„Deli“ savininkas „Victoria Shparber“ gali paleisti smulkų verslą „Lehigh Valley“, Pa. Tačiau Ukrainos blyksnis, kurį ji pateikia savo maistui kartu su savo tiksliniais rinkodaros būdais, išskiria savo verslą nuo kitų bendruomenės.
Iš pradžių iš Kijevo, Ukrainos, Šparberis ir jos šeima persikėlė į Ameriką maždaug prieš 20 metų. Palaikyti save per vidurinę mokyklą ir kolegiją, ji dirbo maisto pramonėje.
$config[code] not foundTuo metu ji užpildė barmeno, padavėjo ir net bagelio kūrėjo batus, kai ji pasiekė savo tikslą dirbti vieną dieną tarptautiniuose santykiuose.
„Shparber“ įgijo bakalauro laipsnį Seton Hall universitete ir savo laipsnį naudojo dirbti Jungtinių Tautų organizacijoje. Vėliau ji nuvyko į „Lehigh“ slėnį, kad dirbtų su „Lucent Technologies“.
Tačiau, kai Šparberio karjera prasidėjo, ji nustatė, kad maisto pramonė grįžo atgal. Ir netrukus ji atsidūrė virtuvėje, o 2006 m. Atvėrė deli parduotuvę. „Black Forest Deli“ nebuvo atvira be jokių sunkumų.
„… Per pirmuosius metus nebuvo lengva“, - sakė „Shparber“ elektroninio interviu su „Small Business Trends“. „Mažmeninė prekyba savaime yra sunki, o maisto verslas yra daug sunkus darbas, ir norint, kad žodis sklęstų vietos bendruomenę, reikia daug metų.“
Kad „Black Forest Deli“ taptų sėkminga, „Shparber“ rėmėsi savo išminties rinkodaros įgūdžiais. Socialinė žiniasklaida buvo pagrindinis veikėjų verslas.
$config[code] not foundSujungimas su žmonėmis per įvairius kanalus, įskaitant „Twitter“, „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“ ir „Pinterest“ suteikė „Shparber“ pagrindinei rinkai.
Ji dalijasi naujausiais deli meniu kūriniais, žymi klientus nuotraukose ir dalijasi informacija apie savaitines Kijevo vakarienės naktis. (Tai yra ypatingi penkių kursų tradiciniai Ukrainos šventės, kurios tapo Black Forest Deli specialybe.)
„MailChimp“ yra dar viena priemonė „Shparber“ naudojasi ryšiams su klientais, kurie nėra socialinės žiniasklaidos svetainėse. „MailChimp“ siunčia kas savaitę el. Tai leido „Deli“ pasiekti dar platesnę savo klientų dalį.
Tačiau „Deli“ ne tik pasitiki virtualia rinkodara, kad pasiektų klientus. Pavyzdžiui, vietinis televizorius kartais pasirodo „Shparber“. Žiūrėkite ją šiame segmente, nes ji ruošia kai kuriuos patiekalus, kuriuos ji paprastai aptarnauja klientams:
„Shparber“ pabrėžia, kad svarbu būti visiškai pasinerti į vietos bendruomenę. Ji labai stengiasi bendradarbiauti su kitomis mažosiomis įmonėmis, kad skatintų ir remtų viena kitą. Prisimindama, kaip sunkiai ji stengėsi auginti savo verslą, kai ji pirmą kartą pradėjo, „Shparber“ sudarė Lehigh Valley bendruomenės verslo grupę. Grupė yra penkerių metų stipri ir apima apie 600 įmonių, dalyvaujančių įvairiuose labdaros renginiuose ištisus metus. „Grupė daugiausia dirba socialinės žiniasklaidos priemonėse, bet kiekvienas žino vienas kitą veidais, nors jau metų metu vyksta susirinkimai / renginiai“, - sako ji. „Mes stengiamės investuoti savo laiką į čia gyvenančius žmones ir dėti visas pastangas, kad galėtume padėti, kad tai taptų geresne bendruomene ir geresne vieta gyventi“. Vaizdas: Black Forest Deli / Facebook
