Galbūt manote, kad turite „Millennial“ pirkėjų rankenėlę, bet ar esate pasiruošę generuoti Z?
Nors dvi grupės turi daug panašumų, Gen Z priima Millennials apsipirkimo tendencijas į kitą lygį. Apibrėžtas kaip 20 metų ir vyresnių vartotojų, „Gen Z“ palieka senesnius pirkėjus (ir daugelį mažmenininkų) „savo skaitmeninėse dulkėse“, - įspėja naują „Accenture“ ataskaitą.
Rinkodara Genui „Social Media“
Geros naujienos: Kaip ir Millennials, Gen Z pirkėjai mėgsta plytų ir skiedinių parduotuves. Tačiau jų realaus pasaulio pasirinkimą labai įtakoja skaitmeninis pasaulis - būtent socialinė žiniasklaida. Čia yra 10 socialinių žiniasklaidos priemonių, kurias turėtumėte padaryti, kad gautumėte „Gen Z“ į savo parduotuvę. 1. Pagalvokite už „Facebook“. „YouTube“ yra pirmoji su šia minia; beveik dvigubai daugiau „Gen Z“ pirkėjų, kaip „Millennials“ apsilanko prieš pirkdami. Jums taip pat reikalingas Instagram, Instagram ir Twitter. 2. Padarykite jiems lengva gauti socialinę parduotuvę. Keturi iš 10 „Gen Z“ pirkėjų gauna nuomones iš draugų ir šeimos prieš pirkdami. Siūlome nemokamą belaidį internetą savo parduotuvėje, kad jie galėtų greitai pasikonsultuoti su savo socialiniais draugų ratais. 3. Praktikuokite „socialinį klausymą“. Daugiau nei kitos kartos, Gen Z yra atviras apie tai, ką jie galvoja. Keturiasdešimt procentų teigia, kad jie „grįžta“, pavyzdžiui, rašo atsiliepimus, „labai dažnai“. Ir įsitikinkite, kad jūs elgiatės su juo - niekas šioje amžiaus grupėje nekenčia daugiau nei jausmas, kad įmonės neklauso. 4. Paklauskite jų nuomonės. Negalima laukti, kol „Gen Z“ pirkėjai pasidalins savo nuomonėmis - paprašykite jų! Ši grupė yra labai jautri, kai juos apžvelgiate. Pabandykite užduoti greitus klausimus dėl „Facebook“ ar „Twitter“. 5. Įdėkite juos į šviesą. Net jei jie nežino vienas kito, „Gen Z“ pirkėjai pasitiki viena kitos nuomone. Kai gausite teigiamą grįžtamąjį ryšį iš vienos iš jų, pasidalinkite jais socialinėse žiniasklaidos priemonėse. 6. Sukurkite bendruomenės jausmą. Paprašykite jaunų pirkėjų pasidalinti savo pirkinių nuotraukomis ar vaizdo įrašais savo socialinės žiniasklaidos paskyrose. Įtraukite juos į varžybas ar apklausas. Ir būtinai atsakykite į juos socialinės žiniasklaidos priemonėmis! Jūs sukursite pasitikėjimą savo verslu ir „Gen Z“ pirkėjų dalyvavimu. 7. Paveikslėlis. „Gen Z“ pirkėjams vaizdai yra svarbesni už tekstą ir daro įtaką jų sprendimams. Venkite tik teksto įrašų ir įvertinkite, ar reikia atlikti savo žaidimą, kai kalbama apie nuotraukas, kurias bendrinate socialinėje žiniasklaidoje. 8. Padarykite filmą. Gen Z myli internetinį vaizdo įrašą (liudija savo „YouTube“ priklausomybę). Kai kalbate apie internetinių vaizdo įrašų kūrimą, nebijokite - jie neturi būti „Oscar“ laimėję kūriniai. Greitas, gyvų vaizdo įrašų naudojimas „Instagram“ ar „Instagram“ yra toks pat veiksmingas ir šioje amžiaus grupėje. 9. Laikykite jį šviežią. Gen Z pirkėjai turi trumpą dėmesį, todėl įsitikinkite, kad jūsų socialinės žiniasklaidos buvimas yra ne tik nuoseklus, bet ir aktyvus. Nuolatinis naujų pranešimų, nuotraukų, vaizdo įrašų ir komentarų srautas padės juos domėtis ir ateis į jūsų parduotuvę. 10. Sujunkite su įtakingais asmenimis. Populiarios „YouTube“ žvaigždės, Instagram asmenybės ir kiti socialinės žiniasklaidos pavadinimai gali pakenkti „Gen Z“ pirkimo elgsenai. Tačiau, norėdami reklamuoti savo parduotuvę, šiam lygiui nereikia uždrausti tūkstančių dolerių už šį poveikį. Vietoj to, pabandykite pasiekti tuos savo „Gen Z“ klientus, kurie turi didelę informaciją apie socialines žiniasklaidos priemones, kad padėtų savo verslui parduoti. Galbūt jie norės peržiūrėti produktą, kad galėtų parduoti ar dalyvauti renginyje jūsų parduotuvėje.
$config[code] not found
„Young Shopper“ nuotrauka per „Shutterstock“
