandymui. Atkreipkite dėmesį, kad galite pridėti kelis mygtukus arba greitus atsakymus, kad naudotojai galėtų pasirinkti įvairias parinktis. Pavyzdžiui, jei parduodate vakarinę suknelę su įvairių gaminių skaidrių demonstravimu, galite nustatyti tris skirtingus mygtukus, kurie prašo naudotojų, ar jie domina trumpas, ilgas ar vidutines ilgas sukneles. Kiekvienas mygtukas turėtų skirtingą URL, o naudotojai pasiektų atitinkamą svetainės skiltį. Šis „Facebook“ skelbimo tipas yra skirtas naudotojams, turintiems esamą žinutę su jūsų įmone. Skelbimų pateikimo optimizavimas atliekamas pagal parodymus ir jie neturi tradicinio skelbimų sąrankos. Jei norite reklamuoti savo produktus, galėsite naudoti tik vaizdus ir tekstą arba tik tekstą - be vaizdo įrašo. Taigi skyriuje „Pranešimų sąranka“ yra vienintelė dalis. Geros naujienos yra tai, kad vis tiek galėsite sukrauti greitus atsakymus ar mygtukus, kad naudotojai galėtų pasirinkti įvairias parinktis. Žr. Toliau pateiktą reklamuojamų skelbimų pavyzdį: Jei norite nustatyti „Sponsored Messages“, pasirinkite „Messages“ tikslą, kaip ir „Newsfeed Message“, tačiau šį kartą kitame puslapyje pasirinkite parinktį „Sponsored Messages“ (naudodami „Ads Manager“): Tada galėsite nustatyti pranešimus ir (arba) tekstą kitame ekrane. Tai tik paskirties vietos parinktis skelbimams, turintiems bet kokį skelbimo tikslą - ji neturi būti sukurta naudojant „Messages“ tikslą. Vartotojai, paspaudę skelbimus, kuriuose yra ši paskirties vieta, gali tiesiogiai patekti į reklamuotojo svetainę, jei tai yra kampanijos tikslas. Dabar, kai žinote, kaip nustatyti „Messenger“ skelbimus, aptarkime naudingus jų naudojimo būdus. Vadovaukitės naudotojų pritaikytomis produkto rekomendacijomis, kad padidintumėte konversijas Daug kartų interneto svetainės gali būti didžiulės, ypač kai jos yra supakuotos su inventoriumi. Naudodamiesi „Messenger“ skelbimų ir pokalbių svetainių deriniu, galite suteikti naudotojams pritaikytą produktų pasiūlymą, kuris padėtų išvengti jų užvaldymo. Be to, siūlydami pasirinktinį pasiūlymą ir pasitelkę klientą, galėsite sukurti didesnį prekės ženklo įspūdį. Tarkime, kad turite didelę elektroninės prekybos moterų avalynės parduotuvę ir bandote parduoti savo naujausią kolekciją, kurioje yra moterų sandalai, siurbliai ir sportbačiai. Taigi, sukuriate „Messenger“ skelbimą, kad naudotojai būtų geriau nukreipti į dešinę svetainės dalį (siurbliai, sandalai ar sportbačiai) ir pateiktumėte jiems pritaikytą rekomendaciją. Su „Messenger“ galėsite nustatyti pirmąjį pranešimą, tačiau triukas yra „chatbot“ prijungimas, kad vartotojai galėtų per visą procesą. Norėdami tai padaryti, pasirinkite mygtukus „siųsti atgalinį pranešimą“. Tada pridėkite „chatbot“ bloko pavadinimą skyriuje „bot payload“. Pakartokite klientus, kurie nepirko pirkimo Yra daug priežasčių, kodėl vartotojas gali atsisakyti atlikti pirkimo. Kai kurios iš šių priežasčių gali būti susijusios su neatsakytais klausimais apie produktą, kokybės abejonėmis ar tiesiog antra spėliomis dėl didelės kainos. Kuo geresnis būdas įtikinti šiuos abejotinus vartotojus nei įsitraukti į pokalbį su jais? Naudodami „Facebook Messenger“ skelbimus ir pokalbių svetaines galite sukurti pokalbį, kuris jaučiasi natūralus ir gauna potencialų klientą, kad jis pasitikėtų savo parduotuvėje. Pavyzdžiui, tai gali būti puikus sprendimas smulkiam papuošalui gaminti. Pokalbis gali suteikti daugiau informacijos apie produktus ir tuo pačiu metu padėti jiems gauti tinkamą produktą ar produktus. Yra daug kitų būdų, kaip naudotis „Messenger“ skelbimais. Svarbiausia yra išbandyti įvairias strategijas, kad rastumėte geriausią, kuri geriausiai veikia. Nebijokite eksperimentuoti su kažkuo naujais ir gauti prieš varžybas! Nuotrauka per Shutterstock
Rėmėjų žinutės
„Messenger Home“ paskirties vieta
Kaip naudotis „Facebook Messenger“ skelbimais
Išvada
